فيديو: مهارات الاتصال في بيئة العمل 2024
ربما تكون المهارة الشخصية التي لها أكبر تأثير على رضاك الوظيفي، وإمكانية الترويج، والنجاح الوظيفي هي قدرتك على التواصل الفعال مع الآخرين. من خلال تحسين مهارات الاتصال الخاصة بك في العمل يمكنك زيادة قدرتك على تحقيق النجاح، لاحظ النجاحات الخاصة بك، والحصول على نفسك تلك الترقيات التي تستحقها. إليك بعض الأمور التي يمكنك القيام بها لتحسين مهارات الاتصال الخاصة بك في العمل.
الحصول على نقطة عبر
عندما نحاول الحصول على نقطة عبر شخص آخر نحن غالبا ما نفكر طويلا وصعبا حول ما نريد أن نقوله. هذه هي الطريقة الخاطئة. بدلا من التركيز على ما تريد قوله للحصول على وجهة نظرك عبر، يجب التركيز على ما تريد أن يسمع الشخص الآخر. وهنا كيفية أن تكون أكثر فعالية في الحصول على وجهة نظرك عبر. اقرأ المزيد …
استمع إلى ما لا يقوله الناس
في كثير من الأحيان لا يقول موظفوك أهمية ما يقولونه. يجب على مدير تطوير القدرة على الاستماع إلى ما الموظفين لا يقولون وحفر من خلال ذلك للوصول إلى الحقيقة. وهذان المثالان سوف تساعدك على فهم كيف ولماذا من المهم جدا للاستماع حقا لموظفيك. اقرأ أكثر …
تعلم التحدث في الجمهور إلى مجموعة
بعض الناس يترددون في التحدث علنا أو قبل مجموعة. المديرين لا يمكن أن يكون. سوف تعيق حياتك المهنية إذا كنت غير قادر على التحدث بثقة أمام مجموعة.
مثل الكثير من الأشياء الأخرى، يصبح التحدث العام أسهل مع الممارسة. كنت مجرد الخروج والقيام بذلك، وفي كل مرة يحصل على أسهل. لبدء الخطوات الأولى، إليك الخطوات العشر التي توضح لك كيفية القيام بذلك. اقرأ أكثر …
الحصول على رئيسك للموافقة
ونحن نتوقع جميعا من رئيسنا أن نتفق معنا عندما نقدم طلبا، ولكن في كثير من الأحيان هو أو تقول "لا". قد لا تكون المشكلة في ما طلبته.
بدلا من ذلك، قد يكون في كيفية طلب ذلك. وهنا هي الأشياء التي تحتاج إلى تذكر إذا كنت ترغب في الحصول على رئيسك في الاتفاق. اقرأ المزيد …
إعطاء ردود فعل إيجابية
لا يقلل أبدا من قوة ردود فعل إيجابية. نحن سريع أن نشير إلى شخص ما عندما يرتكبون خطأ. أحيانا ننسى أن نعترف لهم عندما يفعلون شيئا مناسبا. إعطاء ردود فعل إيجابية يمكن أن تكون أداة قوية لتحفيز الموظفين. إليك كيفية استخدامها بأقصى قدر من الفعالية. اقرأ أكثر …
إعطاء ردود فعل سلبية بشكل صحيح
كنت دائما تريد أن تجرب ردود فعل إيجابية أولا، ولكن هناك أوقات غير مناسبة أو فعالة. عندما كنت بحاجة إلى إعطاء ردود فعل سلبية، وهناك طرق للقيام بذلك التي تنتج النتائج المرجوة دون خلق الحواجز. استخدم هذه الخطوات. اقرأ المزيد …
لا أوافق دون أن يخالف
العديد من المديرين والشركات تفشل لأنهم يعتمدون بشكل كبير جدا على الناس مثلهم وعرض أولئك الذين يختلفون معهم.هذا هو السبب في أن العديد من الناس تحيط أنفسهم مع الناس الذين يتفقون معهم، والتفكير مثلهم، ودعمهم. عندما تسمح ثقافة شركتك للناس للطعن في الأفكار والاقتراحات والخطط، يمكنك إنشاء منظمة للتفكير، ملتزمة الناس. إذا لم تسمح ثقافة شركتك بالمعارضة فإنك تنتج بيئة من الخوف.
عدم السماح بالمعارضة المناسبة سوف يقتل شركتك. وهنا كيفية وجود خلافات دون تسمم جو مكان العمل. اقرأ المزيد …
إدارة العمال الأكبر سنا بشكل فعال
القوى العاملة في مرحلة الشيخوخة عندما تتحرك بومر طفل نحو التقاعد. يحتاج مدراء جين X إلى معرفة كيفية تحفيز وإدارة هذه المواهب تجمع العمال كبار السن. والأمر متروك للمديرين، جين X أو غير ذلك، لأخذ زمام المبادرة وخلق المناخ الذي سيبقى هؤلاء العمال المسنين مشاركين ومنتجين. وإليك كيفية القيام بذلك. اقرأ المزيد …
تحسين الاتصالات الكتابية جدا
الغرض من كتابة الأعمال هو نقل المعلومات إلى شخص آخر أو طلب معلومات منها. لكي تكون الكتابة فعالة للعمل، يجب أن تكون كاملة وموجزة ودقيقة. يجب كتابة نصك بطريقة تجعل القارئ قادرا على فهم ما تقوله أو تسأله بسهولة.
سواء كنت تكتب مقترح مبيعات أو بريدا إلكترونيا إلى قسمك أو دليل تعليمات لحزمة برامج، فإليك الخطوات التي تحتاج إلى اتباعها لتحسين اتصالاتك المكتوبة. اقرأ المزيد …
كتابة رسائل البريد الإلكتروني أفضل
سلوبيلي رسائل البريد الإلكتروني المكتوبة النفايات الوقت والمال الجميع. كتابة رسائل البريد الإلكتروني أفضل ورئيسك في العمل سوف الحب، وموظفيك فهمك بشكل أفضل، وسوف تنفق وقتا أقل تكرار الأشياء في بريد إلكتروني آخر أو عبر الهاتف.
شبكة أفضل
مهما نظرتم إليه، نجاحك في الأعمال التجارية يعتمد على قدرتك على التواصل بنجاح. بعض الناس يعتبرون الشبكات "السياسة المكتبية" وتجنب ذلك، ولكن هناك أكثر من ذلك بكثير. التواصل الناجح يعني أن تكون قادرة على التواصل بشكل فعال مع زملائك وزملائك، ولكن أيضا مع موظفيك. هذه الخطوات سوف تساعدك على وضع تحسين مهارات الاتصال الخاصة بك إلى الاستخدام الجيد للمضي قدما في مهنتك الإدارية. اقرأ المزيد …
مهارات الاتصال أسئلة المقابلة وأفضل الإجابات
فيما يلي بعض الأسئلة حول التواصل مع أمثلة إجابات للمساعدة يمكنك التحضير للمقابلة.
قائمة مهارات الاتصال للسير الذاتية
قائمة مهارات الاتصال للسير الذاتية، بالإضافة إلى المهارات العامة وقوائم الكلمات الرئيسية والمهارات المدرجة حسب الوظيفة.
مهارات الاتصال لنجاح مكان العمل
في ما يلي أفضل 10 مهارات اتصال يبحث عنها أصحاب العمل ونصائح لكيفية التواصل بفعالية في مكان العمل.