كيفية التواصل مع أحد الموظفين

عندما تفكر في التواصل مع أحد الموظفين، من المرجح أن تفكر في الفوز. وهذا هو أفضل السيناريوهات. ولكن، حتى الإعلان عن زيادة الراتب محفوفة التفاصيل التي يمكن أن تسوء إذا كنت التعامل مع رسالة ارتفاع الأجور بشكل غير صحيح.

في واحدة ورلداتورك. أورغ مسح كان أرباب العمل صعوبة في التواصل الأجور بانتظام كما يشعر الموظفين عالية الأداء أقل من اللازم. ويعتقد الموظفون أن قرارات الدفع تستند إلى معلومات سيئة ويعتقدون خطأ أنهم يدفعون أقل من السوق.

- 1>>

كما أشار الاستطلاع، "كم للتواصل عن الأجور هو نقاش مستمر، واحد ليس هناك إجابة واضحة، وتلك الاتصالات المفتوحة تدعي أنه ما لم يفهم الموظفون نظام الأجور وكيف يتم تحديد أجورهم، ولن تصل إلى علامة دعمها وتمكينها من تحقيق أهداف العمل الاستراتيجية.

--2>>

ما هو أكثر من ذلك، حتى مؤيدي الشفافية برنامج المكافأة تشير إلى أن يجب الحفاظ على مستوى خصوصية الموظفين وأن الانفتاح الكامل، حيث يعرف الموظفون مقدار ما يدفعه زملاؤهم من العمل، يمكن أن يعزز مشاكل الغيرة والأداء ".

ووفقا للدراسة، قال 13٪ فقط من المشاركين في الدراسة إن معظمهم فهم جميع موظفيهم كيف يتغير الأجر والرواتب والفوائد معا لتعويض الموظفين، وقال 30 في المئة من المستطلعين أن معظم الموظفين أو جميعهم يفهمون لماذا تم توزيع الارتفاعات بالطريقة التي كانوا عليها، ولكن 45 في المئة قالوا أن بعض الموظفين أو عدد قليل فقط من الموظفين يفهمون .

نظرا لمستوى الفهم بين الموظفين، إلا إذا كانت مؤسستك قد قامت بمهمة التواصل مع الكراكجيرات، فإن معظم الموظفين بحاجة إلى تعليم حول تعويضاتهم. بالنسبة لهم لفهم كامل أي زيادة الأجور التي قد تتلقى، يجب على التواصل على نطاق أوسع تثقيفهم حول تعويض الشركة والتعويض الفلسفة.

دور المديرين في رفع الرفع

في حين أن المديرين ليسوا وحدهم المسؤول عن التواصل مع الموظفين، فإن المدراء يلعبون دورا هاما. (موظفو الموارد البشرية، وبيانات المكافآت الإجمالية، والاجتماعات مع ممثلي شركات الاستحقاقات، ورسائل رفع الأجور تلعب أيضا دورا في فهم الموظفين وقبول مجموعة التعويضات الإجمالية.)

يجب على المديرين:

• فهم دورهم والقيمة التي يضيفونها عندما يتصلون برفع الأجور.
• فهم فلسفة الأجور للشركة، على سبيل المثال، زيادة الجدارة مقابل الزيادات الشاملة في تكاليف المعيشة، والمرتبات المتغيرة مقابل المرتب الأساسي، وما إلى ذلك.
• التواصل بفعالية حول رفع الأجور بحيث يشعر الموظف مكافأة ومعترف بها من قبل الزيادة.

ما الذي لا تفعله عند التواصل مع دفع الراتب

عند التواصل مع الموظف حول رفع الأجور، هذه هي الإجراءات والبيانات التي تحتاج إلى تجنبها.

