كيفية التأكد من السعر الممسوحة ضوئيا هو الحق

هل سبق لك أن تجاوزت الرسوم في متجر، ولكن لم تكن تعرفه حتى وصلت إلى المنزل ونظرت في الإيصال؟ شاهدت السجل واشتعلت حيث أظهر البند الممسوحة ضوئيا سعر أعلى من ما تم الإعلان عنه؟ الفرصة هي الجواب نعم. في الواقع، فإنه يحدث في كل وقت. معظمها بسبب هذا الرمز الصغير يسمى رمز أويك.

تقريبا كل ما نشتريه اليوم يحمل رمز المنتج العالمي (أويك).

يتكون هذا الرمز من سلسلة من الأرقام والحانات التي هي في الأساس الاختزال للحصول على معلومات المنتج. عندما يمر أمين الصندوق رمز اتحاد الوطنيين الكونغوليين فوق الماسح الضوئي الإلكتروني، يقوم الكمبيوتر بفك رمز ويرسل السعر إلى السجل. يظهر السعر على شاشة العرض وعلى الإيصال المطبوع.

المزايا

يدعي تجار التجزئة أن هناك العديد من الفوائد لاستخدام الماسحات الضوئية بدلا من إدخال المعلومات يدويا. التحقق في السجل هو أسرع، ودقة السعر هو أفضل، والمصالحة المخزون أسرع. ومع ذلك لا تزال تحدث أخطاء. المتسوقين لا تحصل على الشحن المفرط وتحت ضغط بسبب الأخطاء البشرية، رموز أويك الخاطئة وممارسات إدارة قذرة.

مخاوف المستهلكين

ونتيجة لذلك، فإن المدافعين عن حقوق المستهلك والمنظمين قلقون بشأن التناقضات بين الأسعار المعلن عنها أو المعلنة والأسعار المخزنة في الكمبيوتر، والأسعار غير الدقيقة في سلسلة من المتاجر بسبب خطأ في الكمبيوتر المركزي والمشاكل للمتسوقين الذين قد لا تذكر أسعار نشرت أو العروض الترويجية الخاصة عندما تحقق.

يشتري المتسوقون الدهاء رسوم الماسحة الضوئية للعناصر التي يعرفونها للبيع، والعديد منهم صاخبون تماما عن رغبتهم في التسوق في أماكن أخرى إذا لم يتم إجراء تصحيحات في الأسعار. في كثير من الأحيان أنها سوف تشجع محلات البيع بالتجزئة لمراقبة دقة الماسحات الضوئية الخروج بهم.

ولكن ما يحدث لبقية منا أن إما لا يمكن أن نتذكر السعر المعلن من كل بند نشتري أو الذين لا يستطيعون مراقبة الماسحات الضوئية عند الخروج لأننا نشاهد أطفالنا الاستيلاء بجنون على عرض الحلوى أو التفريغ مشغول جدا لدينا عربات؟

اكتشاف أخطاء سعر الماسحة الضوئية

• شاهد شاشة العرض للأسعار.
• إذا كان لديك العديد من العناصر، كما هو الحال في محل بقالة، يمكنك أن تطلب بأدب أمين الصندوق لوقف المسح حتى الانتهاء من تفريغ عربة التسوق الخاصة بك. أخبرها مقدما أنك تريد أن ترى أسعار العناصر التي تشتريها.
• إذا كنت مترددا في إيقاف أمين الصندوق من المسح الضوئي، فجرب فصل عملية البيع عن العناصر التي لا يتم بيعها في سلة التسوق. تحميل البنود غير بيع على العداد أولا. في كثير من الأحيان هذه الأوقات سوف تسمح لك الوقت للحصول على عربة التسوق تفريغها قبل يتم فحص عناصر البيع. يمكنك بعد ذلك التحقق من الأسعار الممسوحة ضوئيا على بنود البيع ومراجعة إيصال التسعير المناسب على البنود غير بيع.
• إذا كنت تعتقد أنك يتم شحنك بشكل مفرط، تحدث. اسأل عن سياسة المتجر بشأن أخطاء التسعير، واطلب من أمين الصندوق إجراء التعديل قبل الدفع. على الرغم من أن بعض المتاجر ببساطة ضبط السعر، والبعض الآخر خصم مبلغ إضافي. لا يزال البعض الآخر يقدم البند ميسبريسد مجانا.
• إحضار نسخة من نشرة المسافر أو صحيفة الجريدة إلى العداد. بعض العروض المعلن عنها - 15 في المئة من بند لمدة ساعتين، على سبيل المثال، أو اثنين للترقية واحد - قد لا تكون في الكمبيوتر ويجب أن يتم إدخالها يدويا من قبل أمين الصندوق.
• النظر في خفض الأسعار أو المبيعات الخاصة كما كنت في طريقك من خلال المخزن. في محلات البقالة، قد تحتاج إلى استخدام قلم أو قلم تلوين ملاحظة أسعار المنتجات على الحزم.
• تحقق من الإيصال قبل أن تسير بعيدا. إذا لاحظت أو حتى تشك في وجود خطأ، وقد فحص السعر وإذا كان هناك خطأ يطلب من أمين الصندوق لضبط المجموع. إذا كنت قد غادرت بالفعل ممر الصراف، فراجع المتجر أو مدير القسم أو قسم خدمة العملاء لتصحيح أي أخطاء.
• انها ليست مجرد محلات البقالة والمخدرات التي تجعل أخطاء التسعير. المتاجر والمتاجر المتخصصة وفي كل مكان كنت تسوق حيث يتم مسح رموز اتحاد الوطنيين الكونغوليين يمكن أن تضع لكم في خطر لكونها مبالغ فيها.

متى وكيف يتم تقديم شكوى

إذا لاحظت وجود نمط من أخطاء المسح الإلكتروني في متجر معين، تحدث إلى قسم خدمة العملاء أو مدير المتجر.

قد ترغب أيضا في إرسال رسالة إلى مقر الشركة. قد لا يدرك بائع التجزئة وجود مشكلة حتى يتم الإشارة إليها.