قوانين الائتمان والتحصيل تحتاج شركتك إلى معرفتها عن

يجب أن تعرف الشركات التي تبيع للعملاء والشركات الأخرى القوانين التي تؤثر في هذه المعاملات. فالقوانين المتعلقة بالائتمانات والقروض والمجموعات تحمي المستهلكين، وذلك لمنع الشركات من التمييز ضدهم أو مضايقتهم.

قد يتأثر نشاطك التجاري بهذه القوانين، لذلك لتجنب الدعاوى القضائية التي تحتاج إلى معرفة كيف تحد القوانين من قدرتك على فرض متطلبات الائتمان وعمليات التحصيل على العملاء.

قانون تحرير الفواتير العادلة

يمنح هذا القانون للمستهلكين الحق في مراجعة فواتيرهم وتقديم الشكاوى. وينبغي أن تكون الشكاوى خطية وأن يكون للدائن مهلة زمنية محددة للرد عليها.

قانون الإبلاغ الائتماني العادل

يغطي هذا القانون عمليات التحقق من المعلومات الأساسية. قبل أن تقوم الشركة بإجراء فحص الخلفية على مقدم الطلب أو الموظف، يجب الحصول على موافقة خطية من هذا الشخص. إذا قررت عدم توظيف الموظفين، هناك بعض المتطلبات لإخطار الشخص وتقديم تقارير الائتمان.

-

قانون تكافؤ الفرص الائتمانية

يحظر على الشركات ووكالات الائتمان التمييز ضد أي شخص في منح الائتمان بسبب الجنس أو الحالة الاجتماعية أو العرق أو اللون أو الدين أو الأصل القومي أو العمر، أو إذا كان الشخص يتلقى المساعدة العامة. إذا رفض أحد رجال الأعمال الائتمان لشخص ما، يجب عليه إبلاغ الشخص خلال 30 يوما كتابة عن أسباب رفض الائتمان.

الحقيقة في قانون الإقراض

تتطلب أحكام الحقيقة في قانون الإقراض من الشركات إبلاغ المقترضين عن تكلفة الاقتراض. لنفترض أن نشاطك التجاري يسمح للعملاء بالدفع خلال فترة من الزمن أو فرض رسوم تمويل على رصيد المشتريات غير المدفوع. في هذه الحالات، يجب عليك إبلاغ المستهلك عن تكلفة الائتمان، سواء في أسعار الفائدة، والرسوم المالية، والرسوم.

يجب أن تظهر رسوم التمويل وأسعار الفائدة من حيث نسبة مئوية سنوية.

قانون ممارسات تحصيل الديون العادلة

يحمي هذا القانون المستهلكين من التحرش والتخويف والخداع في تحصيل الأموال للديون غير المدفوعة.

من بين حظره:
o لا يمكنك التواصل مع المدين في ساعات غير عادية أو غير مريحة (عادة قبل الساعة 8:00 صباحا أو بعد الساعة 9:00 مساء في المنطقة الزمنية للمستهلك).

o لا يمكنك التواصل مع المدين الذي يمثله محام

o لا يمكنك استخدام سلوك مضايق أو قمعي أو مسيء، مثل التهديد بالعنف أو اللغة الفاحشة

o لا يمكنك استخدام كاذبة، (على سبيل المثال، عن طريق السماح للشخص بأن يعتقد أنك من محام أو مكتب ائتمان أو من صاحب عمل الشخص).

المزيد عن ممارسات الائتمان والتحصيل:

في محاولة لمحاولة جمع الأموال، يحظر عليك أنت وعملك بموجب القانون من:
• التظاهر بأنك شخص ما لست (محام أو مسؤول حكومي)
• استخدام بطاقة هوية مزيفة على بطاقة رأسية أو بطاقة عمل
• إرسال إشعارات تبدو وكأنها قد أرسلت من قبل وكالة رسمية أو دائرة حكومية
• محاولة تحصيل رسوم غير مستحقة قانونا <• فرض رسوم متأخرة دون إخطار الناس وقت سداد الفاتورة
• القيام بتهديدات لا تنوي القيام بها أو لا تستخدم في عملك (على سبيل المثال، (999) • تحطیم الناس عن طریق الاتصال في أغلب الأحیان أو مبکرا أو متأخرا جدا
• محاولة تخريب سمعة شخص ما من خلال إخبار الآخرین بالمبلغ المستحق لك (علی سبیل المثال، إرسال بطاقات بريدية أن أ
• التهديد بتوصيل الدين إلى صاحب العمل أو أي شخص آخر
• معلومات عن شخص ما دون إذن
• الإفصاح عن أو التهديد بالإفصاح عن ديون متنازع عليها
استخدام التخويف لجمع (لغة مسيئة، تهديدات بالعنف)
قوانين الائتمان لا تساعد بالضرورة الشركات
بعض قوانين الائتمان المذكورة أعلاه هي فقط للمستهلكين الأفراد وليس للشركات. قانون بطاقات الائتمان لعام 2010، على سبيل المثال، لا يحمي بطاقات الائتمان التجارية الصغيرة من ارتفاع أسعار الفائدة. هذا القانون يعدل قانون الحقيقة في الإقراض، الذي لا ينطبق على الائتمان لأغراض تجارية.

إذا كان نشاطك التجاري يجب أن يكون حذرا في تقديم الائتمان إلى الآخرين، فقد يكون نشاطك التجاري ضحية لهذه الممارسات نفسها.