كيفية التفاوض بشكل أكثر فعالية

"ما هو أفضل سعر؟"

"هذا مكلف للغاية".

"منافسك يبيع نفس الشيء …".

معظم مندوبي المبيعات وأصحاب الأعمال مثل هذا كل يوم. وهذا يعني أنه من المهم معرفة كيفية التفاوض على نحو أكثر فعالية. وهنا خمس استراتيجيات من شأنها أن تساعدك على تحسين مهارات التفاوض الخاص بك، ودفع المزيد من الدولارات إلى الخط السفلي الخاص بك:

1) تعلم للتراجع.

التراجع هو واحد من أقدم تكتيكات التفاوض ولكن واحدة من الأقل استخداما.

التراجع هو رد فعل مرئي لعرض أو سعر خلال المفاوضات وجها لوجه. والهدف من هذا التكتيك هو جعل الآخرين يشعرون بعدم الارتياح بشأن العرض الذي قدموه. هنا مثال على كيفية عمله.

يقتبس المورد سعر خدمة معينة. فلينشينغ يعني أنك الرد عن طريق الهتاف، "أنت تريد كم؟!؟!" يجب أن تظهر صدمة وفوجئت أنها يمكن أن تكون جريئة بما فيه الكفاية لطلب هذا الرقم. وما لم يكن الشخص الآخر مفاوضا محنك جيدا، فسوف يستجيب بإحدى طريقتين؛

أ) سوف تصبح غير مريحة للغاية وتبدأ في محاولة لترشيد سعرها،

ب) أنها سوف تقدم امتياز فوري.

2) الاعتراف بأن الناس غالبا ما يطلبون أكثر مما يتوقعون الحصول عليه.

هذا يعني أنك تحتاج إلى مقاومة إغراء لتقليل السعر تلقائيا أو تقديم خصم. سألت مرة واحدة عن خصم كبير على زوج من الأحذية على أمل الحصول على نصف ما سألت ل.

لقد فوجئت بسعادة عندما وافق صاحب المحل على طلبي.

3) الشخص الذي لديه معظم المعلومات عادة ما يكون أفضل.

تحتاج إلى معرفة الكثير عن حالة الشخص الآخر والاستعداد لدورة التفاوض. هذا هو تكتيك التفاوض أهمية خاصة للمبيعات الناس.

إذا كان لدى نشاطك التجاري سجل مبيعات و / أو خدمة عملاء مع الطرف الآخر فتأكد من مراجعته مسبقا (وتكون مستعدا للرد على ذكر أي مشكلات معلقة).

• اسأل احتمالك المزيد من الأسئلة حول عملية الشراء. تعلم ما هو مهم لهم وكذلك احتياجاتهم ورغباتهم وتكون على استعداد لتقديم حلول لمشاكلهم. تطوير عادة طرح أسئلة مثل:
• "ما الذي دفعتك للنظر في شراء من هذا النوع؟"
• "من أي شخص آخر كنت تتحدث إلى؟"
• "ما هي تجربتك مع …؟"
• "ما هي الأطر الزمنية أنت العمل مع؟ "

" ما هو الأكثر أهمية بالنسبة لك حول هذا؟ "

ومن المهم أيضا لمعرفة الكثير عن منافسيك ممكن. سيساعدك هذا في التغلب على اعتراضات الأسعار المحتملة ومنع شخص ما من استخدام منافسك كرافعة مالية.

4) الممارسة في كل فرصة.

معظم الناس يترددون في التفاوض لأنهم يفتقرون إلى الثقة.تطوير هذه الثقة من خلال التفاوض على نحو أكثر تواترا. اطلب خصومات من الموردين. كمستهلك، وتطوير هذه العادة من طلب كسر السعر عند شراء من متجر بيع بالتجزئة. في ما يلي بعض الأسئلة أو العبارات التي يمكنك استخدامها لممارسة مهارات التفاوض:

• "هل لديك أفضل من ذلك؟"
• "أي نوع من الخصم تقدمه اليوم؟"
• "هذا مكلف للغاية". انتظر ردهم بعد ذلك.

تعلم أن يتراجع.

كن لطيفا ومستمرا ولكن لا يطالب. تكون المهنية في جميع الأوقات - لا تحصل بالإحباط والغضب إذا لم المفاوضات لا المضي قدما لصالحك. تكييف نفسك للتفاوض في كل فرصة سوف تساعدك على أن تصبح أكثر راحة، واثقة وناجحة.

انظر أيضا: تصور النجاح لنجاح الأعمال والحصول على استعداد للبيع من خلال بناء الثقة بالنفس.

5) الحفاظ على المشي الخاص بك بعيدا السلطة.

فمن الأفضل أن تمضي بعيدا عن بيع بدلا من جعل كبير جدا امتياز أو إعطاء خصم عميق المنتج أو الخدمة. بعد حضور ورش العمل الخاصة بي، غالبا ما يقول مندوبو المبيعات أن إستراتيجية التفاوض هذه تمنحهم أكثر النفوذ عند التعامل مع العملاء.

ومع ذلك، فإنه من الصعب بشكل خاص القيام به عندما كنت في خضم تراجع المبيعات أو بطء فترة المبيعات. ولكن، تذكر أنه سيكون هناك دائما شخص لبيع.

كنت تفعل ذلك على أي حال فلماذا لا تفعل ذلك بشكل جيد؟

التفاوض هو وسيلة للحياة في بعض الثقافات. ومعظم الناس يتفاوضون بطريقة ما تقريبا كل يوم. تطبيق استراتيجيات التفاوض هذه وسوف تلاحظ الفرق في مهارات التفاوض الخاص بك على الفور تقريبا.