إنشاء شرائح استهداف الجودة لأبحاث السوق

تعتبر قطاعات السوق محورية لتنفيذ استراتيجية التسويق الناجحة. إن عملية تحديد وبناء القطاعات القابلة لالستعمال واألسواق المستهدفة المحتملة هي عملية واضحة بشكل معقول. ويشار إلى النهج المتكامل الذي يعتبر العلاقات بين التجزئة، السوق المستهدفة، والموقف عادة باسم نموذج ستب.

ومع ذلك، فمن المهم أن تأخذ بشكل دوري النظر الحرج إلى النهج والعمليات والنتائج المستخدمة لبناء قطاعات السوق المستهدفة الخاصة بك.

في الواقع، تم وضع بعض المبادئ التوجيهية الأساسية للتجزئة من قبل باحثي السوق والمسوقين على مدى العقود القليلة الماضية. في ما يلي بعض الأسس التي يجب أخذها في الاعتبار عند تقييم كيفية الاقتراب من التجزئة.

توجيهات تقييم التقسيم السوقي

ترتبط قطاعات السوق المستهدفة بفعالية ببعض السمات الخاصة التي يرد وصف كل منها أدناه. السمات الرئيسية التي يجب البحث عنها عند إنشاء أو تقييم قطاعات السوق المستهدفة هي:

- التجانس

1. التجانس
2. القابلية للقياس
3. الجوهرية
4. إمكانية الوصول
5. عملي و / أو عملي
6. استجابة
7. متجانسة -

تجزئة السوق المستهدفة هو إنشاء مجموعات من المستهلكين الذين يشبهون فيما يتعلق بخصائصها الفردية أو احتياجات المنتجات والخدمات. ولهذا السبب، يتم تخصيص جميع المستهلكين المعينين لقطاع ما وفقا لأوجه التشابه ذات الصلة.

غير متجانسة -

يجب أن يثبت كل قطاع من قطاعات السوق المستهدفة بعض السمات الفريدة نسبيا بالمقارنة مع القطاعات الأخرى التي تم إنشاؤها في السوق المستهدفة. التجانس هو بقعة حلوة في تجزئة السوق المستهدفة، في حين أن التجانس هو كوكبة من مجموعات متميزة التي يمكن العثور عليها في عالم السوق.

قابلة للقياس -

من أجل الحصول على القدرة على تحديد حصتها في السوق وغيرها من مقاييس النمو أو التغيير، من الضروري وجود نوع من البيانات التي يمكن استخدامها لقياس حجم القطاعات المختلفة في الهدف سوق. واحدة من أهم التدابير الأساسية التي يمكن أن يستخدمها المسوق أو باحث السوق هي الجاذبية الشاملة للمستهلكين لكل قطاع داخل السوق المستهدفة.

الجوهرية -

سوف تكون قطاعات السوق بالطبع أحجام مختلفة، ولكن يجب أن تكون كل شريحة مستقلة بذات الحجم لضمان تخصيص الموارد اللازمة لقياس فعالية التسويق وتتبع التغييرات المتعلقة بالقطاع. عادة ما يزن العملاء على مقدار العائد على الاستثمار يكفي للتسويق لقطاع معين. ومن المتوقع أن تختلف عائد الاستثمار اختلافا جوهريا بالنسبة لمختلف قطاعات السوق في السوق المستهدفة.وبغض النظر عن ذلك، يتم عادة تحديد الحد الأدنى من متطلبات عائد الاستثمار قبل بدء التجزئة. يمكن الوصول إليها -

سوف يهتم العملاء فقط بالتعلم عن قطاعات السوق المستهدفة التي يمكن الوصول إليها. وهذا يعني أن كل قطاع من قطاعات السوق يجب أن يكون قادرا على الوصول إليه بكفاءة وأن يتاح له وسائل اتصال فعالة. تنطبق إمكانية الوصول أيضا على الاعتبارات المتعلقة بالتوزيع النهائي للمنتجات و / أو الخدمات التي تهدف إلى جذب القطاعات. عملي و / أو عملي -

يتمثل الإجراء الأساسي الذي يتم اتخاذه استجابة لقطاعات السوق المستهدفة في تنفيذ مزيج تسويق مميز ومميز لكل قطاع. هذا هو ما يبحث عنه العملاء عند إشراك الباحثين في السوق في عملية إنشاء قطاعات السوق المستهدفة لشركاتهم. للتسويق لقطاعات معينة تكون عملية، يجب أن تكون أنشطة التسويق والإعلان المقترحة ضمن مجموعة من الموارد المتاحة والقدرات الأساسية للشركة العميل. وهذا يعني أن القطاعات المتخصصة أو المتخصصة، في حين أنها جذابة فكريا للعميل، قد لا تكون عملية من وجهة نظر الإنفاق التسويقي.

استجابة -

قد يتطلب إنشاء هيكل مستهدف لتجزئة السوق قدرا كبيرا ومكرسا من الموارد. لهذا السبب، يجب أن يظهر كل من القطاعات استجابة قوية لمزيج التسويق المتميز الذي تم تصميمه لهم. وينبغي أن تكون هذه الاستجابة أقل بكثير من أي مزيج تسويق عام يقدم، على سبيل المثال، من قبل المنافسين. الهدف الرئيسي من العمليات المتكاملة للتجزئة، والتسويق، وتحديد المواقع (ستب) هو إنشاء مزيج تسويق فريد من نوعه للسوق المستهدفة معينة. وفي حالة عدم إظهار شريحة السوق استجابة لمزيج مميز من مزج التسويق، فمن المحتمل جدا أن يتم دمج القطاع في قطاع آخر مماثل نسبيا من السوق.

المصادر:

_{ديبيفيك، K. (n. d.). عملية التسويق ستب. كلية إيسنبرغ للإدارة، جامعة ماساتشوستس - أمهرست.}

_{كوتلر، P. أند أرمسترونج، G.M (2008). مبادئ التسويق. بيرسون / برنتيس هول.}