احصل على نصائح للتدريب للمدراء وموظفي الموارد البشرية

هل تريد معرفة المكونات الأساسية لعلاقة التدريب؟ المديرين التنفيذيين، والمديرين، وغيرهم من المهتمين في النمو الوظيفي والتنمية تتحول على نحو متزايد إلى مدرب الأعمال لعملية التنمية مصممة شخصيا. وهم يتجهون إلى المدربين بدلا من التدريب على تطوير قيادتهم المستمرة.

يحتاج موظفو ومديرو الموارد البشرية إلى الحصول على متن الطائرة كمدربين أو يفوتون هذه الفرصة المثيرة للتأثير على التطور القادم لإمكانات إدارة مؤسستك.

<1>>

وفقا لنستون كونور، نائب رئيس الموارد البشرية سابقا والمدرب التنفيذي حاليا، "التدريب هو نظام تسليم مختلف للتدريب، منذ التدريب، وخاصة مع المديرين على المدى الطويل والناس الذين هم كذلك في حياتهم المهنية، لا يعمل.

"يعمل المدرب مع المدير لتصميم برنامج التدريب في مجالات المهارة حيث سيكون لدينا تأثير. المدرب يساعد المديرين على إجراء التغييرات السلوكية اللازمة للنمو. "

ينصح كونور بأن المدربين بحاجة إلى أن يكونوا" واضحا على الكفاءات التي لها تأثير على النتيجة النهائية. قياسها. تقديم الدعم للنمو والتغيير. ثم يقيس مرة أخرى ".

كونور يعتقد أن الشخص البشري يجب أن يكون عامل التغيير داخل منظمته:" لديه الفرصة لتوفير القيادة اللازمة، لتصبح جزءا من مشروع التدريب، بدلا من أن تكون عقبة أمام التقدم ".

يحذر كونور أيضا ممارسي الموارد البشرية الداخليين ضد "محاولة إعادة حزم المهارات القديمة كتدريب.

في نهج الاستشارات، والشخص الموارد البشرية يجلب الحلول. وهو الخبير. في التدريب، ونحن لا تجلب الإجابة.

أنت بحاجة إلى إذن مدرب

المدرب الفعال يحدد حدود علاقتها مع كل مدير.

هل هي مستشار موثوق به وصديق أو هل تساعد المدير على الحصول على ردود فعل من 360 درجة ووضع خطط عمل لزيادة قدرته كقائد؟

الاتفاق الذي يتطوره أخصائي الموارد البشرية مع كل مدير يمكن أن يكون مختلفا،

الأهم من ذلك، أن أخصائي الموارد البشرية يدفع النافذة مع كل مدير لمساعدتها على النمو مهنيا لتعزيز نجاح المنظمة والفرد.

كريستين زيلازك، سفر، ديركتور من الموارد البشرية في منونيت منزل ألباني، ولاية أوريغون، ويقدم استراتيجية رئيسية لمدرب الموارد البشرية: "تعيين الوضع حتى ذلك الشخص يطلب المساعدة، بدلا من أن أجبر المساعدة عليها".

المدرب ليس في التحكم

الموارد البشرية المهنية هو المورد و أو المديرين الذين يسعون للحصول على خدماتها. وهي لا تسيطر على العلاقة أو إجراءات وقرارات الشخص الذي تدرب عليه.في أفضل الأحوال، مدير الموارد البشرية يشكل شراكة مع المدرب المدرب الذي يؤدي إلى خيارات جيدة للمنظمة والنمو الشخصي للمدير.

ومع ذلك، يتخذ المدير القرار النهائي بشأن ما ستفعله في أي حالة معينة.

إن معرفتك وفاعليتك كمتصلين وعلاقتك المتقدمة مع المدير وكفاءتك المدركة ستؤثر على رغبة المدير في استخدام مدخلات التدريب.

أخبر الحقيقة عندما لا تعرف الإجابة

يسعى مدير أو مشرف إلى الحصول على مساهمات منك في أغلب الأحيان عندما تكون غير متأكدة من كيفية تعاملها مع حالة معينة. أو، انها تسعى المدخلات قبل وقوع خطأ في التعامل معها من قضية.

