أخصائي خدمات حماية الأطفال

كل يوم في جميع أنحاء العالم، يتعرض الأطفال للإيذاء والإهمال. في كل مرة يحدث هذا، فمن المأساوي، ولكن لحسن الحظ، هناك الرجال والنساء الذين يكرسون حياتهم المهنية لحماية الطفل. ومن هم على خط المواجهة هم أخصائيو خدمات حماية الطفل. ويحققون في ادعاءات إساءة معاملة الأطفال وإهمالهم والعمل مع الأسر للتخفيف من احتمال تعرض الأطفال الذين يتعرضون للإيذاء والإهمال للضحايا مرة أخرى.

هذا عمل نبيل، لكن الناس يميلون إلى حرقه بسرعة. الأجور منخفضة نسبيا، والوظيفة صعبة. أولئك الذين يبقون بعد عام أو اثنين غالبا ما تجعل حياتهم المهنية لأنها تجد طرقا صحية للتعامل مع التفاقم وخيبة الأمل المتأصلة في خدمات الحماية.

عملية الاختيار

في الولايات المتحدة، ينص قانون الولاية على كيفية إنشاء وكالات خدمات الحماية. هناك طريقتان رئيسيتان لذلك. إحدى الطرق هي أن تقوم حكومة الولاية بتشغيل برنامج على مستوى الولاية. والآخر هو أن تفوض الدولة مسؤولية حماية الأطفال إلى المقاطعات، في حين أن حكومة الولاية تحتفظ بدور رقابي. في أي من المخططين، عملية التوظيف مماثلة. وأكبر الفرق هو ما إذا كان موظفو خدمات حماية الأطفال يعملون في الولاية أو في المقاطعة.

تتبع وكالات رعاية الطفل عموما عملية التعاقد الحكومية العادية مع بعض الخطوات الإضافية.

تقوم العديد من الوكالات بإدارة اختبارات الشخصية للمتقدمين لغرض توظيف قوة عمل ستبقى. وتميل وظائف خدمات الحماية الوقائية للأطفال إلى ارتفاع معدل دوران الموظفين. كما تقوم الوكاالت بإجراء عمليات تدقيق في الخلفية ضد أنظمتها لضمان عدم العثور على األشخاص الذين تعتزم توظيفهم إلساءة معاملة الطفل أو إهماله.

هذا بالإضافة إلى فحص الخلفية الجنائية.

يتم تعيين أخصائيي الحالات والإشراف عليهم من قبل المشرفين على خدمات حماية الأطفال. وفي الولايات القضائية الكبرى، قد يكون المشرفون قد قلصوا الأدوار في عملية التوظيف. وبالنظر إلى ارتفاع معدل دوران خدمات الحماية، فإن مدراء التوظيف سوف يقضون وقتا طويلا في التعاقد بحيث لا يستطيعون أداء مهام إدارية أخرى على نحو فعال مثل التشاور بشأن الحالات، وتطوير الموظفين، وتحقيق التوازن بين أعباء العمل. وغالبا ما يكون للمراقبين وظائف شاغرة في وحداتهم. العديد من الولايات القضائية لديها وظيفة وظائف أخصائي الإعلان عنها في كل وقت.

التعليم والخبرة ستحتاج

تتطلب معظم الوكالات الواقية للطفل من أخصائيي خدمات حماية الأطفال المعينين حديثا الحصول على درجة البكالوريوس. وتشمل المجالات المفضلة للدراسة العمل الاجتماعي، وعلم النفس، وعلم الاجتماع، وتقديم المشورة والعدالة الجنائية. ويمكن تعيين المتقدمين بدرجات أخرى، ولكن من الواضح أن المرشحين الذين لديهم درجات مفضلة لديهم ميزة على أولئك الذين لا.

يتم تعيين العديد من أخصائيي خدمات وقاية الأطفال خارج الكلية.الطلاب التخطيط في مهنة في رعاية الطفل عادة ما تكون كاملة التدريب كجزء من البكالوريوس في خطط درجة العمل الاجتماعي. ويأتي الناس أيضا إلى وظائف رعاية الأطفال في وقت لاحق من الحياة.

أولئك الذين لديهم خبرة في إنفاذ القانون مثل ضباط الشرطة والمحققين يأتون لرعاية الطفل للابتعاد عن التعامل مع المجرمين في حين لا يزالون يمارسون مهاراتهم التحقيقية.

بغض النظر عن عدد سنوات التعليم والخبرة ذات الصلة، يقدم أصحاب العمل تدريبا مكثفا لأخصائيي الحالات الجدد. التوظيف الجديد اكتساب المعرفة الموضوعية في مجالات مثل تنمية الطفل وديناميكيات الأسرة. كما يكتسبون مهارات في إجراء المقابلات وجمع الأدلة وتحليل الأدلة وتقديم الخدمات. وغالبا ما تتضمن برامج التدريب عناصر التظليل والتوجيه الوظيفي. كما يتعلم الموظفون الجدد التنقل في نظم إدارة الحالات حيث يقوم أخصائيو الحالات بتوثيق الإجراءات المتعلقة بالقضية.

ما عليك فعله

يقوم أخصائيو خدمات حماية الأطفال بالتحقيق في مزاعم إساءة المعاملة والإهمال المرتكبة ضد الأطفال من قبل المسؤولين قانونيا عن العناية بهم.

