5 طرق لتحديد نقاط القوة والضعف لدى الموظفين بشكل فعال

لدينا نقاط القوة والضعف تلعب دورا رئيسيا في تحديد من نحن - الناس، والموظفين، وكقادة. وهم يعلمون كيف نقرر المسار الوظيفي الذي يجب اتباعه، والدور الذي يجب أن نؤديه، والطريقة التي نؤدي بها في هذا الدور.

من وجهة نظر المدير، تحديد نقاط القوة والضعف هو "سر" لفتح إمكانات كل موظف وكل فريق. هذه المعلومات تمكن القادة لاتخاذ قرارات أكثر ذكاء حول المهام المهمة، وتقديم أداء أكثر فعالية والاستعراضات، وضمان أن كل موظف قادر على النمو والنجاح.

ومع ذلك، فإن تحديد نقاط القوة والضعف ليس سهلا كما قد يبدو. غالبا ما تكون نسبية، والموظفين، ناهيك عن أنفسنا، عادة ليس لديهم أي فكرة حيث نقاط القوة والضعف الحقيقية لدينا تكمن. كقائد، واحدة من أهم الوظائف الخاصة بك هو للكشف عن نقاط القوة والضعف واستخدام تلك المعرفة لدفع الإنتاجية والمشاركة.

إليك خمس طرق لتحديد نقاط القوة والضعف لدى الموظفين بشكل فعال.

1. بي ديريكت، بي ريال، و إظهار الجانب الإنساني

غالبا ما يسأل الموظفون عن نقاط القوة والضعف خلال مراجعات الأداء، ولكن هذه الإجابات نادرا ما تكون موثوقة. "أنا موجه نحو النتائج، كاتب ذاتي"، قوة حقيقية، وأنها قد تتباهى حول نقاط القوة التي لم يكن لديهم فعلا لتعزيز فرصهم في الحصول على رفع أو نوع من المكافأة. بمجرد إظهار الجانب الإنساني مع موظفيك والحصول عليها للتغلب على هذه العقبة، هم أكثر عرضة لتكون صادقة حول حيث يتفوقون وحيث يكافحون.

تذكر، عليك أن تعطي الصدق للحصول عليه مرة أخرى.

محادثة مفتوحة، منخفضة الضغط حول نقاط القوة والضعف خلال رحلة إلى مبرد الماء أو أثناء الخروج لتناول الغداء معهم هي طريقة رائعة للبدء. لماذا تنتظر مراجعة الأداء لبدء الحوار؟ يمكن للمدراء زراعة بيئة داعمة من خلال التعبير عن نقاط القوة والضعف الخاصة بهم أولا، ثم دعوة الموظف للقيام بذلك.

في نهاية المطاف، الهدف هو تطوير الموظفين الذين يعرفون ما هي جيدة في وما يحتاجون للعمل على. يجب على المديرين عدم التخلي عن هذه المحادثات أو تجنبها، وينبغي أيضا أن يتعرفوا على الموظفين لكونهم صادقين حتى عندما يرتكبون الأخطاء. أشكر الموظفين على المخاطرة، حتى لو فشلوا، ويمكنك إنشاء ثقافة مكتبية خائفة، حيث الناس أحرار في التفكير كبيرة وتحدي بعضهم البعض. عندما تعرب عن امتنانك لعمل شجاع جريء، يمكنك أيضا تشجيع الناس على امتلاك وتبادل أخطائهم، حتى يتسنى للجميع أن يتعلم منها.

2. فحص الملفات الشخصية للمستخدم

واحدة من الأشياء العظيمة في عصر وسائل الاعلام الاجتماعية هو أن كل واحد فقط من موظفيك لديه الوصول الشخصية والمهنية الشخصية هناك.لدى أغلبية منظمات المؤسسات شبكات اجتماعية أو شبكات إلكترونية اجتماعية تستخدمها للتواصل والتعاون والتواصل بين الفرق الموزعة / الكبيرة. الموظفين بناء التشكيلات داخل هذه النظم، وكذلك من خلال مواقع مثل الفيسبوك وينكدين. هذه الملامح توفر منجم ذهب من المعلومات حول مصالح الموظف، يحب ويكره، والمهارات، والخبرة، والخبرة. يمكن للمدراء تعلم كمية كبيرة عن موظفيهم على أساس المعلومات التي يشاركونها في ملفاتهم الشخصية، واتخاذ القرارات وفقا لذلك.

على سبيل المثال، إذا أعرب مندوب في فريق المبيعات عن اهتمام قوي بالأزياء في فاسيبوك، فقد يكون ذلك شخصا جيدا لتعيين عميل محتمل في صناعة الأزياء.

3. أغلق فمك، واستمع، وراقب موضوعيا

في بعض الأحيان، أصعب الأشياء التي يمكن رؤيتها هي الحق أمام أعيننا. عندما كنت تعمل يوم ويوم مع الناس، وغالبا ما يكون من الصعب رؤيتها بوضوح. بدلا من "قوة" أو "ضعف"، ترى فقط أن الشخص يتصرف بشكل طبيعي. وهذا يمكن أن يكون فرصة ضائعة. إذا كان شخص ما على فريقك معروفا دائما في مزاج جيد وودية، فإنها قد تكون أيضا دبلوماسي طبيعي. هذا هو أصل قوي للمديرين عند محاولة نشر فرق التوتر، والعثور على شريك للموظف الصعب للعمل مع، أو حشد الإثارة لمبادرة جديدة.