في الآونة الأخيرة، يسعى المديرون للحصول على مساعدة محددة من مدرب مع نموهم الخاص كمدراء. وهذا يعني أنك غالبا ما تتلقى الأسئلة الأكثر صعوبة وحساسة. بعد كل شيء، لماذا استشارة لك عندما تعرف الجواب؟

الاعتراف أيضا، أن المدير في بعض الأحيان يسعى الطمأنينة والتأكيد وربما يعرفون الجواب على السؤال الذي تطلبه. سوف تعزز قدراتها واحترام الذات إذا سألتها عما تفكر به، وحيثما أمكن، تأكد أن إجابتها هي المسار الصحيح. دورك كمدرب هو تعزيز كفاءتها، وليس لإثبات أنك تعرف الإجابات.

عندما لا تعرف الإجابة الصحيحة أو تكهنات حول مسار العمل الصحيح، أخبر الحقيقة. فمن الأفضل بكثير أن أقول أنك لا تعرف، أنك سوف تحقق ومعرفة، من أن تظهر أن يكون كل من الإجابات، وتقديم المشورة السيئة. سوف تدمر سمعتك ويقوض مصداقيتك كمدرب إلى الأبد.

مساعدة المدير على تطوير حلولها الخاصة

الناس يعرفون عموما ما هو الحق أو الشيء المناسب للقيام به. في كثير من الأحيان عملك هو رسم الجواب من الفرد. إذا كنت تعطي الشخص الجواب، مدير أقل من امتلاك والتسجيل الكامل في الحل أو الإجابة.

وينستون كونور يقترح المدرب يقول للمدير: "دعونا نستكشف الإمكانيات، ما الذي تريده حقا؟" وهو يشعر أن "النتيجة ستكون أقوى وأغنى لأننا عززنا الملكية".

يمكنك تقديم الخيارات والتوصية بالموارد. يمكنك إعطاء رأيك. يمكنك الإجابة على الأسئلة، ولكن في نهاية المطاف، يجب أن يكون الجواب المدير. (هذا هو نوع السؤال، قد ترغب في أن تسأل: كيف تعتقد أن الوضع يجب أن يتم التعامل معه؟ ما الذي اعتبرته تفعل؟ ما رأيك في أنك تحتاج إلى القيام به للانتقال إلى المستوى التالي؟)

الممارسة شرف للغاية مهارات الاتصال للتدريب

الاستماع إلى سماع الاحتياجات المحددة للمدير الذي يسعى مساعدتكم. لا تفترض تلقائيا أن هذا السؤال أو هذا الوضع هو مثل أي دولة أخرى كنت قد واجهتها. أعط العميل اهتمامك الكامل وأخذ المعلومات التي من شأنها أن تؤدي إلى ردود شخصية الثاقبة على أسئلة المدير.

استمع أيضا إلى ما لا يقوله الشخص شفهيا. مشاهدة تعبيرات الوجه ولغة الجسد والحركات.الاستماع إلى لهجة الصوت وأي تعبيرات من العاطفة. اسأل الأسئلة المفتوحة لاستخلاص المدير، مثل "أخبرني بما تفكر في القيام به". الأسئلة التي يبدو أنها تبحث عن دوافع مثل "لماذا فعلت ذلك؟" سوف تغلق المناقشة إلى أسفل.

المدرب هو دائما مدرس

كمهني أو مدير الموارد البشرية في دور التدريب، يمكنك تثقيف المديرين والمشرفين كما كنت تعمل معهم كشريك داعم ومدرب. هدفك هو جعلها مكتفية ذاتيا. كنت تعطي لهم الأدوات التي يحتاجونها لتكون ناجحة في وظائفهم ذات الصلة بالأعمال الشخصية.

أنت تساعد من خلال توفير عملية يمكنهم اتباعها لبناء مهاراتهم الخاصة. يجب على المدير أن يترك مهنة الموارد البشرية أكثر قوة، وأكثر دراية، وأكثر قدرة على معالجة الفرص في المستقبل.

"هناك رجل عظيم يجعل كل رجل يشعر صغيرة، ولكن الرجل العظيم الحقيقي هو الرجل الذي يجعل كل رجل يشعر عظيم". --G. K. تشيسترتون