فيديو: القواعد العشر الذهبية لادارة تجارة محلات التجزئة 2025
يحتاج أصحاب الأعمال الصغيرة إلى تغيير ممارساتهم للتركيز أكثر على الربح، وفقا لباتريشيا سيغمون، مؤسس ورئيس مجموعة ديفيد الاستشارية، وهي شركة متخصصة في مساعدة الرئيس التنفيذي والشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم إعادة هندسة ممارساتها التجارية.
سيغمون، مؤلف الكتاب ست خطوات لتوليد الربح ، يلاحظ أن ما يقرب من ثلثي الشركات الصغيرة إما لم تحقق أرباحا في العام الماضي أو فشلت في زيادة أرباحها من العام السابق .
اليوم، تشارك سيغمون بعض استراتيجياتها الرئيسية التي يمكن لأصحاب الأعمال الصغيرة اتخاذها لخفض التكاليف، وزيادة الأرباح وتحسين خطوطهم الأساسية.
1. تغيير إجراءات التشغيل.
تحتاج إلى توليد المزيد من المبيعات مع تقليل النفقات. لزيادة مبيعاتك، جرب البيع المتقاطع-تقديم خدمات جديدة أو السلع التي تكمل العروض الحالية الخاصة بك (مثل مقوم العظام بيع الفيتامينات). التبديل إلى نموذج المبيعات القائم على العلاقة الذي يحصل على العملاء يعود لك - تقديم خطط الخدمة الشهرية أو السنوية، أو حزمة من الزيارات بسعر مخفض (مثل سلسلة من 10 زيارات الصالة الرياضية). التغيير التشغيلي الآخر الذي يمكن أن يزيد الأرباح هو تحفيز العملاء الجدد لمحاولة المنتج الخاص بك مع صفقات خاصة، تخفيضات، أو هبات قصيرة الأجل.
على الجانب الآخر، لتقليل النفقات، حاول مراجعة حساباتك الإدارية. هل هناك مهام روتينية يمكنك تحملها للاستعانة بمصادر خارجية أو القضاء عليها من أجل توفير المال؟
هل سيكون من الأكثر فعالية من حيث التكلفة توظيف المساعدة بدوام جزئي بدلا من الموظف بدوام كامل للقيام ببعض هذه المهام؟
2. البقاء مرئية ومتصلة.
الاعتمادات والتراخيص والشهادات - لنشاطك التجاري أو لفرادى الموظفين - يمكنك تعيينك بعيدا عن منافسيك. أخذ سمعتك عبر الإنترنت، وذلك باستخدام وسائل الاعلام الاجتماعية، وموقع الويب الخاص بك، ومدونة للتواصل مع العملاء وإجراء تحالفات استراتيجية.
استخدم المشاركة مع الأنشطة التجارية التكميلية، وابحث عن طرق للاستفادة من عمليات الإحالة التي يتم بيعها، والاستفادة من أدوات التسويق التابعة لحث العملاء الجدد على موقعك. القضاء على التحالفات القديمة وغير الفعالة التي قد تكون سحب لكم إلى أسفل.
3. تعظيم التدفق النقدي الخاص بك.
واحدة من أفضل الطرق لتحقيق تدفق نقدي مستقر هو تقديم المستحقات المدفوعة مسبقا أو خطط الدفع الجارية لعملائك. على سبيل المثال، بدلا من عقد الاستشارات لمرة واحدة في 125 $ للساعة لمدة يوم كامل، قرص العرض الخاص بك ومنحهم مخفضة خطة 20 ساعة التجنيب في 100 $ للساعة الواحدة. في حين أن معدل ساعات العمل سيكون أقل في هذه الحالة، فسوف تكون الفواتير للحصول على مبلغ أكبر من الدولار الإجمالي، وتأمين العميل الخاص بك إلى ترتيب على المدى الطويل.