وبمجرد أن يعرف أخصائي الحالة ما حدث فيما يتعلق بالإساءة أو الإهمال المزعوم في حالة معينة، يمكن للمسؤول عن الحالات تقديم الخدمات إلى الأسرة لمعالجة الوضع الحالي ومنع المزيد من سوء المعاملة. يحتاج أخصائيو الحالات المتعلقة بحماية الأطفال إلى مهارات تحقيقية ومهارات في العمل الاجتماعي لكي ينجحوا في وظائفهم.

في حين أن كل حالة مختلفة، يقوم أخصائيو الحالات ببعض المهام على كل تحقيق تقريبا. وأول ما يقوم به أخصائيو الحالات هو مراجعة المعلومات المبلغ عنها عن ادعاء بالإساءة والإهمال. هذه المعلومات هي جانب واحد فقط من القصة التي يمكن أن يكون لها العديد من الجوانب. ويستخدم أخصائيو الحالات هذه المعلومات لوضع خطة أولية للتحقيق في الادعاء. قد تتغير الخطة على مدار التحقيق، ولكن يجب على أخصائي الحالة أن يبدأ في مكان ما.

يتحدث أخصائيو الحالات الإنسانية إلى العديد من الأشخاص خلال التحقيق. ويمكن أن تشمل إحدى الحالات إجراء مقابلات مع أي من أو كل من: الأطفال والآباء والأجداد والعمات والأعمام والمعلمين ورجال الدين والعاملين في المجال الطبي وعلماء النفس. وهذه ليست بالتأكيد قائمة شاملة، ولكنها تغطي الأشخاص الأكثر شيوعا الذين قد يكون لديهم معرفة بحادث مزعوم من سوء المعاملة أو الإهمال. بالإضافة إلى جمع أدلة الشهادة، يقوم أخصائيو الحالات أيضا بجمع الأدلة المستندية مثل التقارير الطبية، وسجلات الاعتقال، ووثائق المحكمة، والسجلات المصرفية.

بعد تحديد ما إذا كان سوء المعاملة أو الإهمال يحدث، يقوم أخصائيو الحالات بتخطيط وتنسيق الخدمات للمساعدة في وضع الأسرة. في حين أن أخصائيي الحالات أحيانا يجب أن يزيلوا الأطفال من ديارهم، إلا أنهم يفضلون عدم القيام بذلك. بدلا من ذلك، يسعون إلى جميع الخيارات الأخرى للحفاظ على الأسر معا وعلى الطريق نحو إنهاء مشاركة الأطفال في خدمات الحماية في حياتهم.

يتعلم أخصائيو الحالات شيئا سريعا مراقبة محيطهم. وفي حين أن إساءة معاملة الأطفال وإهمالهم يحدث في الأسر من جميع فئات ضريبة الدخل، غالبا ما يسافر أخصائيو الحالات في الأحياء الخشن ويذهبون إلى المنازل التي قد تكون لديها أسلحة نارية مخزنة بشكل غير سليم، ونشاطات المخدرات، ونشاط العصابات والحيوانات العدوانية.أفضل سلاح أخصائيي الحوادث ضد الضرر الشخصي هو الحدس. وهم يعرفون عندما الشعر على ظهر أعناقهم الوقوف، فقد حان الوقت لجعل الخروج هادئة وسريعة.

يطلب من أخصائيي الحالات الإدلاء بشهاداتهم في إجراءات المحكمة. وعندما تسفر قضايا حماية الطفل عن قضايا في المحاكم الجنائية أو قضايا محكمة الأسرة، يدعى أخصائيو الحالات إلى الإدلاء بشهاداتهم بشأن مشاركتهم مع الأسر. ويطرحون أسئلة عن وقائع القضايا، ويطلب منهم إبداء آرائهم بشأن كيفية اتخاذ القاضي قرارا في قضية معينة.

غالبا ما يحصل الناس على حرق على خدمات حماية الأطفال لأنهم يدخلون في التفكير أنهم ذاهبون لتغيير العالم. بعد بضع سنوات من رؤية الأسر نفسها تعود إلى نظام رعاية الطفل ورؤية عائلات جديدة مع نفس المشاكل، يمكن أن يشعر أخصائيو الحالات أنها لا تحدث فرقا. ما يحافظ على أخصائيي الحالات عندما يحصلون على الخداع هو في حين أنها قد لا تغير العالم، فإنها تغير عوالم الأسر التي تخدمها. يجب أن يأخذ أخصائيو الحالات القلب في الانتصارات الصغيرة لأن كبيرة منها يمكن أن تكون قليلة وبعيدة.

ما ستحصل عليه

الناس لا يذهبون إلى هذا النوع من العمل للحصول على المال. وهناك عدد قليل من الولايات القضائية التي تدفع رواتب بداية عالية، ولكن معظمهم يبدأون أخصائيين جدد في رواتب تتراوح بين 30 و 35 ألف دولار. وكثيرا ما تمتلك وكالات خدمات حماية الأطفال برامج سلم وظيفي تقدم زيادات دورية في الرواتب. ولتحقيق أكثر من 45000 دولار أمريكي، يجب على أخصائيي الحالات الترويج لأدوار إشرافية أو عالية التخصص.