قيم وبيع تجار البقالة

كل من أكبر محلات البقالة بالتجزئة وسلاسل السوبر ماركت في الولايات المتحدة لديها بيان المهمة. الوثيقة أكثر من مجرد قطعة من الورق. ويحدد بيان المهمة القيم المؤسسية للشركات، ويوجه موظفيها، ويميزهم عن منافسيهم.

بسبب هيمنة العلامات التجارية الغذائية الوطنية، المنتجات والأسعار المعروضة في المتاجر والسلاسل التي تتنافس مع بعضها البعض هو عادة لا يمكن تمييزها.

هذا يجعل تجربة العملاء في تجار التجزئة المتنافسة أكثر أهمية.

إن بيان مهمة كل من متاجر البقالة ومحلات السوبر ماركت بالتجزئة الكبرى ينجز ثلاثة أشياء: فهو يحدد العلامة التجارية، والثقافة، وتجربة العملاء. كل مهمة، والرؤية. والبيان القيم هي فريدة من نوعها مثل تجربة البضائع والتسوق من كل سوبر ماركت الفردية.

- 2>>

وفيما يلي نظرة على 8 كبار تجار التجزئة ورسالتهم بيانات

• H-E-B (H. E. بوت) بيان المهمة هو حقا مزيج من شعار الشركة، والالتزامات الرسمية، وقيم الشركات.
• بيان مهمة سوبيرز الملك يميزها عن الشركة الأم (كروجر التي هي أكبر سلاسل في العالم) ويشجع موظفيها على التركيز على أن يكون قادة الفريق في الترويج وتوزيع المواد الاستهلاكية.
• بيان بعثة كروجر هو الفلسفة التي كانت مفيدة في إنشاء أكبر سلسلة متاجر البقالة في العالم. من الوقت الذي افتتح متجر واحد في عام 1883، حققت كروجر مهمتها إلى "أن تكون رائدة" مع القيم التي لا يمكن إنكارها بشكل جيد. هذا هو تاجر التجزئة التي سعت لتحقيق التميز وإنجازه.

• بيان بعثة بوبليكس هو مبني على التزام تريفيكتا لتوفير قيمة للعملاء والمساهمين وكذلك الموظفين. ومن الواضح أن "التزام" تجار التجزئة يعمل لأن بوبليكس هي سلسلة متاجر سوبرماركت مفضلة للعميل و "أفضل شركة بيع بالتجزئة للعمل".
• يركز بيان بعثة السيفوي على مواهب وشغف موظفيها وطرق محددة يمكن لموظفي الشركة كسب ولاء العملاء. ويستند نظام القيم سيف مارت على التزام لبناء نوع من مكان العمل الذي يدعم ويلهم جميع موظفيها لبذل قصارى جهدهم.
• بيان بعثة سيف مارت هو عن الناس، والعاطفة، وتجربة التسوق الرائعة التي يمكن أن تخلق.
• التاجر جو بيان المهمة يشمل الود، والمرح، والفخر الفردي، وروح الشركة. كل هذا يساعد على خلق تجربة العملاء المتداول باستمرار جو المتداول الذي هو فريد من نوعه لرجال الأعمال.هذه البيئة غير عادية تحفز المتسوقين البقالة في أسواق جديدة لحملة من أجل جلب التاجر جو لحيهم. قادة التاجر جو والموظفين الوفاء بمهمتهم بنجاح بحيث يبدو التاجر جو لا يوجد لديه المنافسة في المدن حيث تقوم بأعمال تجارية.
• بيان بعثة الغذاء كله مشتق من شعارها. في حين أن الوافد الجديد نسبيا إلى سوق التجزئة، وقد اشتعلت الأطعمة كلها على الحرائق. انها القيم الأساسية ومعايير الجودة التي تتحول كلمات شعار المواد الغذائية كلها في نوع من الإجراءات الموظف الذي خلق جذابة ومفيدة تجربة العملاء الأطعمة كلها.