ستة سيجما تبدأ مع دميك

تسليم العملاء ما يريدون، وعندما يريدون ذلك، والإنفاق أقل قدر ممكن من المال القيام بذلك. هذا - على مستوى مبالغ فيه جدا، مستوى عال جدا - هو الأمثل سلسلة التوريد. كيف يمكنك تحقيق ذلك؟ ما هي الخطوات التي تحتاج إلى اتخاذها للحصول على سلسلة التوريد الخاصة بك الأمثل؟ انها شيء واحد للحصول على حق العميل واحد. إذا كنت رمي ​​ما يكفي من الموارد في أمر واحد، يمكنك الحصول على أمر واحد شحنها في الوقت المحدد - ولكن كيف يمكن جعل هذه العملية قابلة للتكرار وقابلة للتطوير؟

تحتاج إلى أدوات لتحسين الشراء والتخطيط والتصنيع والمخزون وفاء العملاء وهلم جرا. وبعبارة أخرى، تحتاج إلى أدوات لتحسين سلسلة التوريد الخاصة بك. وستصبح تلك الأدوات لبنات البناء للعمليات التي وضعتها لتحسينها.

واحدة من الأدوات الأكثر فعالية التي يمكنك استخدامها للقضاء على النفايات وتحسين العمليات الخاصة بك هو منهجية سيغما سيغما.

نفذت موتورولا مفهوم سيغما في منتصف عام 1980 كوسيلة للحصول على تحسينات عملية في عمليات التصنيع. ومنذ ذلك الحين، أصبح المصطلح مرادفا لعملية التحسين.

تم تصميم ستة مشاريع سيغما لتحسين العمليات من خلال تحديد وإزالة أسباب العيوب أو الأخطاء وتقليل التباين. وعادة ما يقود مشاريع ستة سيغما من قبل المهنيين المدربين (وغالبا ما تكون معتمدة) في تقنيات ستة سيغما. مصطلحات ستة سيغما يمكن أن تكون مربكة في بعض الأحيان، لذلك نلقي نظرة على بعض المصطلحات المحددة أدناه.

هذا سيعطيك شعورا بما تحتاجه للبدء.

القيادة التنفيذية

يمكن أن يشمل هذا الدور الرئيس التنفيذي أو الإدارة العليا الأخرى. وهم مسؤولون عن وضع رؤية لتنفيذ سيغما وإنشاء السلطة التنفيذية شراء للمشروع.

بطل

يمكن تعريف بطل بأنه شخص في منظمة الشركة الذي "بطل" مشروع ستة سيغما.

ويمكن استخدامه بشكل أكثر تحديدا للإشارة إلى مدير كبير يدافع عن المشروع، ويضمن أن يتم توفير الموارد بشكل صحيح ويستخدم سلطتهم للتغلب على الحواجز التنظيمية.

ماستر الحزام الأسود

الحزام الأسود ماستر هو خبير مع خبرة واسعة والخبرة التقنية في جميع جوانب ستة سيغما. الحزام الأسود الرئيسي هو المسؤول عن اختيار والتدريب والتوجيه الأحزمة السوداء داخل المنظمة. وغالبا ما تشارك الحزام الأسود الرئيسي في اختيار ونهج للمشاريع. كما سيكونون مسؤولين عن ضمان الحفاظ على معايير برنامج سيغما.

الحزام الأسود

الحزام الأسود هو محترف بدوام كامل الذي يعمل كقائد فريق مسؤول عن تشغيل ونتائج مشاريع سيغما.لتصبح الحزام الأسود مطلوب أن الشخص يظهر إتقان أدوات ستة سيغما، من خلال الفحص والخبرة. يمكن أن تشمل دورة التدريب على الحزام الأسود أربعة إلى خمسة أسابيع من التدريب في الفصول الدراسية في الأساليب والأدوات الإحصائية ومهارات الفريق، بالإضافة إلى المشروع المنجز. الجمعية الأمريكية للجودة (أسك) تقدم شهادة سيغما الحزام الأسود المؤهل.

الحزام الأخضر

الحزام الأخضر هو عضو في المنظمة التي تم تدريبها على منهجية سيغما وتشارك في المشاريع كجزء من عملهم بدوام كامل.

قد يعملون إما كجزء من فريق، بقيادة الحزام الأسود، أو قيادة المشاريع الصغيرة، مع الحزام الأسود يعمل كموجه.

الراعي

الراعي المشروع هو مدير كبير يمكن أن يوقع على الموارد، ويحدد الأهداف وتقييم النتائج. يعرف الراعي المشروع أحيانا باسم بطل المشروع، على الرغم من أن بطل يمكن أن تستخدم لوصف أي شخص بطل مشروع سيغما سيغما.

تغيير الوكيل

وكيل التغيير هو الشخص الذي يقود التغيير داخل المنظمة من خلال تأييد التغيير وإدارة وتخطيط تنفيذها. يمكن أن يكون موقف وكيل التغيير رسميا أو طوعيا.

بيغ Y أند ليتل y

إن مقياس المستوى المرتفع الهام الذي يسعى مشروع سيغما إلى تحسينه يعرف باسم بيج Y . يجب ربط بيج Y بمتطلبات العملاء الحرجة. وكثيرا ما تستخدم "بيغ Y" لتوليد القليل الأهداف التشغيلية التي يجب تحسينها لتحقيق تحسينات بيغ Y.

مدفوعة بمبادئ ستة سيغما، يمكنك أن تبدأ في طريقك لتوفير سلسلة الأمثل.

حدد

• حدد عميلك وتوقعاته
• حدد العمليات التجارية المتأثرة
• حدد حدود المشروع
• إنشاء خريطة عملية
• تحديد المقاييس
• تشكيل فريق مشروع
• تطوير مشروع

قياس

• جمع البيانات وقياس العمليات الحالية

تحليل

• تحليل البيانات المجمعة
• (999)> اقتراح الحلول
• إجراء دراسات تجريبية واختبار وتقييم الحلول المقترحة
• وضع خطة التنفيذ <

تحديد مصادر الاختلاف

• تحديد العمليات التي يجب تحسينها
• تحسين
• التحكم

تنفيذ العمليات لضمان التحسينات المستدامة

• وضع إجراءات وخطط مراقبة وتدريب موظفيك
• باستخدام أدوات دميك و سيكس سيغما، يمكنك إنشاء العمليات التي تحتاجها لتحسين سلسلة التوريد الخاصة بك. كيف ستعرف أنك نجحت؟ عندما تقدم باستمرار ما يريده العميل، عندما يريد عميلك ذلك - وإنفاق أقل قدر ممكن من المال القيام بذلك.