خطوات لإجراء تحليل تنافسي

أنت تعرف منتجاتك ومن هم عملاؤك، ولكن كيف تعرفون شكل التسويق الذي سيكون فعالا أم ما هي استراتيجيات التسعير التي يجب أن تستخدمها لمنتجاتك أو خدماتك؟ مالذي يجعل عملك مميزا؟ ما هو قدرتك التنافسية؟

من المهم أن تستكمل الشركات الجديدة تحليلا تنافسيا خلال مرحلة تخطيط الأعمال. ويمكن أيضا أن تكون المعلومات الاستخباراتية التنافسية مفيدة للتسويق والتسعير والإدارة والتخطيط الاستراتيجي الآخر لتجار التجزئة في أي مرحلة من مراحل أعمالهم.

قبل أن تتمكن من معرفة قدرتك التنافسية، يجب أن تعرف منافسيك.

أسئلة التحليل التنافسي

تتمثل الخطوة الأولى في تحديد قدرتك التنافسية في إجراء تحليل لمنافسيك. أكتب لك المنافسة الأولية والإجابة على هذه الأسئلة لكل الأعمال التجارية.

• أين يقع منافسك؟
• ما هي نقاط قوة منافسك؟
• ما هي نقاط ضعفهم؟
• ما هي المبيعات السنوية لمنافسيك؟
• ما هو خط إنتاج الشركة؟
• كيف تقارن المنتجات مع منتجاتك من حيث الجودة والمظهر وأية معايير أخرى؟
• ما هو هيكل سعرها؟
• ما هي الأنشطة التسويقية للشركة؟
• ما هي مصادر توريد الشركة للمنتجات؟
• هل الشركة توسع أو تتراجع؟
• ماذا يفعلون أفضل منك؟

الإجابة على الأسئلة مع البحوث

للإجابة على هذه الأسئلة، تجار التجزئة تحتاج إلى القيام ببعض الأعمال المباحث وجمع الذكاء التنافسي. ولا يلزم أن تكون بحوث المنافسة وتقييمها معقدة.

ليست هناك حاجة لتوظيف شخص ما للقيام بما يمكنك القيام به بنفسك، ولكن النظر في توظيف شركات البحوث للعثور على المعلومات التي ليست متاحة للجمهور. إليك بعض الأدوات التي يمكنك استخدامها للحصول على معلومات استخباراتية تنافسية.

• عمليات البحث على الإنترنت هي طريقة سريعة للعثور على معلومات تنافسية. ومع ذلك، سيوفر هذا البحث معلومات تم نشرها بشكل عام فقط.
• الملاحظات في الموقع من موقف للسيارات المتنافس، وخدمة العملاء، وحجم ونمط تسليم الموردين، وما إلى ذلك يمكن أن تسفر عن معلومات مفيدة عن حالة عمل المنافس.
• الاستطلاعات و نتيرفيوس يمكن أن تسفر عن الكثير من البيانات حول المنافسين والمنتجات. وتوفر الدراسات الاستقصائية البحثية والمقابلات التي تجريها مجموعات التركيز بوجه عام وجهات نظر أكثر تعمقا من عينة محدودة.
• يستخدم معيار المقارنة التنافسي للمقارنة بين عمليات المؤسسة وبين عمليات منافسيها. في إجراء مقارنات محددة داخل الصناعة، تكتسب المنظمة معلومات حول ممارسات التسويق الشائعة والقوى العاملة المتاحة والموردين.

وضعه للعمل

نتائج التحليل التنافسي الخاص بك تحدد المهارات اللازمة للنجاح في تجارة التجزئة الخاصة بك و تحديد الميزة التنافسية الخاصة بك .

للاستفادة من البحث الخاص بك، واتخاذ العديد من نقاط الضعف من منافسيك ممكن وتحويلها إلى نقاط القوة المحتملة لعملك. تضييق قائمتك فقط لتلك العناصر التي سوف تعطيك ميزة تنافسية.

تأكد من أن قائمتك هي:

• فعالة من حيث التكلفة وواقعية.
• المخطط لحل مشكلة معينة أو تلبية حاجة محددة.
• جذابة إلى السوق المتخصصة.

إذا بدأت نشاطا تجاريا دون إجراء تحليل تنافسي، فإنك تواجه خطر إنشاء أدوات تسويقية أو عروض منتجات أو خدمات تكون خارجة عن العلامة.

هذا يمكن أن يكلفك الوقت والمال الثمين خلال الأشهر الأولى التي هي في غاية الأهمية.

عليك أيضا التخطيط لجمع معلومات استخباراتية تنافسية مع نمو نشاطك التجاري. وهذا سوف تساعدك على البقاء قادرة على المنافسة. التحليل التنافسي هو عملية مستمرة ويجب على تجار التجزئة دائما جمع المعلومات عن منافسيهم.