فهم هرم مستويات المهارات الإدارية

التطوير كمدير يتطلب استثمارا مستمرا في إتقان مهارات وسلوكيات جديدة. هرم المهارات الإدارية (كامي هينز) يوفر أداة ملائمة لوصف مختلف المهارات مجموعات المديرين الناجحين زراعة وتطوير على حياتهم المهنية.

تقدم هذه المقالة مقدمة لموضوع تنمية المهارات الإدارية وتتضمن لمحة عامة عن هرم مهارات الإدارة.

توفر المشاركات ذات الصلة (المرتبطة) سياقا إضافيا للاستكشاف.

فهم دور مدير:

مدير في منظمة سريعة الحركة، المتغيرة باستمرار اليوم دورا صعبا. وفي حين أن مهارات الإدارة متأصلة في كل منصب قيادي، فإن تسمية المدير غالبا ما تشير إلى الأفراد المسؤولين عن الفرق والأنشطة التنفيذية المسؤولة عن الجزء الأكبر من عمل المنظمة. يوجد المديرون على الخطوط الأمامية، في الأدوار التي تواجه العملاء، وعبر المنظمة في مختلف الأدوار المتوسطة والعليا.

وتشمل المسؤوليات الرئيسية للمديرين ما يلي:

• توفير التوجيه اليومي للمجموعات أو فرق الأفراد لتحقيق وظائف أو مهام محددة لدعم الخطط التشغيلية والاستراتيجية للمنظمة.
• يتم الالتزام بسياسات المنظمة وعملياتها ومعايير الأداء والسلوكيات في السعي إلى العمل اليومي.
• دعم تطوير أعضاء الفريق والفرق من خلال التدريب، وردود الفعل، وتحديد الأهداف.

• المشاركة في التوظيف والتقييم والتدريب وإطلاق النار في بعض الأحيان من أعضاء الفريق.
• تقديم التغذية الراجعة حول الأداء الجماعي والفردي للإدارة العليا من خلال عمليات إعداد التقارير والإحاطة.
• المشاركة مع أقرانهم في مجموعات وظيفية أخرى لحل المشاكل بين الوظائف والتحسين التنظيمي.
• المشاركة مع المجموعات الأخرى والإدارة العليا في مبادرات التنمية الاستراتيجية والأهداف.

الهرم الإداري المهارات:

لتكون ناجحة، وهناك العديد من المهارات التي يحتاج مدير لزراعة. أنا أشير إلى هيكل الهرم لإظهار مهارات الإدارة الصعبة على نحو متزايد يجب عليك إتقان في كل مستوى، وأيضا لعرض كيفية بناء هذه المهارات الإدارية على بعضها البعض لمساعدتك على تحقيق النجاح في حياتك الإدارية. والنتيجة هي الهرم المهارات الإدارية المعروضة هنا. يتم سرد كل مستوى من مستويات هرم المهارات الإدارية أدناه ويتم مناقشته بمزيد من التفصيل حول الصفحات المرتبطة.

هرم مهارات الإدارة، المستوى 1:

المستوى 1 من هرم المهارات الإدارية يبين المهارات الأساسية التي يجب على المدير إتقانها لضمان اكتمال عمل المنظمة بالوتيرة الصحيحة والجودة والتكلفة. هذه هي أساسيات الوظيفة الإدارية:

• الخطة: تحديد الاحتياجات من الموارد والاستثمارات اللازمة؛ وأنشطة الجدول الزمني وأفرقة العمل والتخطيط للاحتياجات المستقبلية.
• تنظيم: هيكل فرق العمل؛ تحديد التقرير إلى الهيكل، وإنشاء عمليات للتعاون.
• مباشرة: توفير التوجيه اليومي لضمان الأداء بما يتماشى مع معايير الشركة.
• التحكم: رصد، المسار والإبلاغ عن الانتاج، الكفاءة، التكلفة، والجودة.

مهارات الإدارة الهرم، المستوى 2:

تتحرك صعودا أعلى على الهرم وخارج مهام الإشراف والإشراف الأساسية في المستوى 1، يتم الطعن لك لزراعة وتعزيز مهارات إدارة الناس الخاص بك. وكثيرا ما يشار إلى هذه "المهارات الناعمة" في الأدب الإدارة والقيادة وتحديد المستوى 2 من الهرم مهارات الإدارة. هذه هي المهارات الإدارية التي تستخدمها لتحفيز وتطوير موظفيك. هناك العديد من المهارات المحددة المطلوبة، ويتم مناقشتها في المستوى 2 من هرم المهارات الإدارية، ولكن يتم تجميعها في هذه الفئات:

• الدافع: كيفية خلق بيئة تشجع الناس على المشاركة وتقديم أفضل ما لديهم من جهود.
• التدريب: كيفية ضمان أن أعضاء فريقك لديهم المهارات الأساسية والمعرفة التي يحتاجون إليها لتنفيذ مهام قسمك أو وظيفتك.
• التدريب: كيفية مساعدة أعضاء فريقك على اكتشاف كيفية تحسين الأداء والسلوكيات لدعم تحقيق إنجاز فردي وفريقي أعلى.
• مشاركة الموظف: كيفية تشجيع التعاون من أجل حل المشاكل والابتكار في السعي لمهام العمل اليومية.

مهارات الإدارة الهرم، المستوى 3:

مع تعزيز قدراتك في المستويات الدنيا على الهرم، يصبح تطوير الذات الخاص بك متزايد الأهمية. المستوى 3 من المهارات الإدارية ما يلي:

• الإدارة الذاتية: كيف تحفز، والانخراط مع الآخرين والتحرك في تحديات الحياة اليومية والحياة الإدارية.
• إدارة الوقت: كيف وأين تستثمر الوقت من يومك.

إدارة الوقت يحصل على فئة خاصة به لأنه مهم جدا لنجاحك في جميع المهارات الأخرى.

مهارات الإدارة بيراميد، المستوى الأعلى:

مهارات إدارة الهرم الهرم القيادة كما ذروة. يؤدي القادة العديد من مهام المديرين، وفي الواقع، يمكن للمديرين أن يكونوا قادة. ويركز القادة أكثر على تحديد اتجاه في شكل رؤية وعلى ضمان استراتيجية تتماشى مع رؤية الشركة ورسالتها وأقل على ضمان الانتهاء من العمل اليومي للشركة.

تنمية المهارات الإدارية والهرم:

في حين أن الهرم يوفر وسيلة سهلة لفهم وسائل المهارات من المديرين، في الواقع، الأفراد موجودون في مستويات متعددة في نفس الوقت. جميع وظائف الإدارة تتطلب عناصر من جميع المستويات المبينة في الهرم. التنمية الخاصة بك لن تبدأ بالضرورة بطريقة عادية من أسفل إلى أعلى الهرم، ولكن بدلا من المشاركة المتقطعة في الأنشطة والتجارب التعلم على جميع المستويات.

خلاصة القول:

كما شخص واحد حكيمة عرضت مرة واحدة، "لا أحد يريد مدير الذي لا يمكن أن يؤدي وقائد لا يستطيع إدارة."يتم تشجيعك على استخدام أدوات مثل هرم مهارات الإدارة كدليل عام إلى حيث يجب أن تركز جهودك.أن المديرين الأكثر نجاحا تأخذ التنمية الذاتية الخاصة بهم على محمل الجد والتركيز على التعلم المستمر وتحسين في مكان العمل.

تم التحديث بواسطة فن تافه