كيفية التعامل مع الموظف الرائع ولكن السام

ونحن نعلم جميعا "جو. "ربما انها" جين "، لكننا نعلم جميعا هذا الشخص. هناك واحد في كل شركة. هم الأشرار الخبراء الموضوع الذكية أو المتخصصين وظيفية مع مساعدة إضافية من القدرة ونحن جميعا احترام. ومع ذلك، عندما يكون الموظف الرائع أيضا ساما للثقافة والزملاء، يواجه المدير تحديا صعبا. هل تحمي والدفاع عن هذا الطابع الصعب كأصل ثمين - ميزة تنافسية - أم أنها تركز على الحصول على السمية بغض النظر عن المهارات التي يجلبها الموظف إلى الشركة؟

هناك عدد قليل من المهام الإدارية أكثر شاقة من التنقل في حالة الموظف الرائع السامة. لقد عشت شخصيا من خلال هذا في عدة مناسبات، ولدي الندوب معركة لاظهار لتجربتي. وقد ناقشت أيضا هذه القضية في عشرات المناسبات في ماجستير إدارة الأعمال والإعدادات التنفيذية وكذلك في محكمة الرأي العام. الموضوع هو دائما الاستقطاب.

في كل نقاش حول هذا الوضع، يقترح أحد المخيمات على الفور إنهاء الموظف الرائع السام. أنها تجعل حالة قوية. شخص واحد لا يمكن أن تدمر البيئة لبقية الناس. إعطاء تحذير وافرة الفردية، الإجراءات القانونية الواجبة، وحتى التدريب، وفي نهاية اليوم، إذا لم يغيروا طرقهم، وإطلاق النار عليهم.

يقدم المخيم الآخر مجموعة متنوعة من الأفكار الإبداعية ونصف التدابير، بما في ذلك عزل الموظف للحد من السمية، وتعزيز الفرد لقيادة الفريق وتقديم تدريب الفريق لجميع الأطراف في محاولة للحصول عليها للعب بشكل جيد معا .

- 3>>

أفضل مبررات هذا المخيم هي: "سيكون من الرائع إطلاق النار على ستيف جوبز" و "هل تريد حقا أن ترى هذا الحجم الكبير الدماغ في كشك منافس الخاص بك في المعرض التجاري الصناعة؟ "

فإنه يجعل لمناقشة ممتعة وحماسة، حتى يكون لديك لإدارة الوضع في الواقع على فريقك. استخدام هذا بشق الأنفس، والتوجيه العالم الحقيقي لمساعدتك على التنقل الخاصة بك حالة سامة الموظف الرائعة.

9 نصائح لمساعدتك في إدارة معضلة الموظف الرائع السامة:

تجنب أن يكون أعمى من قبل هذا الموظف تألق . فمن السهل بشكل لا يصدق أن أعمى لبعض السلوكيات أقل من مرغوب فيه أو الخصائص التي كتبها المادة الرمادية والبراعة التقنية للخبير في فريقك. أنت تدرك أهمية معرفتهم لنجاح مجموعتك ويمكنك بسهولة تجاهل المخاوف والشكاوى حول السلوكيات السامة أو التخريبية. بمجرد أن تبدأ ترشيد أو الدفاع عن سلوكياتهم بسبب تألق أو قيمة مزعومة للشركة أو فريق، كنت في ورطة.

قبول أنه لا يمكنك إنشاء ثقافة المساءلة مع مجموعتين من القواعد. إنشاء وتعزيز المساءلة عن السلوك والنتائج في أي فريق الإعداد ضروري لنجاحك كمدير. عندما يرى آخرون أن هناك مجموعتين من القواعد: واحدة لمعظم الناس وواحدة للطابع اللامع السامة، كنت قد دعت بشكل فعال الخلل في الحصول على الإقامة الدائمة في فريقك. مجموعة واحدة من القواعد من فضلك.

غريزة الخاص بك هو المشي على قشر البيض حول هذا الفرد . غريزتك خاطئة. في حين أنه قد يكون من غير المثير لفتح مناقشة صعبة حول السلوك غير المناسب أو المدمر مع موظف عبقري المقيم الخاص بك، يجب تقديم ردود فعل سلوكية واضحة وبناءة في الوقت المناسب.

