كيفية جعل برنامج الاعتراف بنجاح

بالإضافة إلى طرقك الرسمية المعتادة والمدروسة للتعرف على الموظفين ومكافأتهم، هل ترغب في إنشاء برنامج أكثر رسمية؟ تتطلب برامج الاعتراف الرسمية المزيد من الهيكل والاتصال والمعايير والاتساق والنزاهة من الأساليب غير الرسمية لاعتراف الموظفين.

في العمليات غير الرسمية، تشمل مفاتيح النجاح ما يلي:

• توفر الكثير من المكافآت والاعتراف حتى لا يعتبرها الموظفون موارد شحيحة يجب الحصول عليها على حساب زملاء العمل،

• تقدم اعترافا متكررا حتى يكون الموظفون مدفوعين ببيئة عملهم بشكل عام
• جعل الاعتراف غير متوقع بحيث لا يصبح استحقاقا للموظفين و
• تأكد من كل شخص يتلقى الاعتراف لعمل أو سلوك في كثير من الأحيان.

حافظ على هذه الخصائص من الاعتراف غير الرسمي الفعال في الاعتبار عند إعداد البرنامج الرسمي. ولكن، تحتاج إلى معالجة عمليات الاعتراف الرسمية بشكل مختلف عن الاعتراف التي تقدمها من خلال التفاعل اليومي مع الموظفين.

غالبا ما يتم إنشاء برامج الاعتراف الرسمية عندما ترغب المنظمة في تحسين أنشطة أو سلوكيات محددة. مع برنامج رسمي، يتم الاعتراف بالتحسين المطلوب ومكافأته.

هذه أمثلة على البرامج الرسمية التي قد تقدمها لموظفيك.

• جائزة نقدية للموظف الذي عرض أفضل خدمة عملاء هذا الأسبوع،
• جائزة فورية للموظف الذي يلاحظ تسهيل تقدم الفريق إلى الأمام،
• زيادة عمولة المبيعات على كل عملية بيع تتجاوز مبيعات العام الماضي بنسبة x٪،
• مكافأة نقدية للزيادات في الجودة والإنتاج، و
• جائزة نقدية للحضور.

6 مفاتيح لبرنامج الاعتراف الناجح

في برنامج الاعتراف الرسمي، معايير مهمة بحيث يعرف الموظفون بالضبط ما التغيير أو التحسين الذي تسعى.

هل هناك عوامل إضافية تجعل البرنامج الرسمي يحقق الغرض منه.

هذه هي المكونات التي يجب أن تكون موجودة إذا كان البرنامج هو تحقيق أهدافه وتجنب جعل الموظفين بالضيق و ديموتيفاتد.

