كيف تصنف "وول مارت ستايز ستاي" كأفضل بائع للأغذية

في عام 2015، عانت وول مارت من أكبر انخفاض في الأسهم. وذهبت الأسواق إلى الوراء عندما أعلنت الشركة عن توقعها للمبيعات البطيئة والدنيا - جنبا إلى جنب مع خطط للاستثمار في التحسينات المستقبلية على الإنترنت والتخزين.

زعيم على استعداد لاتخاذ الألم (والنقد) في المدى القصير لبناء شركة تتماشى مع ما يريده المستهلكون اليوم هو علامة جيدة لشركة وول مارت.

دعونا نربط النقاط بين استراتيجيات الأعمال في وول مارت لنرى أين الشركة اليوم للتنبؤ بما هو التالي لهذا صاحب العمل لأكثر من 1. 4 مليون شخص في الولايات المتحدة

1. وول مارت هي إضافة المزيد من المواد الغذائية إلى المزيج

تقارير فورتشن أن وول مارت هي أكبر بقالة في الولايات المتحدة، وتولد "56 في المئة من مبيعات الولايات المتحدة من الطعام، أو حوالي 161 مليار دولار" في عام 2014.

بعض المبادرات والمارت هو اختبار أو إضافة إلى زيادة حصتها من المشتريات الغذائية ما يلي:

• الحصول على المزيد من المنتجات الغذائية الطبيعية والصحية من الشركات التي تقودها النساء، والتي تناشد العديد من المتسوقين أمي وول مارت. وهذا أمر مهم خاصة بالنظر إلى أن وول مارت فازت هدفها لفتح 275 متجرا في الصحاري الغذائية - ومع ذلك الزبائن لا تزال شراء السكرية، وأقل الأطعمة الصحية.
• ترخيص مطاعم الوجبات السريعة داخل المتاجر، وهو مفهوم وول مارت هو اختبار في ولاية فلوريدا.
• أكثر ملاءمة خيارات التسوق البقالة بما في ذلك لاقط البقالة والتسليم، والتي هي مستمرة في التوسع في أسواق جديدة للتنافس مع الأمازون والخدمات مثل إنستاكارت الذي يتيح للمتسوقين اختيار من مجموعة متنوعة من محلات البقالة.

2. وول مارت برامج التسويق نداء الى المتسوقين السعر

التجارة و ضمانات الأسعار

لا تزال أعمال وول مارت بقالة عاملا للنمو في استراتيجية عمل شركتهم.

ومع ذلك، فقد واجهت الشركة صعوبة في الحفاظ على الرفوف مليئة بأسعار منخفضة، في حين دفع الموردين بما يكفي لجعل حياة جيدة.

كما وسعت وول مارت تشكيلة منتجاتها (إضافة المنتجات التي قطعتها) مع ضمان مبسط لضمان مطابقة الإعلانات بأسعار منخفضة كل يوم على كل شيء.

الثقة في التسوق عطلة في وول مارت

منذ عدة سنوات، قدمت وول مارت ضمان سعر عيد الميلاد. وكان هدفهم هو القضاء فعليا على خطر قيام المستهلكين بشراء شيء ما في وول مارت فقط للعثور عليه في أماكن أخرى أقل. سوف بائع التجزئة إصدار بطاقة هدية للفرق إذا كان العملاء العثور على عنصر أرخص في مكان آخر.

تناولت هذه الاستراتيجية أزمة نقدية لعملائها وتجنبت "تقليص" على المشتريات مع خطة وول مارت لايرايوس لايواي.

3. محلات تنسيق أصغر وتركيز محلي

يسعى الجميع، من جيل الألفية إلى الشيخوخة بيبي بوميرس، إلى الحصول على الراحة وتجربة التسوق المثيرة للاهتمام في هذه الأيام، سواء للتسوق شخصيا أو عبر الإنترنت أو من خلال الهواتف الجوالة.

في حين أن وول مارت قد اتخذت خطوات لمواكبة الابتعاد عن المتاجر الضخمة، فإنها لا تزال تلعب اللحم، كما هو وول فود مع الأشكال الجديدة حجم متجرها.

استنادا إلى الاتجاهات في المستهلكين الذين يبحثون عن الراحة، وزيادة المنافسة من المتاجر الصغيرة الحجم، أنشأت وول مارت 10000 قدم مربع وول مارت إكسبريس ومتجر حي وول مارت الذي أطلقته في وقت مبكر في صحراء طعام شيكاغو.

