كيفية بدء إدارة الشبكات الاجتماعية الصفحة الرئيسية الأعمال

بدأت وسائل الاعلام الاجتماعية كطريقة ممتعة للتواصل مع العائلة والأصدقاء، ونمت الآن إلى استراتيجية تسويقية حيوية بأسعار معقولة للشركات من جميع الأحجام. لسوء الحظ، العديد من الشركات تطغى عليها جميع المهام التي تذهب إلى إدارة رسائل متعددة عبر العديد من حسابات وسائل الاعلام الاجتماعية وتوظيف الخبراء لرعاية ذلك بالنسبة لهم. إذا كنت تتمتع تويتينغ، وتعلق والمشاركة، ثم بدء إدارة الأعمال وسائل الاعلام الاجتماعية قد يكون لك.

إليك الخطوات والنصائح للبدء.

ماذا يفعل مديري الشبكات الاجتماعية؟

على غرار المساعدين الظاهريين، يمكن لمديري وسائل الاعلام الاجتماعية تقديم مجموعة متنوعة من الخدمات اعتمادا على خبراتهم واحتياجات عملائهم. يمكن أن تشمل الخدمات ما يلي:

1. تطوير استراتيجيات التسويق استنادا إلى أهداف العميل.
2. إعداد حساب الوسائط الاجتماعية.
3. نشر الرسومات والنص نيابة عن العميل.
4. البقاء الحالية وتبادل على الاتجاهات والأخبار ذات الصلة لعمل العميل.
5. تسهيل المجتمع.
6. خدمة العملاء.
7. تحليل التسويق.

ما الذي يتطلبه مدير الشبكات الاجتماعية؟

على الرغم من أن الدورات تظهر، إلا أن مدير وسائل التواصل الاجتماعي يتطلب خبرة أكثر من التعليم. ومع ذلك، هناك أشياء مديري وسائل الاعلام الاجتماعية تحتاج إلى معرفة ما وراء كيفية اتخاذ سيلفي جيدة.

1. فهم وسائل الاعلام الاجتماعية كأداة التسويق. إنه شيء واحد للحصول على مجموعة من المتابعين لحيل القط الخاصة بك يوتوب فيد، انها آخر لبناء ما يلي لرجال الأعمال. التسويق وسائل الاعلام الاجتماعية يختلف عن التسويق التقليدية، وهذا هو السبب في العديد من الشركات النضال معها. وسائل الاعلام الاجتماعية هو عن وجود محادثة مثيرة للاهتمام، بالمعلومات و / أو مسلية مع السوق.

1. معرفة الفروق الدقيقة في مختلف المنصات. ليس هناك حجم واحد يناسب الجميع عندما يتعلق الأمر بالنشر على وسائل الاعلام الاجتماعية. كل منصة لديها قواعدها وأساليبها لأفضل الممارسات التسويقية. يجب أن تكون طريقة الترويج للأعمال التجارية على إنستغرام مختلفة عن كيفية تسويقها على لينكيدين، لأن كل منصة تختلف اختلافا كبيرا.
2. القدرة على تطوير الاستراتيجيات التي تلبي أهداف العميل. يتطلب التسويق الفعال لوسائل التواصل الاجتماعي تحديد الأهداف ثم وضع خطة. كما يحتاج مدراء الوسائط الاجتماعية إلى مساعدة العملاء على فهم وسائل التواصل الاجتماعي وكيفية عملها، والعمل معهم على تطوير الأهداف التي تناسب وسائل التواصل الاجتماعي. على سبيل المثال، تشير الأبحاث إلى أن مبيعات قليلة تتم من خلال وسائل التواصل الاجتماعي. ومع ذلك، فإن وسائل التواصل الاجتماعي فعالة في بناء الولاء والثقة، وبالتالي فإن المشاركة وبناء القائمة ستكون أهدافا أفضل من المبيعات.
3. كن قادرا على التقاط صوت العميل. إذا كان العميل ممتعا وملتوي، يجب أن تعكس مشاركات الشبكات الاجتماعية ذلك.
4. القدرة على إدارة العديد من منصات وسائل الاعلام الاجتماعية للعديد من العملاء. هناك مجموعة من الأدوات، مثل هوتسويت للمساعدة في إدارة المنصات، ولكن التنظيم وخطة حاسمة لتأمين حصول كل عميل على احتياجاته من وسائل التواصل الاجتماعي.

كيفية بدء نشاط تجاري في وسائل التواصل الاجتماعي:

قبل بدء نشاط إدارة الشبكات الاجتماعية، تأكد من امتلاكك للخبرة الأساسية والالتزام بالالتزام بها. إذا كنت مستعدا للبدء، فإليك الخطوات التي يجب اتخاذها:

1. أنشئ وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك في ما يلي. أكثر من عدد كبير من الأتباع، يجب أن يكون لديك تأثير. وهناك عدد كبير من الأتباع يعني شيئا إذا كان أيا منها لا تولي اهتماما لما قمت بنشر. هدفك هو بناء ما يلي يتفاعل معك. وهذا يعني أنها تعلق أو تشارك أو تحب ما تنشره. طريقة واحدة لتحديد التأثير الخاص بك هو من خلال كلوت، بيريندكس (براندواتش) أو كريد، وكلها رصد نشاطك وسائل الاعلام الاجتماعية وتعيين النتيجة التي تعكس نفوذك.
2. دراسة وسائل الاعلام الاجتماعية. تتغير منصات التواصل الاجتماعي، وتتطور أساليب التسويق لاستخدامها، الأمر الذي يتطلب منك البقاء على رأس هذه التغييرات والاتجاهات. أيضا، وإيلاء الاهتمام للأشخاص الذين لديهم الكثير من المشاركة على وسائل الاعلام الاجتماعية. ما هي أنواع الأشياء التي ينشرونها والتي تتسبب في استجابة الناس؟
3. حدد الخدمات التي ستقدمها. يمكنك تقديم عدة حزم، مثل خدمة بدء التشغيل التي تنشئ الحسابات ثم تمرر الإدارة مرة أخرى إلى العميل و / أو حزمة الخدمات الكاملة التي تفعل كل شيء من إنشاء الحسابات ونشر المحتوى و معتدلة المجتمع. كما تقرر ما تقدم، والنظر إذا كان هناك صناعات تريد التركيز في. على سبيل المثال، يمكنك أن تكون مدير وسائل الاعلام الاجتماعية للسماسرة أو المؤلفين. وأخيرا، تحديد المنصات التي سوف تتخصص فيها. في حين أن معرفة شيء من جميع المنصات الرئيسية أمر مهم، مع التركيز في بعض الأحيان على زوجين أن جني نتائج كبيرة لصناعة العميل هو أفضل. وعلاوة على ذلك، قد يكون بعض العملاء تويتر و الفيسبوك أسفل بات، ولكن تحتاج إلى مساعدة مع بينتيريست أو يوتيوب.
4. كتابة خطة عمل. خطة عملك لا يجب أن تكون طويلة أو معقدة. بدلا من ذلك، انها خارطة طريق لنجاح عملك. في ذلك كنت الخطوط العريضة أهداف عملك، والخدمات والأصول والخصوم، والمعلومات التسويقية وكيف سوف تنافس ضد المنافسة.
5. تحديد التسعير الخاص بك. تقارير بايسكال أن مدراء الشبكات الاجتماعية يكسبون ما متوسطه 46000 دولار سنويا، بمجموعة تتراوح بين 26 ألف دولار و 71 ألف دولار أمريكي. كمشروع جديد، قد تجد صعوبة في تحصيل مبالغ أعلى في البداية. سوف الإحالات والشهادات تكون حاسمة لمساعدتك على كسب باكز كبيرة. ما تعتمده سوف تعتمد على تجربتك والعمل الذي تقوم به. يمكنك تحصيل رسوم عن طريق الساعة أو تقديم خطط الحزمة.
6. حدد اسم نشاطك التجاري. يصبح اسم النشاط التجاري علامتك التجارية، لذا فهذا شيء تريد اختياره بعناية. فإنه يحتاج إلى تعكس الخدمة وسوقك. يجب التحقق من أي اسم تختاره ليس اسمك المعطى في مكتب الولايات المتحدة للبراءات والعلامات التجارية للتأكد من أنه لم يتم وضع علامة تجارية عليه من قبل.
7. حدد بنية نشاطك التجاري. بدءا من، يمكنك أن تعمل تحت ملكية فردية، وهي حرة ولا تتطلب أي أوراق باستثناء الرخصة التجارية. ومع ذلك، لأن وسائل الاعلام الاجتماعية يمكن أن تسوء، ويمكن للعميل مقاضاة لك عن أي مشاكل قد تتكبدها وسائل الاعلام الاجتماعية، يجب عليك النظر في تشكيل شركة ذات مسؤولية محدودة (ليك). شركة ذات مسؤولية محدودة لا تمنعك من رفع دعوى قضائية، ولكنها تحمي أصولك الشخصية (أي المنزل) إذا تمت مقاضاةك. معظم الدول تقدم شخص واحد ليك ذيس الآن. على الرغم من أنه يتطلب المزيد من الأوراق والمال لبدء، فإنه يستحق حماية إضافية.
8. الحصول على التراخيص والتصاريح كما هو مطلوب في مدينتك أو مقاطعة. اتصل بالمدينة أو المقاطعة المحلية بشأن الحصول على ترخيص تجاري. في العديد من الأماكن، يمكنك إجراء ذلك عبر الإنترنت. إذا كان اسم نشاطك التجاري هو شيء آخر غير اسمك المعطى، فقد تحتاج إلى تقديم بيان اسم وهمية (يسمى أحيانا "بيان الاسم المفترض" أو "ممارسة النشاط التجاري كبيان") أيضا.
9. وضع خطة تسويقية. كخبير تسويق، سوف تكون مقصرا على عدم جعل الخطة الخاصة بك للحصول على العملاء. وينبغي أن يشمل ذلك وسائل التواصل الاجتماعي، وخاصة لينكيدين. سوف الشبكات يكون أفضل رهان للحصول على العميل الخاص بك (ق)، ولكن تشمل أيضا طرق للحصول على الشهادات والإحالات.
10. عمل خطتك وبناء عملك. وبمجرد الانتهاء من كل شيء في مكان عملك هو الحصول على العملاء وتقديم أفضل خدمة إدارة وسائل الاعلام الاجتماعية الممكنة.