• وضع معايير لما يشكل الأداء الذي يستحق الجائزة. إذا كانت الإجراءات والسلوكيات المطلوبة غير قابلة للقياس، لفظيا وصف النتائج المرجوة في الصور كلمة التي وصفت بوضوح بحيث يمكن للموظفين تبادل معنى معك على لهم.
  حيثما أمكن جعل المعايير قابلة للقياس. ولكن لا تدع رغبتك لقياس سبب لك لاختيار القياس الذي لا يرتبط السلوك الرئيسي الذي تريد تشجيع. في بعض الأحيان ما تريد أكثر من موظف غير قابلة للقياس.
• يجب أن يكون جميع الموظفين الذين يقومون بنفس الوظيفة أو الذين يعملون لدى الشركة، وفقا لطبيعة الجائزة، مؤهلين للحصول على الاعتراف. إذا كان المدير غير مؤهل، يجب أن يكون جميع المديرين غير مؤهلين، على سبيل المثال. ليس من مصلحة مصالح شركتك العامة وثقافتها إذا قدمت واحدة أو اثنتين من الإدارات برنامج الاعتراف الرسمي الذي يترك الآخرين خارج إذا كانوا يقومون بأعمال مماثلة.
  من ناحية أخرى، إذا كان فقط وحدة الإنتاج تحتاج إلى تحسين الإنتاج والجودة، والباقي من الشركة لا ينبغي أن تشارك في البرنامج. إذا كان الهدف هو زيادة فائدة وخدمة التوجه من مركز الاتصال، وينبغي فقط موظفي مركز الاتصال المشاركة.
• يجب أن تبلغ طريقة الاعتراف الموظف عن ما فعله بالضبط لاستحقاق الاعتراف. هدفك هو تشجيع المزيد من هذا السلوك من موظفيك، وبالتالي فإن تقاسم الاعتراف علنا ​​هو ممارسة جيدة.
• أي شخص يؤدي على المستوى المنصوص عليه في المعايير يجب أن يحصل على المكافأة. إذا كنت ترغب في الحد من الاعتراف بموظف واحد، فحدد طريقة عادلة لتحديد الموظف الذي سيتم مكافأته. على سبيل المثال، إذا استوفى 20 موظفا المعايير، ضعوا جميع الأسماء المؤهلة في رسم.
  لا تجعل خطأ السماح لمدير لاختيار الفائز من الناس الذين المؤهلين. وهو يغير طبيعة برنامج االعتراف ويتركه مفتوحا لتهم المعلم المفضل ، وهو ما يؤثر سلبا على الروح المعنوية لمعظم الموظفين.
  لا يمكنك تغيير البرنامج في منتصف الفترة الزمنية المشمولة. على سبيل المثال، تدرك أن لديك 50 موظفا استوفوا جميع معايير مكافأة هذا الأسبوع. تحتاج إلى متابعة من خلال، كما وعدت، وجائزة كل 50 إذا كان هذا البرنامج.
  يمكنك تقديم فكرة رسم لجائزة الأسبوع المقبل. ولكن، الموظفين الذين يعملون على إظهار السلوك المطلوب تحتاج إلى معرفة مقدما كيف ستتعامل مع الجائزة.
  في شركة عميل واحد، تأهل 37 موظفا مقابل 50 دولارا. 00 تحقق من القيام بشيء أعاله وما بعده لزميل العمل. اعترفت لجنة الاعتراف الرسمية أنها سوف التخلي عن ميزانيتها السنوية في غضون بضعة أسابيع حتى أنها فحصت معاييرها لمنح الشيك. كما نفذوا رسما.
• يجب أن يتم الاعتراف على مقربة من الحدث قدر الإمكان بحيث يعزز الاعتراف السلوك الذي يرغب صاحب العمل في تشجيعه. (لست معجبا بالاعتراف الرسمي الشهري والسنوي لهذا السبب.)
• يجب عليك أن ترافق الاعتراف الرسمي برسالة رسمية أو مذكرة مكتوبة بخط اليد تذكر الموظف بالموافقة على الجائزة بالتفصيل. الموظفين نعتز هذه الملاحظات إلى الأبد. عندما يتم إنفاق المال والعلاج قد يؤكل، كنت قد أعطيتهم شيئا جوهريا لتذكيرهم أنهم تم الاعتراف بها ومكافأتها.

برنامج الاعتراف الرسمي لديه تحديات خاصة أن الطرق غير الرسمية الخاصة بك ليس لديها. ولكن كل منهم له مكانه في الشركة التي تريد أن توفر بيئة عمل حيث سقط الموظفين المعترف بها، ومكافأة، وشكر على جهودهم ومساهماتهم.

في ما يلي مزيد من المعلومات حول كيفية التعامل مع الاعتراف الرسمي.

المزيد عن ساينج شكرا لك والتعرف على الموظفين

• قوة التعرف على الموظفين الإيجابي
• التعرف على الموظفين الصخور: كيك إمبلويي ريكوغنيتيون أوب a نوتش
• 7 إمبلويي ريكوغنيتيون تيبس
• ما الموظفين الذين يريدون العمل >