البحث التجميعي الكمي والنوعي

الأهداف البحثية المتنافسة استراتيجية بحوث الأثر

يشارك العديد من الأشخاص في تصميم وتنفيذ البحوث المتعلقة بالتجزئة. ويمكن لمستويات المشاركة العالية في المصالح البحثية أن تعزز أو تخرج عن مسار مشروع التجزئة. وهناك عدد من الديناميات تساهم في نجاح جهود البحث تجزئة، وأنها قد تلقت قدرا كبيرا من الاهتمام في مجالات الإدارة والقيادة والموارد البشرية.

(بيترز & واترمان، 1982). وبعبارة أخرى، هناك العديد من الموارد المتاحة لمساعدة فريق أبحاث السوق في معرفة كيفية العمل بفعالية مع أصحاب المصلحة في المشاريع البحثية.

تعتمد جودة تصميم البحث على نوعية المعلومات المتاحة لصنع القرار. وفي حين أن هذا الأمر واضح عند النظر، فإن خطوات ضمان توافر المعلومات الجيدة تكون في كثير من الأحيان مكوكية جانبا في الاندفاع للحصول على مشروع بحثي. وقد يضع أصحاب المصلحة الداخليون ضغطا مفرطا على الباحثين في السوق لبدء المشروع. ومن المرجح أن يصدق أصحاب المصلحة الخارجيون والداخليون على حد سواء على أنهم يعرفون ما ينبغي أن يركز عليه البحث، وكيفية إجراء البحوث، وكثيرا ما يكون لديهم تفضيلات قوية إما للبحث الكمي أو نهج البحث النوعي لمشكلة أبحاث السوق.

عندما يستقر الغبار على الإثارة الأولية لبدء مشروع بحث تجزئة، يعتمد التنفيذ الناجح إلى حد كبير على مدى قدرة الناس على العمل معا، ودرجة الحكم الذاتي التي وضعها فريق البحث، ومستوى المصداقية ويرجع ذلك إلى فريق البحث، وقدرة الفريق على جمع معلومات الجودة في الوقت المناسب.

قبل تنفيذ المشروع البحثي، على الرغم من أن الباحثين في السوق بحاجة إلى وضع استراتيجية تجزئة وضعت بعناية.

الخطوات الأولى لوضع إستراتيجية تجزئة هي:

• حدد وصفا واضحا لتحدي التجزئة أو المشكلة.
• تحديد النهج البديلة للبحث في تحدي التجزئة.
• اختيار أفضل نهج البحث لمشكلة تجزئة.

تحديد مشكلة التجزئة هو واحد من أهم الخطوات في وضع استراتيجية تجزئة ناجحة، ولكن هو أيضا الخطوة الأكثر احتمالا أن تهمل. وكما هو الحال مع أي استراتيجية بحثية، فإن نقطة البداية هذه هي حيث يتم تطوير الفرضيات. التحدي الذي يواجه فريق أبحاث السوق في هذه الخطوة الأولية هو تحديد أسس التجزئة ومتغيرات الوصف. لا يوجد أبدا سوى أفضل أساس واحد للتجزئة. ويمكن استخدام قواعد مختلفة لأهداف البحث المختلفة ومشاكل اتخاذ القرارات المتعلقة بتطوير المنتجات (ويند & توماس، 1994).

فيما يلي بعض الأمثلة على نهج التجزئة والمتغيرات المرتبطة بها:

• خدمات المشتري: تطوير المنتجات الجديدة - إطلاق بدائل المنتج
• مزايا المشتري: تحديد المواقع وإعادة تمرير
• : - الهامش، وشروط البيع، والتغيرات في الأسعار الماضية استخدام المشتري:
• - الثقيلة، معتدلة، خفيفة، غير المستخدمين اعتبارات محددة في السوق هي استراتيجية حاسمة للتقسيم

نموذجي أن يكون أكثر من أساس تجزئة واحدة في اللعب ضمن استراتيجية تجزئة معينة. بالإضافة إلى النظر في الطريقة التي سيتم بها استخدام نتائج التجزئة (e. g، التسعير، وتحديد المواقع، وتطوير المنتجات الجديدة، وما إلى ذلك)، يجب على فريق أبحاث السوق النظر في قضايا أخرى متعلقة بالسوق.

وفيما يلي مناقشة لعدة قضايا خاصة بالسوق.

العامل السائد هو

الطبيعة الديناميكية لجميع الأسواق . هذا المتغير مرتفع في قائمة الباحثين في السوق منذ الاقتصاد المشروع يمكن أن تدفع عملية صنع القرار على أساس البيانات المسنين. هذه هي دائما المعضلة التي يواجهها باحثو السوق: تستند القرارات الحالية حول التجزئة إلى البيانات السابقة والتنفيذ المستقبلي. وهذا هو السبب الرئيسي الذي يجعل النمذجة الحاسوبية ذات قيمة عالية جدا في أبحاث السوق. ويمكن أن يؤدي إدخال الاحتمالات إلى اتخاذ القرارات المتعلقة بالتجزئة إلى زيادة نوعية وتوقيت مجموعات البيانات المستخدمة لوضع استراتيجية التجزئة. تتضمن بحوث التقسيم مستوى عال نسبيا من

عدم اليقين والمخاطر المرتبطة بها . إن طبيعة بحوث التقسيم هي حتمية وليست استكشافية. إن نتائج بحوث التجزئة يجب أن يتم تطبيقها على القرارات التي تكون، في مراحل مختلفة، لا رجعة فيها، أو يمكن عكسها فقط بتكلفة معينة. البيئة التنافسية، وتحول تفضيلات المستهلكين، واقتصادات السوق - من بين عوامل أخرى - يمكن أن تغير بشكل جوهري السوق (كما هو موضح أعلاه)، مما أدى إلى زيادة المخاطر على المسوقين والمعلنين وغيرهم من المشاركين في تدفق توفير المنتجات والخدمات.

التجزئة

استراتيجيات مترابطة مع استراتيجية الأعمال وخطط التسويق للمؤسسة. لا يمكن إجراء بحوث التقسيم بطريقة منفصلة، ​​بل يجب أن يتم دمجها مع القرارات التجارية والتسويقية الأخرى التي تم اتخاذها بالفعل. في الواقع، يجب أن تكون استراتيجية التجزئة قادرة على التنسيق مع التغيرات في استراتيجيات التسويق والأعمال الشاملة. ونتيجة لذلك، قد يصر باحثو السوق على أن استراتيجية التجزئة مدرجة في تخطيط األعمال في المستقبل ومحاكاة النماذج، ال سيما عندما يكون تخصيص الموارد عاملا. وتؤكد هذه الفكرة في الفقرات الافتتاحية من هذه المادة التي تتناول أهمية جودة البيانات وحسن توقيتها، وكيف ترتبط هاتان السمتان بتخصيص الموارد. المصادر:

_{بيترز، T؛ J. أند واترمان، R.H.، Jr. (1982). في البحث عن التميز: دروس من أفضل الشركات الأمريكية تشغيل. نيويورك، نيويورك: هاربر & رو.}

_{ويند، Y. أند توماس، R.J. (1994). تقسيم الأسواق الصناعية.}

_{التقدم في مجال الأعمال التجارية التسويق والمشتريات، 6، 59-82. إيسبن 1-5538-735-1}