ما هي مجموعة التركيز؟ وسوف تستفيد الأعمال الصغيرة الخاصة بك من واحد؟

تتضمن المجموعة البؤرية وجود مشترين محتملين لتجربة شيء ما. ثم يشارك كل عضو من أعضاء المجموعة آرائهم وانتقاداتهم وردود الفعل الأخرى حول التجربة عن طريق الإجابة على نفس مجموعة الأسئلة التي طرحها القائم بالمقابلة.

مجموعة التركيز يمكن أن تكون وسيلة فعالة للشركات الصغيرة لإجراء أبحاث السوق كجزء من إنشاء خطة التسويق. على سبيل المثال، يمكن أن تتضمن مجموعة التركيز مجموعة من العملاء المحتملين سيرا على الأقدام من خلال إحدى حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني، ثم الإجابة عن أسئلة حول تجربتهم لمساعدتك في التعرف على مدى فعالية المشكلات المحتملة والمشاكل المحتملة في الحملة قبل تطبيقها.

يمكنك تنظيم وإدارة مجموعة مركزة بنفسك أو استئجار شركة لإدارة العملية نيابة عنك.

عند إجراء مجموعة تركيز

قد تكون مجموعة التركيز نشاط بحث سوقي مناسب لنشاطك التجاري في هذه الحالات:

• أنت تفكر في بدء نشاط تجاري جديد في سوق جديد لك.
• أنت بصدد تطوير منتج أو خدمة جديدة وتريد إدخالها خلال مرحلة التطوير.
• أنت تقوم بتجديد نهج التسويق الخاص بك وتريد الحصول على فكرة عن الطرق التي قد تكون أكثر فعالية.
• أنت غير قادر على جمع بيانات ذات مغزى من الطرق الأخرى لأبحاث السوق.
• كنت مهتما في اكتشاف أفكار جديدة، صيغ والنهج التي لم تكن قد فكرت في نفسك.
• تريد معرفة الدافع وراء عمل معين أو عدم اتخاذ إجراء.
• هناك فجوة اتصال بين عملك والسوق المستهدف.

فوائد مجموعات التركيز

مجموعات التركيز هي طريقة فريدة للوصول إلى رؤساء السوق المستهدفة والحصول على ردود فعل أنها لن توفر عادة.

بعض الفوائد تشمل:

• قد يكون الناس أكثر صراحة في إجاباتهم مما لو سألتهم سؤالا مباشرا.
• من شأن إعداد مجموعة أن يجعل المشاركين أكثر استعدادا لمشاركة رؤيتهم.
• يمكنك أن تتعلم من الإجراءات، لغة الجسد وغيرها من التواصل غير اللفظي إذا كنت قادرا على مراقبة المجموعة.

• يمكنك معرفة المزيد عن تصور الناس عنك، عملك و / أو المنتجات والخدمات الخاصة بك.
• لديك فرصة للحصول على مدخلات من الناس مع خلفيات ووجهات نظر متنوعة في كل مرة.

عيوب المجموعات البؤرية

لأن مجموعة التركيز يمكن أن تتطلب المزيد من الوقت والطاقة والمال أكثر من مقابلة شخصية واحدة أو مسح مسبق التنسيق، يمكن أن تكون هناك بعض التحديات. في ما يلي بعض المعلومات التي يجب معرفتها:

• قد يكون من الصعب تحديد عدد كاف من الأشخاص الذين يتناسبون مع جمهورك المستهدف، وهم على استعداد للمشاركة.
• مجموعة التركيز يمكن أن تكون مكلفة. لديك لحجز وإعداد الموقع ودفع عادة المشاركين لوقتهم. بالإضافة إلى ذلك، يستغرق الأمر بعض الوقت للبحث في الأسئلة، والعثور على المشاركين والتخطيط للعملية الشاملة.
• تحتاج إلى تحديد موقع مشرف إذا كنت لا تريد تشغيل مجموعة التركيز بنفسك. وهذا يمكن أن يكون مضيعة للوقت ومكلفا.
• هناك خطر الخروج من الموضوع إذا كان المشاركون قادرين على التعاقد مع بعضهم البعض بحرية.
• عليك التأكد من أن التحيزات الخاصة بك أو تلك الخاصة بك مشرف لا يغير من النتائج الطبيعية.

أبحاث السوق هي جزء حاسم من تخطيط الأعمال التجارية الصغيرة. إذا كانت الفوائد تفوق المساوئ في وضعك، يمكن لمجموعة التركيز أن تكون واحدة من الأنشطة البحثية الأكثر فعالية في السوق يمكنك القيام بها لمعرفة المزيد عن السوق الخاص بك وأفضل طريقة للوصول إليها.