8 أفكار لمساعدة موظفيك على تولي تغيير التغيير

لن يرفض سوى عدد قليل من المديرين فكرة أن الحاجة إلى التكيف مع ظروف السوق المتغيرة أمر ضروري للبقاء والنجاح. فلماذا إذن فإن العديد من الشركات تكافح مع عملية التكيف؟

فك شفرة سر شركتك في الفشل في التغيير:

كما تذهب أسرار، وهذا واحد ليس من الصعب جدا أن تحل على الأقل على الورق. كل شيء تقريبا حول كيفية إدارة أعمالنا يركز على تحسين الكفاءة من خلال تبسيط العمليات وتقليل التكاليف وتحقيق المزيد من ما يعمل بتكلفة منخفضة في السعي لتحقيق أقصى قدر من الأرباح.

نحن نسلك تفكيرنا التنظيمي وقيادتنا وممارساتنا الإدارية لتسويق وبيع ودعم المزيد مما نقوم به أو نفعله. لدينا استثمارات والتحسينات لدينا هي خطية في الطبيعة ودعم موضوع: بذل المزيد من ما يعمل بتكاليف أقل تدريجيا .

مراجعة سريعة لمعظم خطوط تطوير المنتجات والمشاريع في الشركة توضح هذا المبدأ في العمل. وتركز الغالبية العظمى من المشاريع المعتمدة على توسيع العروض الحالية من خلال إضافة ميزات جديدة أو حجم التغيير والتبديل أو عامل الشكل. بدلا من النظر إلى الاستثمارات المتقطعة في الأسواق الجديدة أو الناشئة لتغذية النمو في المستقبل، فإننا نضع كل رهاناتنا هنا والآن. فكر في سوق الهواتف الذكية الناضجة بشكل متزايد حيث يتم تقديم مقدمات منتجات جديدة بشكل متزايد مع التثاؤب ومقدمي الخدمات يكافحون من أجل تحقيق مكاسب المبيعات من هذه الترقيات - بعيدة كل البعد عن التدافع للترقية شهدت مع الإصدارات السابقة من عروضهم.

- <>>

7 أسباب الضغط الاجتماعي على "التغيير أبدا" قوي

في حين أننا مشغولون مطاردة الكفاءة لخفض التكاليف والتبديل عروضنا شعبية تسعى مكاسب تدريجية في المبيعات، التكيف جذور أعمق في ثقافاتنا التنظيمية وفي أنفسنا.

1. تتطور ثقافاتنا التنظيمية بمرور الوقت لتعكس قيم وشخصيات وأولويات الأشخاص المشاركين في بناء الشركة وتنميتها واستدامتها.

1. غالبا ما يكون بدء التشغيل انعكاسا مباشرا ل ما هو مهم للفريق المؤسس. هذا الرأي لأولويات الشركة لا يزال طويلا بعد مرحلة بدء التشغيل قد مرت، يميل التفكير في طرق جديدة والأسواق والنهج المختلفة. يتم تقنين الممارسات القديمة والتفكير القديمة "طريق شركتنا" تتطلب أن يتبع الكثير مثل وصفة.
2. ضغوط القيام بالأشياء من خلال اتباع وصفة الشركة والمقاومة البشرية لتغيير طبيعيا قمع الرغبة في البحث عن أو القيام بأشياء من شأنها أن تتعارض مع هذه الآراء المثالية للمنظمة. الاستثمار في خلافا أو أنشطة مختلفة هو عكس ما يعبر عنه الناس في الشركة عن فخر كبير في عملهم اليومي.
3. التزام شرس لخدمة العملاء مع الدراية والعروض التي الشركة هي خبير في توفير يدفع تيار لا ينتهي من التحسينات الخطية على العمليات والعروض.
4. ويظهر منطق مهيمن يجد المديرين والقادة تأطير القضايا والفرص استنادا إلى تجاربهم الجماعية مع مرور الوقت. في ثقافة قوية مع الموظفين طويلة الأجل، كل من تأطير تتم من خلال عدسة الماضي للشركة.
5. كما البشر، ونحن السلكية لعرض التغيير غير المواتية، لا سيما عندما يكون الوضع الراهن مريحة ويمكن القول ناجحة. ونحن لا نسعى طوعا إلى إتاحة الفرصة لعرقلة العمليات والنهج التي تعمل حتى الآن، وهذا ما يجب أن نفعله أساسا. نحن في نهاية المطاف القتال الطبيعة البشرية والطبيعة يفوز في كل مرة.
6. يتم حظر أو تجميد الجهود المبذولة لمتابعة التغيير المتقطع، إما بشكل سلبي أو بنشاط. وتصبح الاستراتيجية ممارسة لتبرير المزيد من الجهود الاستثمارية الجديدة والجديدة في الساحات الجديدة أو بالتكنولوجيات الجديدة لمختلف العملاء.