أي شيء أقل سوف ينظر إليه على أنه موافقة ضمنية من هذه السلوكيات من قبل جميع الأطراف.

تعلم كيفية التعرف على علامات مشكلة التجويع . عندما أعضاء فريقك عذر السلوكيات الشاذة مع البيانات التي تبدو مثل، "هذا مجرد جو / جين. ونحن نتوقع أن من لها، " أعرف أن لديك مشكلة. وعلى الرغم من أن الناس قد يتوقعون سلوكيات مثل النكتة من هذا الموضوع، إلا أنه لا يعني أن السلوكيات يجب أن تستمر.

قياس مستوى السمية. تركيزي في هذا المنصب هو على أنواع السلوكيات التي تزعج الآخرين، وتقليل التعاون وإضافة الإجهاد للثقافة، وليس على تلك التي تقع في الفئات التي تتطلب التصعيد الفوري والتحقيق الرسمي. في تجربتي الخاصة، سارع الموظف الرائع السامة على أصابع القدمين، وعاملوا النقاد بوقاحة، وانتهكوا الفريق والثقة الفردية، وتجاوزوا سلسلة القيادة، وأفراد الفريق المغتربين، وخدعوا حقا الجميع في طريقهم.

ومع ذلك، إذا كانت القضايا تنطوي على التحرش أو التهديد بالعنف أو غيرهم، تخطي هذه الوظيفة وتصاعد مباشرة إلى السلطات المعينة في شركتك.

الملاحظة، وردود الفعل والتدريب هي أدوات الطاقة الأساسية الخاصة بك. التحرك بسرعة لخلق فرص لمراقبة الفرد في العمل. تقديم ردود الفعل الإيجابية والحرجة في الوقت المناسب والأهم من ذلك، العمل مع الفرد لتحديد محددة، في الوقت الحقيقي تحسينات السلوك. تقديم ردود فعل إيجابية على التحسينات عندما يتم كسبها. الرافعة المالية مدرب مفهوم غولدسميث من تغذية إلى الأمام لمساعدة الفرد على تطوير نظرة على كيفية التعامل مع الحالات بطريقة إيجابية في المستقبل.

النظر في التدريب المهني. هذه نقطة مثيرة للجدل في نقاشاتي الحية حول هذا الموضوع. ويرى الكثيرون أن التدريب ينبغي أن يحجز للمواطنين الصالحين. وفي كثير من الحالات، يستحق هذا المواطن البارع ولكنه أقل من المواطن المثالي استثمارا إضافيا. بالطبع، التدريب يعمل فقط إذا كان الفرد يحتضن حقا الفرصة ويلتزم الاعتراف وتغيير السلوكيات. ليس لدي أي خوف من استكشاف هذا الخيار على افتراض أنني أعيش حتى في الظروف في النصائح الأخرى المذكورة هنا.

لا تتجاهل سياسة الوضع. سيكون هناك دائما أفراد في أدوار أخرى من السلطة الذين يعترفون كل من قدرات الموظف الخاص بك، ونعتقد أنك كمدير قد يكون جيدا جدا المشكلة.أفضل حليف هو رئيسك. إبقائها على علم. اسأل مدخالتها عن التعامل مع الوضع والتأكد من أن لديها فرصة لفهم تأثير سمية الموظف على فعالية الفريق ومعنوياته.

الوجه الواقع: إذا لم يكن هناك تقدم، وضع الأسنان في البرنامج الخاص بك. إذا كنت قد استثمرت الوقت والطاقة ورأس المال في برنامج قوي من ردود الفعل والتدريب دون جدوى، يجب عليك العمل مع مديرك و H. R. متخصص لتطوير وتنفيذ برنامج التصعيد. وقد يشمل هذا البرنامج بشكل جيد إنهاء الخدمة لعدم الامتثال. هذا هو المكان المؤسف في نهاية المطاف، والكثير من المديرين تتوقف عن هذه الخطوة.

الخط السفلي الآن

ليس هناك طريقة سهلة للتعامل مع الموظف الرائع السامة. مصداقيتك كمدير على المحك، كما هو أداء فريقك. أفضل نهج هو أن تلعب عادلة، والانخراط، واتباع عملية متعمدة، وتوثيق الخطوات الخاصة بك وفقا لسياسات شركتك وحل المعضلة. وتذكر، الجميع يراقب.