كيفية إنشاء قواعد الفريق واعتمادها

يقوم أعضاء كل فريق وفريق عمل بتطوير طرق معينة للتفاعل مع بعضهم البعض مع مرور الوقت. التواصل الفعال بين الأشخاص بين الأعضاء والتواصل الناجح مع المديرين والموظفين خارج الفريق هي عناصر حاسمة في عمل الفريق.

كيف يتخذ الفريق القرارات، ويعين العمل، ويحمل الأعضاء مسؤولية يحدد نجاح الفريق. مع القدرة المحتملة لتأثير هذه التفاعلات على نجاح الفريق، لماذا ترك التفاعل عضو الفريق للصدفة؟

إرشادات فريق فريق العمل أو معايير الفريق في وقت مبكر لضمان نجاح الفريق. يمكنك بعد ذلك تشكيل ثقافة الفريق بطرق إيجابية.

ما هي معايير الفريق أو إرشادات العلاقات؟

معايير الفريق هي مجموعة من القواعد أو الإرشادات التي يضعها الفريق لتشكيل تفاعل أعضاء الفريق مع بعضهم البعض ومع الموظفين الخارجيين عن الفريق. يمكن تطوير معايير الفريق خلال اجتماع الفريق المبكر. يمكن إضافة المزيد من القواعد حيث يرى الفريق الحاجة إلى إرشادات إضافية.

وبمجرد تطويرها، يتم استخدام معايير الفريق لتوجيه سلوك أعضاء الفريق. وتستخدم معايير الفريق لتقييم مدى تفاعل أعضاء الفريق. تمكن معايير الفريق أعضاء الفريق من الاتصال ببعضهم البعض على أي سلوك غير مختل أو يؤثر سلبا على نجاح الفريق.

في واحدة من علامات الاقتباس المفضلة، كين بلانشارد، مدير دقيقة واحدة شهرة، أن النهر بدون بنوك هو بركة. وبالمثل، فإن فريق من دون معايير العلاقة يترك نفسه مفتوحا للمشاكل المحتملة بين الأشخاص.

معظم أعضاء الفريق لن يضر المشروع عمدا أو نجاح الفريق. ولكن عدم وجود إطار متفق عليه للتفاعل يخلق احتمال سوء الفهم والصراع السلبي.

أساسيات فريق العمل

من المتوقع أن تواجه الفرق مشاكل مع مكونات معينة من التواصل والتفاعل بين الأشخاص.

سوف تحتاج إلى تطوير المعايير في هذه المجالات لنجاح الفريق.

هذه هي الخطوات التي يجب اتباعها عند إنشاء معايير فريقك. بالإضافة إلى ذلك، وهنا عينة معايير الفريق في عدة مجالات من الجوانب الأكثر أهمية من التفاعل بين الأفراد والفريق.

• أعضاء الفريق كزملائك في العمل: جميع أعضاء الفريق متساوون؛ سيتم النظر بعناية كل رأي عضو الفريق؛ سيحتفظ كل عضو من أعضاء الفريق بجميع الالتزامات بحلول الموعد المحدد المتفق عليه؛ يوافق كل عضو من أعضاء الفريق على تقييم ما إذا كان أعضاء الفريق يحترمون التزامهم بمعايير الفريق.
• أعضاء فريق الاتصال: أعضاء الفريق سيتحدثون باحترام لبعضهم البعض؛ لن نتحدث إلى بعضها البعض. سوف تعترف إيجابيا وشكرا لبعضها البعض لمساهمات الفريق.
• تفاعل أعضاء الفريق في الاجتماعات: سيستمع أعضاء الفريق دون مقاطعة؛ عقد أي جانب أو المحادثات المتنافسة؛ وتتبع قواعد الاجتماعات الفعالة؛ حضور الاجتماع في الوقت المحدد؛ العمل دائما من جدول الأعمال؛ سيتم تسجيل دقائق في كل اجتماع. في موعدها المحدد.
• فريق العمل والوظيفة: القيادة سوف تدور شهريا؛ فإن راعي إدارة الفريق يحضر الاجتماع، على الأقل، شهريا.
• فريق الاتصال مع الموظفين الآخرين بما في ذلك المديرين: أعضاء الفريق سيجعل لديهم بعض الاتفاق على ما ومتى التواصل. وسيتم التعامل مع الشكاوى حول أعضاء الفريق أولا في الفريق.
• حل مشاكل الفريق وحل النزاعات واتخاذ القرارات: سيتخذ أعضاء الفريق القرارات بتوافق الآراء، ولكن الأغلبية ستحكم إذا لم يتم التوصل إلى توافق في الوقت المناسب؛ فسوف تحل النزاعات مباشرة مع الأشخاص المتنازعين.

يمكن أن تشمل معايير الفريق العديد من المواضيع التي يرى الفريق أنها ضرورية لنجاح عملها. تبدأ مع بعض معايير الفريق وإضافة المزيد من المعايير حسب الحاجة.

تأكد من كتابة قواعد الفريق ونشرها حيث يتم تذكير أعضاء الفريق بالتزامهم. نلقي نظرة على اثني عشر نصائح لبناء الفريق لتحديد مجالات أخرى لمعايير الفريق المحتملة.

مع وجود معايير فعالة للفريق، سيكون فريقك قادرا على التركيز على غرضه التجاري. وقد تأسس الفريق دون شك لمساعدة الشركة على تحسين مستمر وتحقيق أهدافها الاستراتيجية. لا تدع العلاقات والتفاعلات غير فعالة تخريب عمل الفريق.