أنظمة الإدارة الهامة لأداء الموظفين

يسأل المديرون دائما لماذا لا يفعل الموظفون ما يفترض القيام به. في حين أن جزء من المسؤولية يقع على الخيارات الموظفين الفرديين، يحتاج المديرون لتحمل جزء من اللوم أيضا.

الموظفين يريدون النجاح في العمل. أنا لا أعرف شخص واحد الذي يحصل على ما يصل في الصباح ويقول: "جي، أعتقد أنني سوف تذهب إلى العمل وتفشل اليوم. "غالبا ما يفشل الموظفون بسبب الفشل في أنظمة إدارة الموظفين.

لطرح السؤال التقليدي عن الدكتور W. إدواردز ديمينج (والد حركة الجودة في الولايات المتحدة الأمريكية): "ماذا عن نظام العمل يسبب فشل الموظف؟ "إن دراسة نظم العمل تعطي إجابات مهمة.

لماذا لا يفعل الموظفون ما تريد منهم القيام به؟

استشاري وكاتب، فرديناند فورنيز، في كتابه البارز، لماذا لا يفعل الموظفون ما الذي من المفترض القيام به وماذا يفعلون عنه، يقول أن أحد الأسباب هو أن الموظفين لا يعرفون ماذا ومن المفترض أن تفعل. المديرين يلعبون دورا أساسيا في مساعدة الموظفين على معرفة ما يفترض القيام به.

يقوم المديرون بذلك من خلال إنشاء أنظمة إدارة فعالة. وهي تساعد الموظفين من خلال تطوير واستخدام نظم الإدارة الحيوية الخمسة هذه.

5 أنظمة الإدارة الحرجة

أنظمة الإدارة: تحديد الأهداف ومشاركة الموظفين

ستحتاج إلى تصميم نظام إدارة الموظفين الخاص بك لتحديد الأهداف ومشاركة الموظفين لتمكين الموظفين من النجاح.

• ساعد على وضع أهداف شاملة لقسمك ووحدة العمل. تأخذ ملكية الأهداف التي تتطلب الشركة لك لتلبية والأهداف التي يمكنك تعيين ذاتي، بالإضافة إلى ذلك.
• التواصل أهداف وحدة العمل أو تمكين الموظفين للمشاركة في تحديد الأهداف، لتطوير المزيد من الموظفين ملكية الأهداف.

• إشراك الموظفين في تحديد كيفية تحقيق أهدافهم.
• مساعدة الموظفين على معرفة ما يجب قياسه وكيفية قياسه حتى يتمكنوا من رؤية أنهم يحققون تقدما في تحقيق الأهداف.

نظم الإدارة: التفويض

تفويض المشاريع والأنشطة الأخرى لمساعدة الموظفين على تحقيق أهداف الإدارة باستخدام أساليب فعالة لتفويض نظام الإدارة.

• مساعدة الموظف على وضع خطة عمل شاملة مع التواريخ وجدول زمني للتسليمات الرئيسية للمراجعة.
• مشاركة أي صور مسبقة قد يكون لديك ما تريد النتيجة أو تسليمها لتبدو وكأنها لك والموظف حصة معنى.
• وضع معايير النجاح.
• يجتمع مع الموظف في تواريخ الاستحقاق المحددة لتقييم التقدم المحرز وحواجز الطرق التي واجهتها.

نظم الإدارة: التدريب والتعليم والتطوير

يلعب التدريب دورا في الموظفين الذين يعرفون ما يفترض القيام به.فهم بحاجة إلى المهارات والأدوات الضرورية لهم للنجاح في وظائفهم.

يلعب التدريب دورا في الموظفين الذين يعرفون ما يفترض القيام به. فهم يحتاجون إلى المهارات والأدوات اللازمة لهم للنجاح في وظائفهم.

• الحفاظ على التزامات حول فرص التطوير الموظف مكتوبة في خطة تطوير الأداء. (القدرة على تنمية وتطوير مهاراتهم أمر بالغ الأهمية لتحفيز الموظفين والنجاح).
• مدرب تنمية مهارات الموظفين يوميا وفي واحد على واحد، اجتماعات أسبوعية معك.

أنظمة الإدارة: الاعتراف والمكافأة

الاعتراف هو أقوى شكل من ردود الفعل الموظفين. في الوقت المناسب، والاعتراف المناسب للموظف هو ردود الفعل التي تعزز الإجراءات التي تريد أن ترى أكثر من الموظف.

• تقديم الاعتراف في الوقت المناسب، وهذا يعزز التعلم الموظف وتحقيق الهدف.
• التعرف على الموظفين للقيام بما تريد منهم القيام به.

في شركة متوسطة الحجم، يتم إجراء استقصاءات نصف سنوية لرضا الموظفين. لم يكن فريق الثقافة والاتصالات راضيا عن كمية المعلومات المحددة التي وردت ردا على السؤال التالي: "كيف تشعر الشركة بأنها مهتمة حقا برفاه الموظفين؟"

وضعت اللجنة استبيانا ثانيا واكتشفت أن العامل الأول الذي أثر على ما إذا كان الموظفون يشعرون باهتمام حقيقي من قبل الشركة، كان إيجابيا، وقت التفاعل الشخصي مع المشرف عليهم.

قوية جدا.

هل لديك أنظمة الإدارة هذه في مكانها؟ هل ما زال الموظفون يتصرفون كما لو أنهم لا يعرفون ما تريدهم أن يفعلوه؟

يشير إلى أن موظفيك لا يعرفون ما تريدهم القيام به تشمل المهام التي لم تكتمل في الوقت المحدد؛ التسويف على المشاريع؛ الأخطاء والأخطاء؛ التركيز على العمل غير الضروري، مشغول؛ نتائج ونتائج غير مرضية؛ عدم الرغبة في طلب المساعدة؛ وعدم توفير لكم مع ردود الفعل في الوقت المناسب. إذا كنت ترى هذه العلامات، ثم تعزيز أنظمة الإدارة الخمسة المذكورة ردا على ذلك.

هؤلاء الموظفين ليسوا غبياء. فهي ليست مقيدة؛ فهي ليست محفزة. انهم لا يعرفون ما تريد لهم القيام به.