في البداية، قد لا يبدو ذلك مربحا، ولكنه ينشئ علاقة ويبقي الباب مفتوحا لأعمال إضافية.عقود الصيانة للشركات القائمة على الخدمات هي طريقة أخرى لخلق تدفق جديد للدخل.
4. تبسيط تكاليف الإدارة.
ما مدى كفاءة موظفيك؟ كم عدد العملاء المحتملين التي تحصل عليها؟ كم أنت مدين في الحسابات المستحقة القبض؟ أسئلة مثل هذه تحتاج إلى الإجابة على الفور، وللقيام بذلك، تحتاج إلى أتمتة عملك.
أنشئ نظاما للموظفين للدخول إلى البيانات وإضافتها، والحفاظ على جميع المعلومات المحدثة والمزامنة، وتأكد من إنشاء الوقت الإداري للمكاتب الخلفية (لإدارة حساباتك ونشاطك التجاري) في رسوم المشروع أو الأسعار بالساعة أو الرسوم الجارية. سوف أتمتة تسمح عملك على بسلاسة، وسوف تساعد على خفض القوى العاملة تحقيق المزيد من العمل في المكاتب الخلفية.
5. رفع بار التسويق.
الشبكات المستخدمة لتعني الكوكتيلات والمصافحة. الآن، التسويق هو كل شيء عن الفور. امنح عملك حضورا فوريا من خلال الشبكات عبر الإنترنت بما في ذلك فاسيبوك و تويتر و يوتوب و لينكيدين.
إعداد اجتماعات المجموعة والعروض التقديمية للمبيعات والعروض الترويجية الخاصة باستخدام ندوات عبر الإنترنت. عرض الدروس، والعروض، أو جلسات شهادة جديدة كما بث الويب أو دبليو للتحميل الفوري. قياس جميع الجهود التسويقية الخاصة بك لمعرفة تلك التي هي فعالة من حيث التكلفة.
يمكنك القيام بذلك من خلال حل إدارة علاقات العملاء (كرم) المرتبط بنظام الحسابات المستحقة الخاص بك.
6. جعل الجميع مندوب مبيعات.
من الهاتف إلى البريد الإلكتروني إلى الاجتماعات وجها لوجه، كل موظف لديه الفرصة لنشر رسالة شركتك والانخراط في السلوك المحتمل لتوليد المبيعات. الجميع يحتاج إلى الملعب للمساعدة: خفض التكاليف، بيع، التواصل على شبكة الإنترنت، والتسويق، وأكثر من ذلك.
إذا كنت تستطيع أن تستثمر موظفيك وتحفزهم على بيع رسالتك من خلال تشجيع التنمية الذاتية، من خلال اجتماعات المائدة المستديرة والمؤتمرات واجتماعات الغداء، والندوات سوف تكون على ما يرام في طريقك إلى إنشاء منظمة بنيت حول زيادة الأرباح.
تذكر أنه يدفع أرباحا لمكافأة موظفيك الذين يسعون للحصول على التعليم المستمر، أو الذين يبذلون جهدا إضافيا لتمثيل الشركة داخل وخارج العمل.
الأرباح الأساسية للسهم مقابل الأرباح المخففة

تعلم وفهم الفروقات بين العائد الأساسي للسهم الواحد العائد األساسي للسهم) العائد المخفف للسهم الواحد (في هذا الدرس المستثمر.
طرق يمكن للشركات الصغيرة أن تتنافس مع المتاجر عبر الإنترنت

تواجه صعوبة في التنافس مع الأشخاص الذين يستخدمون واجهات المحلات على الإنترنت لبيع منتجات وخدمات مشابهة؟ هنا بعض المساعدة.
القروض الصغيرة للشركات الصغيرة: هل تحتاج إلى حقن رأس المال؟

ما هو القرض الصغير للأعمال الصغيرة؟ تعلم فوائد الإقراض الصغير وحيث يمكن لعملك الحصول على التمويل الذي يحتاجه.