عملية الشركة تتحرك من دورة حميدة تعتمد على نجاحات الماضي و ما يعمل على حلقة مفرغة من الأنشطة المتكررة التي لم تعد تعمل في عالم حيث تغير كل شيء. كوداك، فيلم عملاق كبير مرة واحدة اخترع في الواقع الكاميرا الرقمية، ولكن في نهاية المطاف فقدت لأن ثقافتها وطريقة التفكير القديمة فشلت في التعرف على القواعد الرقمية الجديدة.

8 أفكار لمساعدة موظفي شركتكم الدعم التغيير:

كما هو موضح أعلاه، فإن القوى التنظيمية والثقافية والشخصية التي تقاوم التغيير قوية.

التغلب على الجاذبية من الحاضر هو التحدي قيادة كبيرة.

فيما يلي 8 أفكار لمساعدة المديرين وكبار القادة على التغلب على هذه المقاومة:

1. اكتساب الدعم للحاجة إلى التغيير هو نشاط قيادة اتصال كامل. إدراك أن تعزيز واكتساب الدعم للسعي النشط إلى "جديد" مهمة صعبة للغاية لا يمكن تحقيقها من خلال إعطاء خدمة الشفاه للموضوع. يصبح هذا العمل واحدة من الوظائف الأساسية لمديري الشركة وكبار القادة. بل يجب أن يتجاوز مجرد الاحترام الأخلاقي والحوار اللفظي وأن يمتد إلى الاستراتيجيات الرئيسية والأهداف القابلة للقياس. يجب على القادة أن يوضحوا الحاجة إلى تعليم السلوكيات المطلوبة ونمذجة وتعزيزها.
2. تجنب الخطأ الكلاسيكي من إهانة أو تافهة الماضي. في كثير من الأحيان الكلمات حول تغيير الصوت ويشعر وكأنه صفعة في وجه تاريخ الشركة، وإغناء أولئك الذين شاركوا في خلق نجاحات الماضي. وبدلا من ذلك، ينبغي الاحتفال بالتاريخ، لا سيما كدليل على أن الشركة تمكنت من التغلب على العقبات وحل المشاكل. والاعتراف بالروح والإبداع اللذين أديا إلى نجاحات سابقة أمران أساسيان لبناء المستقبل. الثناء على الماضي ولكن تثقيف حول الحاجة إلى استخدام أدوات التغيير لبناء على تلك الانتصارات.
3. جعل الاستكشاف وتحديد الفرص الجديدة أولوية مرئية. قادة الشركة يمتلكون مهمة جلب السعي جديدة ومختلفة للحياة ليس فقط من خلال التعزيز اللفظي المستمر، ولكن من خلال الإجراءات والمكافآت. من تمويل الأفكار الجديدة للاستكشاف للاحتفال الدروس المستفادة مع التجارب الفاشلة والاحتفال انتصارات جديدة بطرق كبيرة، ثابت، وتعزيز ثابت للحاجة إلى تغيير أمر ضروري.
4. بناء آلة الزمن. في حين أنه من غير المحتمل أن تتمكن من إعادة كتابة قواعد الفيزياء كما نعرفها، فمن الضروري أن يأخذ الناس والاستثمارات الخاصة بك في الاعتبار آفاق زمنية متعددة. استخدام نموذج آفاق حيث يتم تقسيم الخطط والأنشطة إلى أطر زمنية تشير إلى العام المقبل، من سنة واحدة إلى ثلاث سنوات وما بعدها ثلاث سنوات (آفاق 1 و 2 و 3 على التوالي). اعترف بأن الاستثمارات سوف تكون مرجحة إلى الأفق 1، ولكن يجب أن يكون لديك بعض النسبة المئوية المادية من الجهود التي تبحث في أنشطة جديدة في آفاق 2 و 3.
