كيف الإجابة أسئلة المقابلة عن الغضب في العمل

عندما يسأل المقابلة: "متى كانت آخر مرة كنت غاضبا؟ ما الذي حدث؟ "هو يريد أن يعرف كيف يمكنك التعامل مع المواقف العصيبة في العمل، والمعنى الحقيقي لكلمة" غاضب "للمقابلة هو فقدان السيطرة، ومن المهم أن نعرف أنه يمكنك التعامل مع الحالات الصعبة في حين تبقى

كيفية الإجابة

هذا السؤال مشابه لسؤال المقابلة، "ما الذي يجعلك غاضبا؟" بالنسبة لكلا السؤالين، يجب أن تحتوي إجابتك على عنصرين.

< أولا، وصف الحالة الخاصة التي أحبطت لك، ومن ثم شرح كيف التعامل مع هذا الوضع.

عندما تصف الوضع، وتجنب الكلمات ساخنة مثل "الكراهية" أو حتى "غاضب". بدلا من ذلك، استخدام كلمات أقل كثافة لوصف غضبك، مثل "محبط" أو "بخيبة أمل". هذا سيؤكد أنك لست من المفترض أن تفقد السيطرة في سيناريو صعب.

حاول أيضا تحديد الوضع الذي لا لا تنطوي على رئيسه السابق أو مدير، وهذا سيجعلك تبدو وكأنها إمبراطورية الساخطة بسهولة لوي، وبالمثل، في حين أنه من الغريب أن نذكر بالإحباط من سلوك شخص غير مهني أو وضع صعب، لا تنفق الكثير من الوقت اللوم أو مهاجمة شخص آخر في إجابتك. أذكر باختصار السلوك أو الحدث الذي أزعجك، ثم انتقل إلى الحل.

اختتم إجابتك عن طريق شرح كيفية التعامل مع الوضع. تأكد من التأكيد على كيفية حل المشكلة بطريقة هادئة ومهنية.

على سبيل المثال، إذا شعرت بالإحباط من سلوك الموظف، أوضح كيف اجتمعت معه أو قدمت تعليقات بناءة أدت إلى تغيير إيجابي في أفعالهم.

هناك خيار آخر للإجابة على هذا السؤال وهو القول بأنك عادة لا تغضب في العمل - وهذا سيثبت أنك لا تفقد السيطرة على العمل وأنك تدرك أن هذا النوع من السلوك غير مناسب.

ومع ذلك، بعد شرح هذا، يجب أن لا تزال تصف وقت عندما كنت محبطا أو بخيبة أمل من شيء في العمل، وكيف التعامل معها. إنكار أنك قد أصبت بالإحباط من شأنه أن يجعلك تبدو غير صادقة للمقابلة.

أفضل الإجابات

أحاول أن ألقي نظرة على كل حالة من وجهة نظر تحليلية، ولا تدع عواطفي تملي أفعالي. كان لدي موظفين في الماضي كانت مشكالتهم المهنية، والذين لم يستوفوا متطلبات الوظيفة. وفي هذه الحالات، وجدت أن أفضل سياسة هي أن نكون صادقين بشأن المسائل المعنية، وأن نقدم استراتيجيات واضحة للتحسين.

• لا أعتقد أن الغضب هو عاطفة مناسبة في مكان العمل. لقد تعاملت مع الحالات التي وجدت محبطة. على سبيل المثال، كان لي زميل في العمل كان مواجهة جدا في اتصالها المكتوب والشفوي.شعرت بأنني تعرضت لانتقادات باستمرار لأشياء خارجة عن إرادتي. جلست معها وتحدثت عن الطرق التي يمكننا تحسين اتصالاتنا. بعد إجراء هذه المحادثة الهادئة والمثمرة، تحسنت علاقاتنا مع زملاء العمل بشكل كبير، وأصبحنا بالفعل متعاونين في عدد من المشاريع الناجحة.
• الغضب بالنسبة لي يعني فقدان السيطرة. أنا لا تفقد السيطرة. عندما أحصل على التأكيد، وأعود إلى الوراء، واتخاذ نفسا عميقا، والتفكير مدروس من خلال الوضع ومن ثم البدء في صياغة خطة عمل. على سبيل المثال، عندما أعطي مشاريع متعددة لإكمالها في فترة قصيرة من الوقت، بدلا من الشعور بالإحباط، وأنا الخروج مع استراتيجية لكيفية استكمال العمل بطريقة ثابتة ومنهجية لن تطغى لي.