أفضل الطرق لتحسين رضا الموظفين ومشاركتهم

قبل أن تتمكن من تحسين رضا الموظفين ومشاركة الموظفين، يجب أن تعرف ما يجب تحسينه. ويحدد استقصاء رضا الموظفين ومشاركتهم في الجمعية السنوية لإدارة الموارد البشرية (شرم) لعام 2016 العوامل المهمة في الرضا الوظيفي للموظف وإشراك الموظفين كما يتصوره الموظفون.

الغرض من المسح هو مساعدة أرباب العمل على تطوير الحق برامج وممارسات عندما يسعون إلى إحداث تأثير على هذين العاملين اللذين يعتبران عاملين حاسمين في معنويات الموظفين ودوافعهم.

فهم تفضيلات الموظفين يوفر التوجيه لتوزيع المعرفة دراية.

وإلا، يمكن لأصحاب العمل إنفاق آلاف الدولارات على البرامج والممارسات التي لا يرغب موظفوها في الواقع. و، وهنا سر تحتاج إلى معرفة جانبا من هذه النتائج المسح الرسمية التي توفر التوجيه.

سوف تتعلم أكثر عن ما سوف تشارك وإرضاء موظفيك عن طريق سؤالهم عما يريدون أكثر من غيرها. ثم، كما يمكنك، واستيعاب معقول وتوفير ما يسعون إليه. سوف يزدهر مكان عملك عندما يلبي الموظفون احتياجاتهم.

مسح رضا الموظفين

استكشف المسح 35 جوانب من الرضا الوظيفي للموظف، مقسمة إلى أربعة مجالات مواضيعية - التطوير الوظيفي، والعلاقة مع الإدارة، والتعويضات، والفوائد، وبيئة العمل. وإضافة إلى ذلك، استكشف المسح في عام 2011 مشاركة الموظفين.

نتائج استطلاع رضا

وفقا لهذه الدراسة،

88٪ من موظفي الولايات المتحدة أفادوا بأنهم راضون بشكل عام عن وظيفتهم الحالية. هذا هو أعلى مستوى من الارتياح المبلغ عنها في السنوات ال 10 الماضية.
لدى الولايات المتحدة مشكلة في مشاركة الموظفين. وأفاد موظفو الولايات المتحدة بأنهم كانوا متوسطين في المتوسط 3. 8 على مقياس من 5 نقاط حيث 5 منخرطون بدرجة كبيرة و 1 غير مشغولة.
"أبرز المساهمين في مجال الرضا الوظيفي لعام 2016 تشمل معاملة محترمة لجميع الموظفين على جميع المستويات والتعويضات / الأجور والمزايا والأمن الوظيفي".

وقد تم تسليط الضوء على نتائج منظمة غالوب حول الموظفين المعزولين في وول ستريت جورنال . وجد غالوب أن 19٪ من 1 000 شخص تمت مقابلتهم شعروا بأنهم "انسحبوا فعليا في العمل".

هؤلاء العمال يشكون من أنهم ليس لديهم الأدوات التي يحتاجونها للقيام بعملهم. انهم لا يعرفون ما هو متوقع منهم. رؤسائهم لا يستمعون إليهم.

أعلى 10 مساهمين إلى رضى الموظف الوظيفي

حدد الموظفون هذه العوامل كأهم 10 مساهمين لهم في الرضا الوظيفي.

المعاملة الاحترام للموظفين في المرتبة الأولى (67٪) على قائمة جوانب الرضا الوظيفي التي تساهم في الرضا العام للموظفين.
التعويض ودفع المرتبة الثانية (63٪).
وكانت الفوائد الإجمالية الثالثة (60٪).
الأمن الوظيفي الذي جاء في المرتبة الأولى للموظفين خلال الاستقصاءات السابقة قد غرق إلى المركز الرابع (58٪) ربما لأن الأوقات الاقتصادية قد تحسنت.
الثقة بين الموظفين والإدارة العليا (55٪) مرتبطة بما يلي:
فرص استخدام المهارات والقدرات في عملك (55٪).
الاستقرار المالي للمنظمة (53٪) لا يزال مهما لرضا الموظف ويرتبط بما يلي:
علاقة الموظف مع مشرفه المباشر (53٪).
الشعور بالأمان في بيئة عملك (50٪) كما يتجلى في الشعور بالأمان الجسدي، مع اتخاذ أرباب العمل تدابير لمنع العنف في مكان العمل والأعمال الإرهابية.
احترام المشرف المباشر لأفكارك (49٪).

