كيفية إدارة حجم المكالمات المرتفعة

هل يرن هاتف عملك قبالة الخطاف؟ إذا كانت المكالمات ذات صلة بالعمل وتساعدك على توليد الدخل، قد يكون علامة عملك ينمو أسرع مما يمكنك التعامل وحدها. ولكن العديد من الشركات الصغيرة تنشر الآن معلومات الهاتف على المواقع والمدونات وينتهي بهم المطاف غمرت مع العديد من المكالمات التي هي مجرد مضيعة للوقت.

يتطلب إدارة نشاط تجاري ناجح استخدام الهاتف للبقاء على اتصال مع عملائك وعملائك وجهات اتصال العمل الهامة الأخرى.

إذا كنت تجد نفسك على الهاتف طوال اليوم وغير قادر على الوصول إلى المهام الهامة الأخرى، وهنا بعض النصائح لمساعدتك على إدارة أفضل وقت الهاتف الخاص بك.

إدارة الوقت نصيحة: أنت تعمل لنفسك - ولكن لا يزال وظيفة!

إذا كنت تعمل خارج المنزل، فمن المحتمل أن يقيد صاحب العمل أو يحظر المكالمات الهاتفية الشخصية في وقت الشركة. عند العمل من المنزل، يجب تخصيص ساعات العمل للمكالمات ذات الصلة بالعمل قدر الإمكان.

لا ينبغي أن ينظر إلى رئيسك الخاص على أنه ترخيص لوضع معايير عمل منخفضة لنفسك. تحتاج إلى التعامل مع العمل لحسابك الخاص كعمل مع مسؤوليات حقيقية ووضع القواعد الأساسية اللازمة لنجاحك.

تتضمن النصائح لمساعدتك على إدارة وقتك بشكل أفضل على المكالمات الهاتفية ما يلي:

• جدولة المكالمات الشخصية، وليس المكالمات التجارية: استخدم ساعات العمل لإجراء المكالمات ذات الصلة بالعمل وأخذها. إجراء مكالمات شخصية للتعيينات الخاصة بك على "ساعة الغداء" أو في وقت مبكر من اليوم ممكن.

• تجنب المكالمات الاجتماعية خلال ساعات العمل: نظرا لأنك تحتاج إلى استدعاء معظم جهات الاتصال الخاصة بك خلال ساعات العمل "العادية" السماح لعائلتك وأصدقائك الانتظار لسماع منك حتى نهاية الأسبوع أو بعد ساعات العمل. عليك أن تكون أقل تركيزا وأكثر تركيزا على من كنت تتحدث مع من المكالمة التالية لديك لجعل.
• الحصول على المنظمة: أبدا جوت الملاحظات مكالمة هاتفية على قصاصات من الورق! شراء لوحة رسالة الهاتف حيث يمكنك تسجيل المكالمات والحفاظ على الملاحظات الخاصة بك في مكان واحد. منصات نمط الكمبيوتر المحمول مع نسخ الكربون هي الأفضل. أنها تحمل مئات الرسائل في مكان واحد ويمكنك مزق الصفحات و لا تزال لديها نسخة الكربون في الكتاب.
• لا ترد على كل مكالمة واحدة تحصل عليها : البريد الصوتي ليس واحدا من الخطايا السبعة المميتة. ليس هناك أي خطأ في السماح للمكالمات بالذهاب إلى البريد الصوتي إذا كنت مستنقعا. يمكنك التقاط الرسائل بعد ساعات عندما تكون الأمور أقل المحمومة.

استفد من ميزات وأجهزة إدارة المكالمات ذات التقنية العالية

• استخدم معرف المتصل - يجب أن يكون أصحاب الأعمال الصغيرة : إذا كنت تعرف من يتصل بك، فمن الأسهل اتخاذ قرارات بشأن ما إذا كنت لديك الوقت لاتخاذ المكالمة.بل هو وسيلة رائعة لفحص المكالمات الشخصية، والمكالمات التسويق عبر الهاتف، وحتى المتصلين كنت فقط لا تريد التحدث إلى.
• سجل منزلك، والأعمال التجارية، والهواتف المحمولة مع سجل عدم الاتصال الوطني: توقف المقاطعات غير المرغوب فيها من شركات التسويق عن بعد. حتى إذا كان لديك رقم غير مدرج، إلا إذا قمت بالتسجيل في قائمة عدم الاتصال، يمكن لمحامي الهاتف الاتصال بك قانونيا.
• حظر المكالمات الهاتفية غير المرغوب فيها: استخدام خدمات رفض المكالمات المجهولة والأجهزة للحفاظ على المتصلين بمعلوماتهم المحظورة الخاصة بهم من الاتصال بك. معظم المكالمات الواردة المحظورة هي من الناس قد لا ترغب في التحدث مع - مثل الاتصالات الهاتفية!
• حجب معرف المتصل الخاص بك المعلومات: استخدام ميزة معرف المتصل كتلة على الهواتف التجارية هو قانوني إلا إذا كنت في الواقع التماس أو التسويق عن بعد عملك. يمكن أن يؤدي حظر معلومات معرف المتصل الخاصة بك إلى المساعدة في الحفاظ على معلومات الاتصال من قوائم التسويق عبر الهاتف. ويكتسي هذا أهمية خاصة إذا قمت بإجراء مكالمات متكررة للحصول على عروض الأسعار أو جمع معلومات التسعير أو إجراء عمليات شراء عبر الهاتف.

الهاتف المشورة القانونية للمرأة وغيرها من أصحاب الأعمال الصغيرة

• هل حظر المكالمات القانونية للشركات؟
• قوانين الهاتف الخليوي