كيفية استخدام صفحة لوحة تحكم موقع ئي باي

وبصفتك بائع موقع ئي باي، فإنك تتحمل مسؤولية فهم مقاييسك وتأكد من استيفائك لمعايير موقع ئي باي. مرات عديدة على شبكة الإنترنت نرى الباعة يتصرفون ضحية لأن يباي أغلقت حسابها من دون سبب. هناك دائما سبب، وعادة ما يكون السبب هو أن البائع لم يقرأ القواعد والسياسات، أو اتبع التوجيهات، أو احتفظ بمقاييسها قيد التحقق. هنا لمحة عامة عن بلدي لوحة إيباي، وكيفية الوصول إليه، وما هو أقول لك عن عملك.

أين يمكنني العثور على بلدي لوحة إيباي؟

لم يتم العثور على لوحة القيادة في موقع يباي البائع. تم العثور عليه ضمن علامة التبويب ماي إيباي. للعثور على لوحة التحكم، اتبع مسار العمل هذا:

• ماي إيباي>
• الملخص>
• الحساب>
• لوحة تحكم البائع

تقييمات البائع بالتفصيل

طالما كان لديك 10 أو أكثر من دسرز في الأشهر ال 12 الماضية، سيكون لديك لوحة القيادة مع المقاييس. دسرس، أو البائع تقييمات مفصلة، ​​هي تلك النجوم الصفراء قليلا أن المشترين انقر على لمعدل لك عند ترك ردود الفعل. إذا انخفض دسرز دون مستوى معين، يمكن تقييد حسابك. لذلك فمن الحكمة دائما أن نعرف ما هي دسرس الخاص بك، وإذا كنت بحاجة إلى اتخاذ إجراءات لتحسينها.

انتهاكات السياسة

تتضمن انتهاكات السياسة أشياء مثل إدراج حقائب اليد المزيفة أو طلب مبيعات خارج الموقع أو إدراج عناصر غير مسموح بها باستخدام صور محمية بحقوق الطبع والنشر أو غير مصرح بها بما في ذلك معلومات خاطئة في الوصف أو التحايل على رسوم موقع ئي باي. انتقل إلى صفحة المساعدة هذه على موقع ئي باي للحصول على قائمة كاملة بانتهاكات السياسة وكيفية تجنبها.

أداء البائع

تعرف على مستوى البائع الخاص بك وما تحتاج إلى القيام به لتحسين. سوف يباي البائع لوحة اقول لكم إذا كنت الأعلى تقييما، القياسية، أو أدناه القياسية. هذا مهم جدا لمشاهدة لأن وضع البائع يؤثر على الرسوم الخاصة بك وكذلك قيود الحساب. تذكر أن البائعين الأعلى تقييما يحصلون على خصم 20٪ على الرسوم بحيث يمكن أن يكون الخصم كبيرا.

إذا كنت تقترب من الوضع القياسي، فلديك الوقت اللازم لاتخاذ خطوات لتحسين حالة البائع بحيث يتم تقييد حسابك أو تم تعليقه بشكل أسوأ.

معدل عيب المعاملات

تحدث العيوب عندما لا تكون خدمة البائع مستوفية لمعايير موقع ئي باي. وتشمل هذه الحالات عدم شحن أي عنصر يباع، أو عدم القدرة على ملء طلب بسبب عدم كفاية المخزون، أو عدم حل أي نزاع بعد أن يتلقى المشتري عنصرا. الكثير من العيوب وحالات حالة الحساب من أعلى تصنيف، إلى معيار، إلى ما دون القياسية. يمكنك معرفة المزيد عن العيوب الخاصة بك عن طريق الذهاب إلى لوحة القيادة الخاصة بك، والنقر على علامة التبويب عيب معدل المعاملة، ثم اختيار لتحميل التقرير الذي يعود 12 شهرا. يجب الحرص على عدم الدخول في المنطقة الحمراء، والتي هي أكثر من 2٪ من إجمالي المعاملات.نصيحة: إذا كنت تقترب من منطقة الخطر من 2٪، ووضع مجموعة من البنود تصل للمزاد وبيع بسعر التكلفة. يمكنك زيادة عدد المعاملات الخاصة بك والحصول على بعض ردود الفعل إلى المياه أسفل معدل عيب.

المعاملات والمبيعات

بعض المعلومات على موقع ئي باي البائع لوحة ملهمة! يمكنك التحقق من العدد الإجمالي للمعاملات والمبيعات للسنة التقويمية. انقر على التوزيع الشهري ويمكنك مشاهدة جميع المقاييس في شبكة منظمة بما في ذلك:

• معدل عيب المعاملات
• المعاملة الملغاة
• الحالات التي تم إغلاقها بدون قرار البائع
• معدل الشحن المتأخر
• تتبع التحميل والتحقق من صحة
• تتبع تحميلها في غضون وقت المناولة
• تتبع تحميل وتلقي الناقل مسح
• عدد المعاملات
• المبيعات

معدل العائد

هذا هو مقياس مهم آخر ينبغي معالجتها. عادة، إذا كان البائع لديه نسبة كبيرة من العائدات، فإنه ليس عن المنتج ولكن شيئا آخر. قد لا تلتقط الصور العنصر بدقة، وقد يفتقر الوصف إلى المعلومات، أو أنه قد تم إساءة استخدام شيء ما في القائمة. تأكد من أنك تفعل كل ما تستطيع لتمثيل هذا البند بدقة ومنع العودة كممارسة يومية.

ملخص

يوفر موقع ئي باي جميع المعلومات التي يحتاجها البائع للحفاظ على سعادته وصحته وامتثاله. وتقع على عاتق البائع مسؤولية التأكد من بقائه على المسار الصحيح وفي الامتثال.

لا يتم تعليق البائعين بدون سبب، وذلك لأحد الأسباب المذكورة أعلاه.

منقحة بواسطة سوزان ويلز 12/29/16.