5. جعل المسح الخارجي كل عمل الموظف. في الشركات التي تكافح من أجل التكيف أنا غالبا ما نلاحظ أن عمل المسح الخارجي وتطوير فكرة جديدة مقيدة لعدد قليل من المواقف مع مصطلح "الاستراتيجية" في عناوينها. هذا النهج القديم، المقيد لم يعد يصطاد في عالم حيث الجميع لديه الوصول إلى كميات هائلة من البيانات في الوقت الحقيقي. بدلا من قمع الأفكار والمدخلات، وإيجاد سبل للانخراط وإشراك الجميع في البحث عن أفكار وفرص جديدة. الاعتماد على أدوات وسائل الاعلام الاجتماعية الداخلية وتعلم وتطبيق مفهوم التعهيد الجماعي لتطوير الفكرة.
6. تعرف على الروابط في سلسلة النجاح. مفاتيح النجاح مع هذا العمل من رسم المدخلات من الموظفين تشمل كوراتينغ وجعل مرئية العديد من الأفكار التي تم إنشاؤها وتسهيل عملية "الأفكار إلى الإجراءات". وتتطلب الإجراءات الاستثمار والصبر، ومعظم الشركات سريعة جدا لتخصيص الاستثمار بعيدا عن الأفق 2 و 3 مبادرات في السعي لتحقيق تحديات على المدى القريب. وبدون دعم لهذه العمليات، ستموت المبادرات بسبب فقدان الاهتمام. وتذكر أنه بدون خط أنابيب قوي من الأفق 2 و 3 المبادرات، والنجاح في المستقبل في خطر.
7. الاستفادة من الأفكار والنهج الجديدة كفرص نمو للموظفين. في حين أننا في كثير من الأحيان نحتاج إلى توظيف مجموعات جديدة من المهارات لتحقيق النجاح مع تقنيات مختلفة أو نهج الأعمال، تأكد من إيجاد فرص للموظفين الراغبين والقادرين على الحصول على المشاركة كجزء من نموهم ونموهم. ليس كل شخص هو أو يجب أن يكون مؤهلا، ولكن العديد من الناس غريبة وقادرة سوف نكهة الفرصة لإعادة اختراع أنفسهم كجزء من عملية إعادة اختراع الشركة.
8. استخدم النجاحات لتغذية حرائق التغيير. من الاحتفال بالانتصارات الصغيرة والكبيرة لخلق اتفاقيات لالتقاط وتعليم الدروس المستفادة في السعي لتحقيق التغيير، يجب أن يصبح هذا العمل جزءا من روتين التشغيل للشركة. لا تنشغل على نتائج قصيرة الأجل فقط مع الأفق 1 الأنشطة. خلق الرؤية لعمل الأفق 2 و 3 عن طريق بطاقات الأداء مصممة بعناية التي تعكس التدابير المناسبة للمبادرات المستقبلية.

خلاصة القول:

تجاهل الحاجة إلى تغيير أو ببساطة الاعتراف بالتحدي دون دعم بنشاط يؤدي إلى زوال الشركة مع مرور الوقت. يجب علينا جميعا أن نصبح مسافرين زمنيين، نعمل هنا وفي الوقت الحاضر بينما نساعد في دعم خلق المستقبل. حان الوقت لتعليم موظفينا أن الخوف من التغيير غير عقلاني، عندما ما يجب أن نخشى حقا هو تجنب الحاجة إلى التغيير.