كيفية تحسين عملية طلب المعلومات (رفي)

هل تقدم طلب للحصول على معلومات؟ أم أنه شخص آخر يطلب منك معلومات؟ يمكن تطبيق مصطلح "طلب المعلومات" (رفي) في أي من الاتجاهين، ولكن هناك بعض الاختلافات الأساسية في العملية في كل حالة. تعرف أدناه على كيفية تحسين عملية طلب الحصول على المعلومات، سواء كنت تسأل أو تطلب معلومات.

الجزء أ. طلب ​​منك معلومات

طلبات الحصول على المعلومات هي مرحلة أولية متكررة في تحديد وتنفيذ أعمال البناء.

- 1>>

غالبا ما تكون المسألة ذات حجم: المشاريع الأكبر لديها المزيد من المتغيرات والمزيد من المجهول التي تحتاج إلى حل أو على الأقل تضييق قبل أن تطلب اقتراحات رسمية، لذلك يمكن طلب المساعدة.

1. يجب أن تكون العملية سريعة بما فيه الكفاية لفهم والرد دون تأخير لا مبرر له. رفي من عميل محتمل هو فرصة بالنسبة لك للحصول في وقت مبكر. وهذا يعني، بدوره، وجود ما يكفي من التنظيم للرد بسرعة وبصورة صحيحة.

2. إذا كان طلب المعلومات يشير إلى العمل الذي تفضل عدم تنفيذه، أو الذي يؤدي إلى تعارض الموارد مع مشاريع العملاء الأخرى، فيمكنك رفضه بأدب. يمكن أن يكون الرد السلبي، ولكن في الوقت المناسب لا يزال يترك انطباعا جيدا وفرصة للاتصال بهم لمشاريع أخرى في وقت لاحق.

3. تأكد من أن رفي لديه تفاصيل كافية بالنسبة لك لتقديم إجابة جيدة. كحد أدنى، تحقق من أن لديك معلومات كافية للإجابة على ما يلي:

   1. هل يمكنك التنافس؟ هل لديك المهارات والموارد لتوفير حل جيد؟

   2. هل يمكنك الفوز بهذا المشروع؟ هل أنت أفضل من المنافسين لهذا العمل البناء؟

   3. هل تريد الفوز مثل هذا المشروع؟ تحقق من سجل العميل للدفع في الوقت المحدد، قبل الإجابة على هذا السؤال.

4. إذا كان رفي غير واضح جدا، يمكن لعملية تحديد الخيارات التالية.

   1. يمكنك رفض ومتابعة مشاريع أخرى.

   2. يمكنك مساعدة العملاء على تحديد احتياجات البناء بشكل أفضل.

   3. يمكنك تقديم الخدمات الاستشارية المدفوعة لوضع رفي جديد.

كل خيار له إيجابيات وسلبيات. قرارك بشأن أي خيار لاختيار سيكون وفقا للمشروع والعميل المعني.

الجزء B. أنت واحد يطلب معلومات

بمجرد أن يبدأ مشروع البناء، ليس من غير المعتاد أن المقاول أو المقاول من الباطن تتطلب معلومات إضافية للتأكد من أن يتم العمل بشكل صحيح.

1. ابدأ عملية رفي إذا كان هناك حاجة إلى:

   • تعديل مواصفات المشروع، على سبيل المثال، استبدال مادة بناء واحدة لأخرى (ربما لا يمكن الحصول عليها).

   • توضيح مهمة أو طريقة بعض المواد لاستخدامها، على شكل، تطبيقها، وهلم جرا.

   • قرار "نقص البناء" الذي لم يتم فيه جزء من المشروع وفقا لمواصفات المشروع.

   • تصحيح المواصفات إذا كانت هناك أسباب وجيهة للتساؤل عن إغفال أو سوء تطبيق أو عدم وجود جودة فيما يتعلق بالمواد أو المهام المحددة.

2. تحقق مما إذا كان العميل أو المقاول العام لديه نموذج رفي قياسي الذي سيتم استخدامه. تساعدك النماذج والقوالب الجيدة على تضمين المعلومات الصحيحة من أجل الحصول على إجابات معقولة ومفيدة لرقم طلب المعلومات الخاص بك. تسجيل رفي المفتوحة حديثا على سبيل المثال في تطبيق برنامج مركزي لإدارة رفيس.

3. قم بتدقيق الإجابة التي تحصل عليها للتأكد من أنها واضحة وواقعية. تأكيد أو توضيح أي تأثير على الميزانية والجدول الزمني للمشروع. قم بتحديث تخطيط المشروع الخاص بك بشكل مناسب.

4. علامة رفي الخاص بك كما مغلقة أو حلها، إذا كان الجواب تحصل على مذكرات العودة هذا. تحقق من القائمة الخاصة بك من أي رفيس لم يتم حلها. مطاردة الأطراف المعنية للحصول على إجابات!