وبالإضافة إلى ذلك، قد لا تكون نقاط الضعف واضحة تماما.

الموظف الذي يبدو هادئا قد يكون في الواقع غير مبال، وفك الارتباط، و / أو غير حزبي. وبصفتك مديرا، قد لا تدرك إلا الفرق إذا رأيتهم يتصرفون بشكل مختلف في بيئة مختلفة (على سبيل المثال، عند الغداء). يجب على المدراء بذل المزيد من الجهد للنظر في كل موظف بموضوعية قدر الإمكان وفي سياق أوسع. التنصت أسفل الملاحظات السريعة لوصف كيف موظفيك يتصرفون كل يوم يمكن أن يكون وسيلة جيدة للبحث عن الأنماط.

4. لعب ألعاب العقل

في هذه الأيام الشركات تستيقظ على ضرورة جلب الجميع، وليس فقط أعلى النحاس، إلى لعبة . شركات البرمجيات تبذل المال الكبير تجهيز المبيعات وفرق خدمة العملاء مع لوحات الفيديو مثل لعبة لوحات. يطلقون عليه "غاميفيكاتيون".

المنافسة هي وسيلة قوية لاخراج أفضل (أو أسوأ) في الموظفين. بل هو حافز قوي ويمكن من الناحية النوعية والكمية رمي نقاط القوة والضعف في تخفيف حاد. عقد المسابقات داخل الفرق وعبر المنظمات يمكن أن يكون وسيلة ممتعة وفعالة لمعرفة من هو الزعيم الطبيعي والذي يتفوق في مناطق معينة. وهذا يمكن أن يكون مفيدا بشكل عام وعلى وجه التحديد. إذا كنت تحاول معرفة أفضل شخص لقيادة مشروع جديد، لماذا لا رمي مسابقة لرؤية لديها أكبر المهارات؟ على الجانب الضعف، مسابقة هي طريقة سريعة لمعرفة من الذي يتخلف. وعلاوة على ذلك، تشجع المنافسة الودية العمل الجماعي، مما سيساعد على تعزيز إنتاجية الفريق على المدى الطويل.

إذا كان غاميفيكاتيون يبدو وكأنه خدعة، فذلك لأنه. ولن تحل المشاكل الرئيسية في مكان العمل، مثل الافتقار إلى الدوافع الذاتية، والموظفين الذين يتطابقون بشكل سيء مع الوظائف، أو الارتباك حول سياق الأعمال الأكبر.ومع ذلك، مع مخاوف أكبر للخروج من الطريق، والمضي قدما واستخدام خدعة العقل للحصول على الناس للتركيز على المهمة في متناول اليد. بعد كل شيء، عقولنا خدعة لنا في كل وقت. لماذا لا تغلب عليهم في لعبة خاصة بهم؟

5. تحقق من نشاطهم على شبكة الإنترنت الاجتماعية

إنترانت المشاريع الاجتماعية لديها كمية هائلة من المعلومات القيمة حول نقاط القوة والضعف الموظفين، إذا كنت تعرف كيفية البحث عنه. كما ذكر أعلاه، يمكنك ملامح الموظفين الألغام لبصيرة، ولكن الاحتمالات تمتد إلى أبعد من ذلك. يمكن للمديرين الاطلاع على نشاط المستخدمين لمعرفة المزيد عنهم. ما هي أنواع المحتوى الذي ينشرونه، وما الذي يكشفه عن مصالحهم؟ هل كثيرا ما يطلبون المساعدة أو يبدو الخلط حول شيء؟ ويمكن أن يكون ذلك دليلا على أنهم بحاجة إلى تدريب إضافي أو اهتمام شخصي. هل هم أكثر صخبا على الشبكة الداخلية الاجتماعية من واقع الحياة الحقيقية، أو العكس بالعكس؟ ماذا يقول ذلك عن شخصيته وكيف يعمل بشكل أفضل؟ ربما هم أفضل في الكتابة، بدلا من التواصل اللفظي، أو ربما تكون خجولة في مجموعات كبيرة. يمكن للشبكات الداخلية الاجتماعية أن تسفر عن رؤى حول شبكة الموظفين الشخصية والعلاقات، فضلا عن مواقفهم تجاه العمل.

جمع هذه الأفكار هو نصف المعركة فقط. وبمجرد أن يتم ضبط نقاط القوة والضعف لدى موظفيك وفريقك، تصبح المهمة مستفيدة من تلك التأثيرات لإبقاء الجميع منتجين ومشاركين ويعملون بشكل متماسك ككل.

نبذة عن الكاتب:
تيم إيسنهاور هو المؤسس المشارك ورئيس أكسيرو. يكتب عن مواضيع الشبكات الاجتماعية، ومشاركة الموظفين، والاتصالات التجارية، وإدارة المعرفة، والتعاون. وقد ظهرت مقالاته وآراءه في شركة فاست كومباني، Inc.، نبك، 60 سيكوند ماركيتر، هر. كوم، وغيرها.