كتابة قسم التسويق ومبيعات الاستراتيجيات في خطة عملك

قبل بدء نشاطك التجاري، من المهم تحديد الوضع الحالي ونتائج الأهداف في خطة عمل. إنشاء الخطة لا يجبرك على إلقاء نظرة جيدة على جميع جوانب عملك، من المالية، إلى السوق المستهدفة، وأكثر من ذلك، ولكن أيضا، يصبح خارطة الطريق للنجاح.

أحد أهم أقسام خطة العمل هو استراتيجيات التسويق والمبيعات التي تحدد خطتك للوصول إلى السوق المستهدف وبيعه.

في حين كنت ترغب في الحصول على منتج رائع أو تقديم خدمة ممتاز، انها كل شيء من أجل لا شيء إذا لم يكن لديك العملاء والعملاء. خطة التسويق الخاص بك هو المفتاح لفعالية وبأسعار معقولة العثور على المشترين الخاص بك.

لماذا تحتاج إلى خطة عمل وتسويق

هناك بعض الجدل حول الحاجة إلى أصحاب الأعمال المنزلية لديهم خطة عمل رسمية، خاصة إذا كنت لا تطلب تمويل بدء التشغيل. ومع ذلك، فإن خطة الأعمال لا تتعلق فقط بالتماس المصارف. والحقيقة هي، كل الأعمال التجارية، بغض النظر عن حجم يحتاج إلى خطة عمل. تساعدك خطة العمل على:

• حدد أين أنت الآن فيما يتعلق بالمكان الذي تريد الذهاب إليه.
• حدد الموارد اللازمة لبدء نشاطك التجاري وتشغيله.
• تطوير الوضوح والتركيز على ما يجب القيام به.
• كسب البصيرة وفهم الصناعة الخاصة بك، السوق وأكثر من ذلك.
• حساب الرياضيات لبدء وما يجب أن يحدث لبناء الأعمال التجارية مربحة.
• شحذ على العرض الخاص بك، وكيف تختلف عن منافسيك، وكيف أنه يستفيد العميل / العميل المحتملين.

• الحصول على التمويل.
• قرر ما إذا كنت بحاجة إلى استئجار أو التعاقد خارج المساعدة.

ما يجب تضمينه في قسم التسويق ومبيعات استراتيجيات

أساسيات قسم التسويق والمبيعات لها علاقة مع التسويق 5 P، فضلا عن معرفة كيفية قياس نجاح المزيج التسويقي الخاص بك.

في ما يلي التسويق الخاص ب 5 P:

• المنتج - وصف المنتج أو الخدمة المقدمة للعميل من خلال نشاطك التجاري في المنزل، بما في ذلك السمات المادية لمنتجاتك أو خدماتك، وما يفعلونه، وكيف تختلف من منافسيك وما هي الفوائد التي تقدمها للعملاء المحتملين.
• السعر - حدد استراتيجيات التسعير التي ستساعدك في الوصول إلى هامش الربح المستهدف. كيف سوف سعر المنتج أو الخدمة بحيث يبقى السعر تنافسية بينما لا يزال يسمح لك لتحقيق ربح جيد. عند حساب السعر تأكد من أن تأخذ بعين الاعتبار كل من النفقات الثابتة والنفقات المتغيرة، لضمان كنت شحن بما فيه الكفاية لتحقيق الربح. أيضا مناقشة ما إذا كان السعر الخاص بك سيكون أقل أو أعلى من منافسيك، وكيف يمكنك تبرير الفرق (ط.ه. ما يحصل المشترين عن طريق دفع أكثر لمنتجك؟).
• ضع (التوزيع) - حدد مكان بيع نشاطك التجاري أو خدماته، وكيفية الحصول على تلك المنتجات أو الخدمات للمستهلكين. على سبيل المثال، هل ستبيع على الإنترنت؟ هل سترسل منتجاتك إلى متاجر محلية؟ عندما تعرف ما هي منافذ منتجاتنا وخدماتنا سوف تكون متاحة، تشير إلى كم كنت تتوقع أن تبيع في كل موقع. على سبيل المثال، هل سيتم إنجاز 65٪ من مبيعاتك عبر الإنترنت و 35٪ من خلال المواعيد وجها لوجه؟ كما تشمل أي شروط التسليم والتكاليف، وكيف سيتم تغطية هذه النفقات (ط ه تضاف إلى بيع البند). يشار إلى ما إذا كان هناك أي متطلبات الشحن أو وضع العلامات التي تحتاج إلى النظر وكيفية تلبية هذه المتطلبات. وأخيرا، حدد عملية الصفقة وسياسات عودتك.
• ترقية - ما هي طرق الترقية التي سوف تستخدم لتوصيل ميزات وفوائد المنتجات أو الخدمات للعملاء المستهدفين. سوف تعلن؟ إذا كان الأمر كذلك، أين؟ ما هي النسبة المئوية للإعلانات التي سيتم التعامل معها من قبل كل مركبة إعلانية؟ ما مقدار الأعمال التي تتوقع أن يؤدي إليها كل شكل من أشكال الإعلانات؟ كم سيكلف كل هذا؟ أيضا الإشارة إلى ما إذا كنت تخطط لتقديم كوبونات أو حوافز أخرى للحصول على العملاء في الباب.
• الناس - تقرر كيف سيتم استخدام مستوى الخدمة والأشخاص الذين سيقدمون هذه الخدمة في تسويق منتجاتك أو خدماتك للعميل. من هم الأشخاص الذين سيقدمون هذه الخدمة ونوع التدريب الذي سيتلقونه. هل تخطط لتقديم أي حوافز لممثلي خدمة العملاء وكيف تخطط لقياس رضا العملاء؟

أساسا، فإن 5 (أو 4) من التسويق تشكل أساس خطة التسويق الخاصة بك. إذا كنت تريد جعل خطة التسويق وثيقة مستقلة، فستحتاج أيضا إلى تضمين المعلومات التي أعدتها في قسم تحليل السوق لخطة عملك.

استراتيجية المبيعات الخاصة بك في كتابة خطة عمل

إذا كان ينطبق على عملك، حدد استراتيجية المبيعات الخاصة بك. على سبيل المثال، هل سيكون لديك قوة مبيعات؟ هل سيتم توفير التدريب على المبيعات؟ هل سيتم منح فريق المبيعات حوافز لتشجيعهم على زيادة المبيعات وتحقيق أهدافهم أو تجاوزها؟

تقييم فعالية التسويق

عند اتخاذ القرارات التسويقية الخاصة بك، والنظر في كيف عليك أن تعرف ما هي استراتيجيات تعمل وتلك التي ليست كذلك. ليس هناك معنى في إضاعة الوقت أو المال على التكتيكات الترويجية التي لا تعمل. إذا كنت تستخدم وسائل التواصل الاجتماعي للترويج لنشاطك التجاري، فستحتاج إلى قياس تحليلات وسائل الاعلام الاجتماعية. فكر في استخدام تقنيات اختبار A / B للتأكد من أنك تستخدم أفضل العروض. أيا كان شكل التسويق الذي تستخدمه، فابحث عن طريقة لقياس النتائج حتى تتمكن من معرفة ما إذا كان يستحق الوقت والمال لمواصلة استخدامه.

التالي في كتابة خطة عمل: مخطط خطة الأعمال - التنظيم والإدارة