كيف يمكن للمدراء إنشاء بيئة عمل احترافية

ما هي بيئة العمل المهنية، وما الذي يمكن للمدير القيام به لإنشاءه والحفاظ عليه؟

بيئة العمل المهنية هي التي تؤدي إلى مكان عمل كامل من الموظفين ذوي الكفاءة العالية، والمحترمين، وناضجة، وخاضعة للمساءلة العمل من أجل هدف مشترك. انها نوع من مكان العمل أن أي موظف يشعر بالفخر لأخذ أطفالهم. الموظفين المحترفين لا أقسم، القيل والقال، الفتوة، والكذب، والغش، وسرقة، وفقدان توتهم - ترك الدراما في المنزل واللباس بشكل مناسب.

وبعبارة أخرى، فإنهم ينظرون ويتصرفون ويبدوا وكأنهم محترفين.

الموظفون يزدهرون في بيئات العمل المهنية حيث يشعرون بالاحترام والتعامل بشكل عادل في جميع الأوقات. عدد قليل منا التمتع بالعمل في بيئات حيث يشعر كل يوم وكأنه يوم في السيرك.

فما الذي يمكن للمدير القيام به لخلق بيئة عمل مهنية والحفاظ عليها؟ الكثير - في الواقع، كل شيء يبدأ وينتهي مع زعيم فريق أو منظمة.

10 إجراءات لتحفيز بيئة عمل احترافية:

1. توظيف. تضمين عناصر الاحتراف في الوظائف والوصف الوظيفي. ننظر وراء السيرة الذاتية مثيرة للإعجاب والمهارات التقنية واستخدام الاختيار الفعال والسلوك المقابلات لحفر عميقة لعلامات السلوك المهني أو غير المهني.

2. أن تكون نموذجا يحتذى به. الوصف الوظيفي الذي يتضمن السلوكيات المهنية لا قيمة لها إذا لم يحدد مدير فريق المثال الصحيح. مدير أن الثياب سيئة، يستخدم لغة خام أو يشارك في القيل والقال أو البادموث الشركة سوف تحصل على أكثر من نفسه من له / فريقها.

من ناحية أخرى، فإن المدير الذي يحافظ على الالتزامات، يعترف بالأخطاء، لا يفقد له / لها المزاج، ودائما لديه موقف إيجابي يضع مثالا إيجابيا، ويكسب الحق في توقع نفس الشيء من له / لها فريق.

3. الاعتراف ومكافأة كل من النتائج و السلوكيات. عندما يقول مدير: "كل ما يهم هو النتائج، ولا يهمني كيف تصل إلى هناك"، إنها دعوة للسلوك غير المهني.

يعمل المديرون الفعالون بجد لضمان عدم عبور أحدهم لخط أخلاقي. إذا قيل لك أن النتائج فقط عد، بل هو علامة على بيئة عمل يحتمل أن تكون سامة.

4. كن مستعدا للانضباط أو إطلاق النار على موظف في سلوك غير مهني . لا شيء يرسل رسالة أقوى من "التتويج والإعدام. "وهذا هو، مجزية والاحتفال السلوكيات الصحيحة، ومعاقبة السلوكيات الخاطئة. وهذا يعني عدم السماح لأعلى أداء بعيدا عن السلوك غير المهني، ومكافأة السلوكيات الصحيحة حتى لو كانت النتيجة ليست ما كنت تسعى.

انظر "الفرق بين مشاكل الأداء والحيوانات الأليفة بيفيس" للتأكد من أن السلوكيات ذات الصلة وظيفة.

5. تقديم التغذية المرتدة والتدريب. الموظفين الجدد، وخاصة الموظفين الجدد إلى القوى العاملة، في بعض الأحيان تحتاج شخص إلى اتخاذها جانبا وتقديم التغذية المرتدة والتدريب. ويمكن أيضا أن يقدم خبير من ذوي الخبرة والعناية بهذا النوع من المشورة البناءة.

6. تدريب. أنا لست مروحة كبيرة من الحساسية والأخلاق والتدريب لمكافحة البلطجة، ولكن هذا النوع من البرامج التدريبية غالبا ما تكون مكلفة من قبل الشركات، حتى إذا كانت، وتظهر دعمكم وتأكد من حضور جميع (بدءا من المديرين). قد يحتاج بعض الموظفين إلى تدريب فردي في مهارات التعامل مع الآخرين، وقواعد اللغة، وكيفية التعامل مع النزاعات، وإدارة الغضب.

فقط لا تستخدم التدريب إذا كان الموظف يعرف بالفعل كيف - هذا هو قضية إدارة الأداء، وليس قضية التدريب. انظر "كيفية التعامل مع موظف كسول" لمعرفة كيفية معرفة الفرق.

7. لا تتجاهل التعليقات من الآخرين أو علامات التحذير. المديرين ليسوا دائما في وضع يسمح لهم بمراقبة أمثلة السلوك غير المهني، لذلك عندما يتم تقديم شكوى إلى المدير، لا ينبغي أن يؤخذ على محمل الجد. أشكر الشخص، وضمان لهم سوف ننظر في الأمر.

8. توفير البيئة المادية التي تشجع على الاحتراف. عندما تقطع المنظمة الزوايا على المساحات المكتبية والأثاث والديكور المكتبي وخدمات التنظيف والصيانة، فمن النفاق جدا إجراء مناقشة مع الموظف حول مظهرها. إذا كنت تتوقع سلوكا من فئة الخمس نجوم وسلوكا من موظفيك، فابدأ بمنحهم بيئة عمل من فئة الخمس نجوم.

9. الوقوف لموظفيك. إذا كان أحد موظفيك يتعرض للمضايقة أو إساءة المعاملة أو نوبة الغضب أو أي نوع آخر من السلوك غير المهني المتطرف الذي يأتي من قسم آخر أو مورد أو حتى عميل، أكثر مما هو عليه بالنسبة للمدير لإعلام الموظف إنه أمر غير مقبول ولا يجب أن يتسامحوا معه. يجب على المدير دعم الموظف عندما يقف على نفسه، وعند الحاجة، مواجهة الجاني بأنفسهم.

10. سياسة السلوك المهني؟ البعض يقول نعم، أنه إذا كان ذلك توقعا مهما لجميع الموظفين، يجب عليك توضيح في كتيب الموظف. أعتقد في بعض المنظمات التي قد تكون هناك حاجة، وخاصة للدفاع ضد الدعاوى قضائية إنهاء خاطئة. من ناحية أخرى، إذا كان مدير يتبع باستمرار البنود 1-9، لن تكون هناك حاجة لسياسة مكتوبة.

خلاصة القول:

المديرين الفعالين والقادة يعملون بجد لدعم تطوير بيئة عمل فعالة. من المهم جدا بالنسبة للشركة، وفريق ومهنتك لمغادرة للصدفة.

-

تم التحديث بواسطة فن تافه