• فشل في إعطاء الموظف سياق الزيادة. على سبيل المثال، فلسفة شركتنا هي منح زيادات في الأجور على أساس الجدارة والمساهمة.
• أخبر الموظف نسبة الزيادة. في بيئة على الصعيد الوطني حيث يزيد متوسط ​​الأجور 2. 5 - 3. 5 في المئة للموظفين الذين يؤدون، لن تكون النسبة المئوية بمثابة حافز. (عادة ما يقوم الموظفون بالرياضيات بعد الاجتماع على أي حال).
• لا تقارن زيادة الموظف مع أي موظف آخر.
• لا تقارن أداء الموظف بأداء أي موظف آخر.
• لا تخبر الموظف عن سبب حصوله على الزيادة.
• ضع الترکیز علی النقاش حول سبب عدم زیادة التوسعة.

أفضل الممارسات في التواصل مع دفع الراتب

جدولة اجتماع خاص مع الموظف لمناقشة أجورهم. وخلال الاجتماع، اتبع أفضل الممارسات الموصوفة.

• هل توفر السياق لزيادة أجر الموظف. على سبيل المثال، فلسفة شركتنا هي منح زيادات في الأجور على أساس الجدارة والمساهمة. هذا الارتفاع في راتبك هو إظهار التقدير لمساهماتكم هذا العام.
• أخبر الموظف عن سبب حصوله على زيادة في الأجور. أن تكون محددة كما يمكنك أن تكون عن المساهمات التي قدمت خلال العام.
• إعطاء الموظف المبلغ بالدولار من الزيادة. بالاشتراك مع الموارد البشرية، أخبر الموظف عن المبلغ الإجمالي للراتب السنوي الجديد.
• لا تتابع لماذا لا تكون الزيادة جوهرية ما لم يحضرها الموظف خلال الاجتماع.
• التعبير عن الثقة والثقة بأن الموظف سوف تستمر في المساهمة، وأنك سوف قيمة كل مساهماتهم في المستقبل.
• أشكر الموظف على عملهم والتزامهم لشركتك.
• متابعة مع الموارد البشرية على وثيقة مكتوبة لملف الموظف، وأنك بالبريد إلى عنوان منزل الموظف.

ما الذي يمكن أن تحدي لك عند التواصل دفع الأجور؟

هذه هي الحالات الأكثر شيوعا التي سوف تواجهها.

• لا يوافق الموظف على مبلغ الزيادة في الراتب. أو، يشعر الموظف بخيبة أمل من كمية الزيادة.
• لا يوافق الموظف على تقييمك للسبب الذي دفعه للحصول على المبلغ المستلم.
• الموظف يريد أن يعرف كيف يرتفع أجره مقارنة مع الموظفين الآخرين.
• الموظف يريد أن يعرف مدى النسب المئوية للزيادة التي كانت متوفرة في خطة الدفع للشركة.
• الموظف يريد أن يعرف كيف يمكن أن تكسب زيادة أكبر في المرة القادمة يثير المتاحة. كمدير، وإعداد استجابة محددة جدا لهذا السؤال المشترك. تعال على استعداد للاجتماع مع الأهداف والغايات والإجراءات الموصى بها من شأنها أن تكسب الموظف أكبر زيادة المتاحة.
• الموظف يريد أن يعرف كم ستحصل على مكافأة الأجر أو تقاسم الأرباح عندما كنت قد لا تعرف حتى الآن الإجابة على كم أو حتى لو كانت هذه المتغيرة تدفع ستكون متاحة.
• على الرغم من أن هذا هو الموضوع لمقالة منفصلة، ​​ماذا لو لم يحصل الموظف على زيادة الأجور.

تذكر هذه النصائح وأفضل الممارسات للتواصل بفعالية رفع الأجور للموظف. استخدم الموارد التالية للنهج الأساسية لمناقشة القضايا في المحادثات الصعبة.

المزيد حول محادثات الموظفين ديفيكولت

• كيفية إجراء محادثة صعبة
• تقديم الملاحظات التي لها تأثير
• يمكنك أن تصبح أكثر راحة المحادثات الصعبة