المرتبة 11-20 على المسح: العمل نفسه (مثيرة للاهتمام، تحديا، مثيرة، الخ) (48٪)، والاعتراف الإدارة الأداء الوظيفي للموظفين (ردود الفعل والحوافز والمكافآت) (48٪)، والاتصالات (48٪)، وفرص الترقي الوظيفي داخل المؤسسة (47٪)، والحكم الذاتي والاستقلال لاتخاذ القرارات (46٪)، وإبلاغ الإدارة بأهداف واستراتيجيات المنظمة (45٪)، والثقافة العامة للشركات (على سبيل المثال، (44٪)، والعمل الجماعي ضمن وحدة الإدارة / الأعمال (43٪)، وهدف العمل (فهم كيفية مساهمة عملك في مهمة المنظمة) (42٪) والتدريب الخاص بالعمل (42٪).

نتائج الأجيال

في حين سجل بوميرس بيبي، جين-X، و ميلنيالز بشكل مماثل في العديد من المجالات المتعلقة بالمشاركة، إلا أنهم عرضوا بعض الاختلافات. ووفقا لتقرير إدارة الموارد البشرية

، فإنهم يقدرون بعض الجوانب الأخرى من وظائفهم بشكل مختلف، حيث يولي جيل الألفية (88٪) أهمية أكبر لفرص التطوير الوظيفي مقارنة ببيبي بوميرز (76٪)، على سبيل المثال، وأعضاء الجيل X (89٪) أكثر التزاما بالتنمية المهنية كمساهم في الرضا الوظيفي مقارنة مع بوميرز الطفل (79٪) ".

العمال في جميع الأجيال الثلاثة وضعت قيمة عالية على التعويض والعوامل ذات الصلة الفوائد. وقد ألقى جيل الألفية أهمية أكبر على التدريب الخاص بالوظائف وفرص التطوير الوظيفي والتقدم الوظيفي على نحو يسهم في تحقيق الرضا الوظيفي مقارنة بالأجيال الأكبر سنا.

هذا ليس مفاجئا نظرا لمرحلة حياتهم المهنية، ولكن أرباب العمل بحاجة إلى ملاحظة وجود اختلافات الآن أن جيل الألفية هي غالبية العمال.

18 شروط مشاركة الموظف

من المرجح أن تحدث مشاركة الموظفين، وفقا لتقرير شرم، عند وجود شروط معينة. يمكن لأرباب العمل تعظيم مشاركة الموظفين من خلال تحسين هذه العوامل.

تشير النسب المئوية إلى الرضا العام للموظفين عن شرط المشاركة. يتم سرد البنود في النظام من نتائج مسح الموظف: معظم راض لأقل راض عن الشرط في منظمتهم.

العلاقات مع زملاء العمل: 77٪
فرص استخدام المهارات والقدرات: 77٪
معنى العمل: 76٪
العمل نفسه: 74٪
العلاقة مع المشرف المباشر: 74 ٪ 99 <االستقاللية واالستقاللية: 71٪
مجموعة متنوعة من العمل: 69٪
ثقافة الشركات: 69٪
التواصل بين الموظفين والإدارة العليا: 64٪
التزام المنظمة بالمسؤولية الاجتماعية للشركات: 63٪
تقدير الإدارة للأداء الوظيفي للموظفين: 63٪
التدريب على الوظيفة: 61٪
59٪
فرص التطوير الوظيفي: 57٪
فرص التقدم الوظيفي: 42٪
مع النسب المئوية التي لوحظت في كل من الارتياح جزء من نتائج المسح و وجوانب المشاركة في المسح، وأرباب العمل لديهم بعض العمل للقيام به لتلبية تماما، وخاصة إشراك الموظفين. هل أنت على مستوى التحدي؟
لاحظ أن أربعة جوانب من التطور الوظيفي والمهني للموظفين تقع في الأسفل السبعة لرضا الموظفين:
التدريب على الوظيفة
التزام المنظمة بالتطوير المهني

فرص التطوير الوظيفي

فرص التقدم الوظيفي < أعضاء شرم يمكن تحميل التقرير بأكمله دون أي تكلفة.

كيفية تحسين رضا الموظفين ومشاركتهم
هل أنت مهتم بكيفية تحسين مؤسستك لمشاركة الموظف ورضا الموظف؟ ألق نظرة على هذه الموارد الإضافية.
مفاتيح لرضا الموظفين: ما الذي يمكنك القيام به لزيادة رضا الموظفين
إشراك الموظفين: خلق بيئة عمل تشجع مشاركة الموظفين

مسائل الإدارة الأكثر تحفيز