كيف تخبر العملاء المحتملين ماذا تفعل

في ما يلي السيناريو:

أنت في تجمع وتجتاز شخصا سيكون عميلا مثاليا لعملك. يمكنك الانخراط في محادثة ويأتي سؤال لا مفر منه. "ماذا تعمل؟ "

تحصل متحمس، عينيك تضيء. "هذه هي. هذا هو طلبي! سأحصل عليه الآن، "هي الأفكار سباق من خلال عقلك.

"حسنا، أنا مدرب الأعمال الصغيرة"، ويقول لك كما كنت تنتظر بفارغ الصبر لاحتمال الخاص بك أن أقول لكم كيف كنت الجواب على صلاته.

"أوه، أرى … اه … أعتقد أنني تركت الأضواء في سيارتي … كان من الجميل التحدث إليك. وداعا. "

وأنت تشاهد العميل المثالي الخاص بك التسرع بعيدا للعثور على شخص آخر للحديث.

من المهم أن تكون قادرا على التواصل بين ما تفعله بطرق تساعد عميلك المحتمل على فهم أنك حل لمشكلته. كيفية وضع نفسك هو الفرق بين الحصول على هذا "الغزلان عالقة في المصباح" نظرة من احتمال الخاص بك أو وجود شخص يطلب منك لمزيد من المعلومات.

تدور عملية تحديد المواقع حول رسالة التسويق الأساسية التي تنص بوضوح على من تعمل معه، وما هي المشاكل التي تحلها، وما هي الحلول التي تقدمها، وما هي الفوائد التي تقدمها، وما هي النتائج التي تنتجها، وما الذي تضمنه، ما هي فريدة من نوعها والخاصة حول الخدمة الخاصة بك.

تحديد المواقع هو الأساس الذي تقوم ببناء بقية التسويق الخاص بك على.

إليك أمران يجب ألا تفعلهما عند إخبار العملاء المحتملين الجدد بما تفعله:

1) لا تستخدم التسمية. هذا هو وسيلة بالتأكيد النار لإنهاء محادثة بسرعة. كم عدد المرات التي قلت فيها لشخص ما، "أنا مدرب" ويقولون: "أوه، ما الفريق؟ "أو" كيف لطيفة "ثم بسرعة تغيير الموضوع. وهناك احتمالات أنه عند فتح مع التسمية الخاصة بك، إذا كنت تحصل على محادثة مستمرة، وهذا الشخص هو فقط مهذبا.

2) لا تستخدم هذه العملية، على سبيل المثال، قد يقول مدرب: "أنا أساعد الناس على اكتشاف تميزهم من خلال المشاركة في خلق البيئة الإيجابية اللازمة لإجراء محادثة قوية من خلال وجود عملية حوار في اتجاهين منظم يتجاوز مهارات الاستماع الأساسية ويشمل السمع متعدد المستويات والتفاعل التفاعلي من قبل المدرب. "إذا كانت استراتيجيتكم هي أن يكون" الغزلان في المصابيح الأمامية "تبدو في عيون كل احتمال، وهذا هو واحد بالنسبة لك.

عندما تقوم أنت، صاحب العمل، بتوصيل عملية ما تقوم به، كنت لا تزال لا تصل إلى آفاق الخاص بك عن طريق التواصل ما في ذلك بالنسبة لهم. وسوف تكون الخلط وأنها سوف تعمل بأسرع ما يمكن.

قم بجمع الخدمات شفهيا بحيث يمكنك التواصل بطريقة واضحة وضوح الشمس ما يمكنك القيام به لزبائنك المحتملين باختصار.

هنا هو شيء واحد يجب عليك القيام به عندما تخبر العملاء المحتملين الجدد ما تقوم به:

التواصل المشكلة، ثم الحل. هذا النهج يعمل بشكل جيد لأن الناس يعيشون في والتفكير ومغمورة تماما في مشاكلهم. لذلك، إذا كنت ترحيل مشكلة بوضوح وبسرعة وتظهر أنك تفهم فعلا ذلك، سوف تحصل على اهتمامهم الكامل في ضربات القلب.

كن محددا قدر الإمكان.

"أعمل مع المنظمات التي تواجه العديد من التحديات التي تواجه الاقتصاد البطيء" لن تحصل على نفس النتيجة، "أعمل مع أصحاب الأعمال الصغيرة والمتوسطة الحجم الذين يكافحون للحصول على العملاء".

الآن، كنت تحصل على انتباه احتمال الخاص بك.

ثم متابعة مع الجانب الآخر من المشكلة … الحل. إذا كنت تستطيع الآن إظهار احتمالك من خلال المنطق، والأمثلة، والشهادات ودراسات الحالة التي لديك بالفعل حل قوي لهذه المشكلة، سوف تحصل على هذا الشخص الأذن - والأعمال التجارية.

فيما يلي مثال لإجابة جيدة على "ماذا تفعل؟ ":

" أنت تعرف كيف يكافح الكثير من الشركات الصغيرة للعثور على عملاء جدد؟ لدي خدمة تضمن لهم عملاء جدد. "

لعبة الحظ!

كنت قد حصلت على اهتمامهم. لاحظت الآن أن لغة جسدهم تتغير. أنها تتكئ نحوكم كما يتحدثون، هناك توهج دافئ في عيونهم.

أنت تتحدث إلى صاحب نشاط تجاري صغير يحدث صعوبة في العثور على عملاء جدد. يسأل لك: "كيف تساعد الشركات الصغيرة الحصول على العملاء؟ "

" سؤال جيد … "، كما تقول.

مرة أخرى، أحذر لك أن تبقى بعيدا عن العملية الخاصة بك. مواصلة الحديث عن الفوائد التي تعمل معكم سوف توفر. العمليات في وقت لاحق … في وقت لاحق بكثير.

إذا كنت تتذكر أن هذا هو عن عميلك، وليس عنك، وكنت تشارك احتمال الخاص بك عن طريق طرح الأسئلة ربط حول مشاكله وربطها بفوائد العمل معكم، سيكون لديك فرصة مثالية لاستكشاف علاقة تجارية كبيرة.

انظر أيضا:

إنشاء عرض مبيعات قوي

رسائل المبيعات - كتابة رسالة المبيعات التي سوف نجاحهم

- 3>>

من بروسبكت إلى عميل في ثلاثين ثانية

إيرين بروكس هي مؤسس شركة 3-D شركاء النجاح، وهي شركة متخصصة في مساعدة الشركات الصغيرة على جذب العديد من العملاء ويمكنهم التعامل معها، فضلا عن محرر أول للنشرة الإخبارية النجاح 3-D. للحصول على اشتراك مدى الحياة مجانا انتقل إلى هتب: // شبكة الاتصالات العالمية. 3-DSuccessCoach. كوم.