وعموما فإن الاستراتيجية مع هذه المحلات الصغيرة لديها العديد من التركيز:

• التركيز على المزيد من الطعام والعثور على المزيد من المواقع، في حوالي 50،000 قدم مربع مع أسواق الجوار وول مارت.
• خلق وجود محلي في المستهلكين العقل جنبا إلى جنب مع استراتيجية التسويق الجزئي على مستوى المتجر مع بلدي المحلية وول مارت الفيسبوك.
• جعل وول مارت "الظاهري" أن يكون مع العملاء في أي وقت وفي أي مكان إطلاق تطبيقات وول مارت التسوق الجديدة. كان التطبيق الادخار الماسك، التي أطلقت في عام 2014، نجاحا كبيرا مع العملاء المدمنين على كوبونات وانخفاض الأسعار.

4. وول مارت ابتكارات التكنولوجيا المثيرة للاهتمام

تكنولوجيا سحابة المصدر المفتوح

في أكتوبر 2015، أعلنت شركة وول مارتلابس أنها كانت تفرج عن تقنية أونيوبس كمصدر مفتوح، لأي مطور لاستخدامه بحرية. وتتمثل الفائدة الرئيسية لشركة أونيوبس في قابلية النقل السحابي التي تفسر بأنها تسمح للمطورين بتحريك التطبيقات أو قواعد البيانات أو البيئات السحابية بالكامل من مزود سحابة إلى آخر ".

لذا، ما الذي يجب فعله مع وول مارت لنا -techies؟

اختار شركة فاست كلمة جيدة لوصف هذه الخطوة بأنها "انتقاد" ضد الخدمات السحابية الأمازون. وول مارت تجعل من السهل على الشركات التي تعتمد على خدمات أمازون على شبكة الإنترنت لمغادرة الأمازون - والتي في نهاية المطاف يمكن أن تؤثر على خط الأمازون السفلي.

استراتيجية تطبيقات الجوال متصلة بخبرة البيع بالتجزئة

منذ عدة سنوات، حصلت شركة وول مارت على شركة جوال غرابل التي تقوم أجهزةها بتوصيل أنظمة نقاط البيع لالتقاط عمليات الشراء وبيانات العملاء الأخرى في الوقت الفعلي - مما يسمح للعملاء أيضا بالحصول على إيصال يتم إرساله إلى هواتفهم الذكية بدلا من إيصال الورق.

الاتصال في نقاط البيع يعني فقط وول مارت ما يسمى تقنية القرب للتواصل مع هاتفك. وول مارت يعرف كيف كان العملاء طويلة في المتجر، ومجموع مبلغ الشراء، وما إلى ذلك هو آخر نقطة اتصال مع المستهلك قبل مغادرتهم.

فريق التكنولوجيا وول مارت التخطيط بعناية كبيرة تجربة العملاء المحمول، لتحقيق أقصى قدر من المبيعات ورضا العملاء. وول مارت التسوق التطبيقات لديها الكثير من الميزات باردة ومفيدة:

• وهو خياط التجربة اعتمادا على السياق العميل: هل يستخدمون التطبيق في المنزل أو في المتجر؟
• إيصالات الورق لديها رمز الذي يمكن للمتسوقين مسح لتخزين إيصالات ورقية إلكترونيا وبناء قائمة التسوق في المستقبل في التطبيق.
• يمكن للعملاء التحقق من التطبيق للتأكد من المنتجات هي في المخزون.
• يمكن للعملاء التسوق في متجر باستخدام قائمة التسوق المحمول، وهي التكنولوجيا التي كروجر وضعت أيضا لجعل التسوق في محلات البقالة أكثر متعة.

الاستثمار في وول مارت أونلين

في عام 2014، وول مارت. كوم المبيعات عبر الإنترنت حوالي 13 مليار $، وفقا ل نيل آش، الرئيس التنفيذي لشركة وول مارت التجارة الإلكترونية العالمية. هذا قد يبدو مثل الكثير حتى تدرك أن هذا كان مجرد 3 في المئة من مبيعات وول مارت.

نظرا الأمازون. كوم في المبيعات عبر الإنترنت، وول مارت لديها مهمة صعبة في المستقبل - لكنها تستثمر في وول مارت. كوم بشكل كبير ولها اتصالات مخزن التجزئة لصالحها.

5. وول مارت متصلة البيع بالتجزئة - على الانترنت - الخبرات النقالة

هذه ليست سوى عدد قليل من الطرق التي وول مارت تعمل على بناء ولاء العملاء من خلال وسائل الاعلام الاجتماعية، بلدي وول مارت المحلية والتسويق المحمول.

استراتيجيات وول مارت المتصلة تؤدي إلى تتبع الوقت الحقيقي والطويل الأجل لسلوك المستهلك. وإذا لعبت وول مارت بطاقاتها الحق، فإنه سيتم صياغة تجربة العملاء كبيرة من شأنها أن تبقي على الباحثين عن الراحة، والمحبة السعر المنخفض المحبة يعود.