الاستعداد للمكالمات الباردة

كلما زاد التخطيط الذي وضعته في مكالماتك الباردة، أصبح الأمر أسهل وأكثر نجاحا. التخطيط المسبق سوف يستغرق بعض من وقتك، ولكن بمجرد وضع خطة الدعوة الخاصة بك، وسوف يتم إطفاء ذلك الوقت مع كل مكالمة. لن يمر وقت طويل قبل أن يؤتي الاستثمار في الوقت المناسب!

تعيين أهداف محددة

الخطوة الأولى في التخطيط للمكالمات الباردة الخاصة بك هي تحديد أهداف محددة. بالنسبة لمعظم مندوبي المبيعات، واحد من تلك الأهداف هو الحصول على موعد مع احتمال.

ومع ذلك، فإنه ليس فكرة سيئة لاتخاذ خطوة إلى الوراء من ذلك. تعيين الهدف الأول الخاص بك كما الحصول على إذن احتمال لإجراء محادثة معهم. يمكن أن يكون هدفك الثاني الحصول على موعد، والهدف الثالث قد يكون الحصول على إذن للاتصال بهم في وقت لاحق (وهذا هو الهدف الطوارئ إذا كنت لا تحقق رقم 1 و 2).

تدفق المحادثة

بعد تحديد أهدافك، تتمثل الخطوة التالية في وضع مخطط تدفق المحادثة. هذا لا يجب أن يكون النص الفعلي، على الرغم من أن هذا هو بالتأكيد خيارا. مخطط تدفق المحادثة هو طريقة لتحديد كل هدف من أهدافك، والطريق العام الذي ستنتقل إليه لتحقيق كل هدف.

على سبيل المثال، إذا كان هدفك الأول هو الحصول على احتمال إجراء محادثة معك، فيمكنك كتابة ملف الفتح الدقيق الذي تنوي استخدامه. يمكنك أيضا الاطلاع على بعض الردود التي يمكنك إجراؤها على الاعتراضات الأكثر شيوعا التي من المرجح أن تسمعها.

ثم يمكنك رسم عدد قليل من المسارات لاتخاذ نحو الهدف # 2: الحصول على موعد. قد تكون هذه ردود أكثر من التعامل مع المعارضة أو بعض التقنيات لبناء علاقة سريعة. وأخيرا، يمكنك كتابة عبارة أو اثنتين لتحقيق الهدف رقم 3.

وبطبيعة الحال، لن تصل دائما إلى إنسان حي على الطرف الآخر من الخط.

هذا هو السبب في أن كتابة نص برمجي للبريد الصوتي يمكن أن يساعد، لذلك لا يذهب عقلك فارغة على صوت زمارة. معرفة ما عليك أن تقول للآلة يأخذ بعض من التوتر قبالة لكم بينما كنت على الفور.

البحث

وأخيرا، قبل إجراء مكالمة، فمن الجيد أن تفعل قليلا سريعة من البحوث على احتمال الخاص بك. وهذا لا يجب أن يكون جهدا كبيرا. حتى دقيقة أو اثنين من حفر الإنترنت يمكن أن تتحول إلى معلومات مفيدة بشكل مثير للدهشة. تذكر أن غوغل صديقك. وكذلك الفيسبوك، تويتر، و (ل B2B مندوبي المبيعات) ينكدين. مجرد سد في اسم احتمال ونرى ما يأتي.