هل يتمتع موظفو مبيعات الإناث بميزة؟

عندما يفكر الكثيرون في شخص ما في المبيعات، يفكرون في رجل يرتدون ملابس جيدة. في حين أن العديد في المبيعات من الذكور، وقد حصلت المرأة على مكانة جيدة وحظيت باحترام كبير في صناعة المبيعات. في نهاية المطاف، ومستوى النجاح الذي يتمتع به المهنية المبيعات هو متروك لهم: مدى صعوبة عملهم، ومكرسة لهم لتحسين مهاراتهم في المبيعات ومدى تركيزهم على تقديم خدمة ممتازة لعملائها.

هناك، لأفضل أو للأسوأ، بعض الصفات التي يبدو أنها تزيد من فرص المبيعات المهنية للنجاح، وبعض أنه، بسبب التحيزات أو القيود، وتقييد أو جعل النجاح أكثر تحديا بالنسبة للبعض. ومن العوامل التي يتساءل الكثيرون عنها ما إذا كانت المرأة تخلق ميزة في صناعة المبيعات على الرجال أم لا.

الانتباه إلى التفاصيل

في العديد من المواقف المبيعات، والانتباه إلى التفاصيل هو عنصر أساسي للنجاح. عدم الاستماع عن كثب خلال المحادثات مع العملاء غالبا ما يتسبب مندوب المبيعات لتفويت البيانات الهامة، مخاوف أو الفرص. وعلى الرغم من أن النساء لا يحكمن بالتأكيد، فإنهن يميلن بقوة إلى أن تكون أقوى عندما يتعلق الأمر بالاهتمام بالتفاصيل أكثر من الرجال.

إذا كان ذلك صحيحا، فإن هذا الاهتمام بالتفاصيل لا يعطي المرأة ميزة إلا على الرجال الأقل اهتماما عندما يتعلق الأمر بالوقت وجها لوجه العملاء ولكن أيضا عند معرفة الاتجاهات في صناعة معينة.

قد يكون الشخص الذي يلفت الانتباه إلى تفاصيل الاتجاه أفضل تجهيزا لتوفير حلول أكثر ملاءمة للعملاء، فضلا عن أن يكون على بينة من تقلصات الصناعة المحتملة.

أفضل المستمعين

العديد من المدربين المبيعات والمدربين والخبراء سوف توافق على أن "قول لا يبيع". وهذا يعني أنه من الأهم الاستماع إلى ما هو عليه.

أكثر من كونها أكثر انتباها، تشير العديد من الدراسات إلى أن النساء يستمعن بشكل أفضل وأقرب من الرجال.

اقترحت الكاتبة كارولين كوهن أن تنفق النساء في المبيعات ما يصل إلى 80٪ من "وقت المبيعات" للاستماع للآخرين و 20٪ فقط من الوقت يتحدثن. هذا العامل وحده يمكن أن يكون السبب في نجاح العديد من النساء في المبيعات.

أخلاقيات العمل

يقترح رجل الأعمال والمؤلف والأعمال المهنية حتى كارمايكل أنه في العديد من عوامل النجاح الحاسمة اللازمة لنجاح المبيعات على المدى الطويل، فإن الرجال والنساء متساوون. ومع ذلك، تشير كارمايكل إلى أن النساء أكثر احتمالا لإجراء مكالمات باردة بنسبة 25٪ أكثر من الرجال.

التنقيب عن التردد هو أمر شائع جدا في صناعة المبيعات، وبالتالي فإن الأرجح أن مندوب المبيعات سيجعل مكالمات التنقيب، والأرجح أنها سوف تشارك أو تتعرض لمزيد من فرص المبيعات. ويبدو أن إجراء المكالمات التي لا يريد معظمها، على ما يبدو، هو عامل رئيسي في السبب في أن المرأة قد تتمتع بميزة على الرجل في مجال المبيعات.

أكثر دوافع للنجاح؟

عامل محفز رئيسي للعديد في المبيعات هو فرصة للتقدم إلى الإدارة أو موقف القيادة. ووفقا ل هارفارد بوسينيس ريفيو، اعتبارا من عام 2013، لم تشغل النساء سوى 3 في المائة من المناصب "جيم".

وقد ألهم هذا العدد المحدود من النساء في الأدوار القيادية بعض الشركات والشركات أن تكون أكثر حرصا على تشجيع النساء الناجحات.

في نهاية المطاف، الشركات الناجحة تعزز أكثر الناس تأهيلا للمناصب القيادية، ولكن إذا كان كل شيء على قدم المساواة، قد يكون هناك المزيد من الفوائد التي تتحقق من قبل شركة لتعزيز امرأة على رجل.

الاستنتاج

هل النساء أفضل في المبيعات؟ هل هناك أي دليل جوهري يشير إلى هذا الاستنتاج؟ كما هو الحال مع النجاح في أي صناعة، فإنه يأتي إلى الفرد. إذا كان صحيحا أن النساء أكثر انتباها، ومستمعين أفضل، وأكثر ميلا إلى احتمال، ولديهم المزيد من الفرص للنهوض بالرجال، ثم المرأة يجب أن يكون لها ميزة على الرجال في صناعة المبيعات.

ولكن مثل أي ميزة، إذا لم يتم استخدام ميزة، ثم يتوقف عن كونه ميزة على الإطلاق.